По совету друзей и родственников отдыхал в данном отеле. Встретили в аеропорту, заселили быстро. В номере 2204 все чисто, хорошая постель, респект. Очень понравилось как работает весь персонал, уборка, повара, аниматоры, всем респект. Раз в два дня проводили опрос все ли устраивает, есть жалобы, пожелания, впрочем как и подобает отелю 5*. Но а теперь о той самой ложке дегтя. Мои знакомые и родственники расказывали как идет грубое навязывание гидами услуг экскурсий, и если ты отказываешься злятся, ругаются. Но я покупаю путевку и сам в праве решать лежать мне на пляже или гонять в жару верблюдов по пустыне. Большой респект Ханни из СПА, молодец, умеет преподнести правильно услугу. Воспользовался и ни грамма не пожалел.
При выселении с отеля сдал карточку от номера и две на полотенца, написал очередной хороший отзыв и 3 часа ждал на трансфер в аэропорт. Ну и тут началось. в 16.25 погрузили вещи в автобус, расположились и ждем отправку. Автобус отправляется и гид нам обьявил, что мы не сдали карточки на полотенца. Предложил покинуть автобус, потому что он отправляется, а вы оставайтесь и разбирайтесь. Жена отказалась покидать автобус, а я пошел на рецепшен выяснять данную ситуацию. Минут 5 менеджер стоял улыбался, а потом сказал, что все нормально, и при этом даже ничего не делал. Получается вы не защищены, потому что когда вы сдаете карточки, это нигде не фиксируется и есть лишний повод вами манипулировать (будьте бдительны). В итоге сели в автобус и с испорченным настроением и потраченными нервами уехал.
Обидно, что (извиняюсь за выражения) два ишака испортили впечатление о тех людях которые добросовестно там работают Не знаю, рекомендовать или нет сейчас не могу, нахожусь под впечатлением негатива. Выбирайте сами, но учитесь на моих ошибках, а не повторяйте их. А администрация я думаю уже сама решит как ей поступать дальше.
Всем хорошего отдыха! ! !
Š iame vieš butyje apsistojome draugų ir š eimos patarimu. Susitiko oro uoste, greitai atsiskaitydavo. 2204 kambaryje viskas š varu, gera lova, pagarba. Labai patiko kaip dirba visas personalas, valymas, virė jai, animatoriai, pagarba visiems. Kartą per dvi dienas buvo atliekama apklausa ar viskas tinka, yra nusiskundimų , pageidavimų , tač iau kaip ir pridera 5* vieš buč iui. Bet dabar apie tą musę . Mano draugai ir artimieji pasakojo, kaip gidai nemandagiai primeta ekskursijų paslaugas, o atsisakius pyksta ir keikiasi. Bet aš nusiperku bilietą ir pati turiu teisę nusprę sti, ar gulė ti paplū dimyje, ar per karš č ius varyti kupranugarius per dykumą . Didelė pagarba Hanni iš SPA, gerai padaryta, jis ž ino, kaip pateikti tinkamą paslaugą . Naudojau ir nesigailiu.
Iš siregistruodamas iš vieš buč io padaviau kortelę iš kambario ir dvi rankš luosč iams, paraš iau dar vieną gerą atsiliepimą ir laukiau 3 valandas pervež imo į oro uostą . Na, nuo to ir prasidė jo. 16.25 susikrovė me daiktus į autobusą , į sikū rė me ir laukė me siuntos. Iš važ iuoja autobusas ir gidė mums praneš ė , kad rankš luosč ių kortelių negrą ž inome. Jis pasiū lė palikti autobusą , nes jis iš važ iuoja, o tu pasilik ir iš siaiš kink. Ž mona atsisakė palikti autobusą , o aš nuė jau į registratū rą iš siaiš kinti š ios situacijos. Apie 5 minutes vadovas stovė jo š ypsodamasis, o paskui pasakė , kad viskas gerai, o tuo pač iu net nieko nedarė . Pasirodo, nesate apsaugotas, nes dalijant kortas tai niekur neuž fiksuojama ir yra dar viena priež astis jumis manipuliuoti (bū kite budrū s). Dė l to jie į sė do į autobusą ir iš važ iavo su sugadinta nuotaika ir iš eikvoję nervus.
Gaila (atsipraš au už iš sireiš kimus) du asilai sugadino į spū dį tiems, kurie ten są ž iningai dirba. Než inau ar galiu dabar rekomenduoti ar ne, man susidarė negatyvumo į spū dis. Pasirinkite, bet mokykitė s iš mano klaidų , už uot jas kartoję . O administracija, manau, pati sprę s, kaip toliau elgtis.
Gerų š venč ių visiems! ! !