Klausimas o Egiptas
Užduok klausimą
Užduok klausimą
Įdomūs klausimai
Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
Iš esmės aš noriu apginti mūsų teises...
Laba diena. Prašau patarti, (ypač karštoji linija, nes turite labai naudingų patarimų), į Egiptą vykstame ne pirmą kartą, apsigyvenome ne sutartyje nurodytame viešbutyje, važiavome į Sultan Beach 4*, o apsigyvenome Dominoje Makadi 5 * (viešbutis labai geras), bet dėl tam tikrų šeimyninių priežasčių pasirinkome Sultan Beach. Išvykome iš Anex ir norime jiems išreikšti savo nepasitenkinimą, ką daryti?
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
Atsakymai • 12
Vargu ar tiesiog nepagrįsta reikalauti kompensacijos, juolab kad Dominoje pragyvenimas brangesnis nei pas sultoną. Perskaitykite sutartį, kad pamatytumėte, ar už sutarties sąlygų pažeidimą nėra numatytos nuobaudos. Rašykite pretenziją agentūros direktoriui, sutelkdami dėmesį būtent į tai, kad įsiregistravimas į kitą viešbutį, nepaisant įvertinimo žvaigždutėmis, jums sukėlė daug nepatogumų, viską aiškiai ir išsamiai surašykite, mažiau emocijų ir daugiau faktų, būtinai nurodykite savo reikalavimus, jei tokių yra
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
sutartį, jei ne, įvertinkite savo moralinę žalą. Nurodykite laikotarpį, per kurį tikitės atsakymo. Būtinai paprašykite atsakymo raštu. Užregistruokite visą korespondenciją (siunčiamą, gaunamą). Susitikite asmeniškai su agentūros vadovu ir sužinokite jo poziciją. Suprantu, kad jus domina ne tiek pinigai, kiek teisingumas? Jei vadovybė nesusisiekia, visada galima paminėti teismą ir spaudą.
Būtinai susisiekite su Jaunimo ir turizmo komitetu (arba kaip
Būtinai susisiekite su Jaunimo ir turizmo komitetu (arba kaip
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
ten skambino). Ir palieka skundą prieš agentūrą, aptardamas su savo specialistu, kokių priemonių gali imtis. Tai vienas iš efektyviausių būdų.
Sėkmės!
Sėkmės!
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Tai viena iš pagrindinių problemų operatoriaus ir turisto santykiuose, todėl patikėkite, VISI operatoriai jau seniai efektyviai apsigynė nuo tokių pretenzijų. Atidžiai perskaitykite sutartį. Tai tikrai numato galimybę viešbutį pakeisti lygiaverte ar aukštesne klase. Bet kokiu atveju standartinėje Anekso sutartyje yra tokia sąlyga, kurią jis įpareigoja agentą sudaryti su turistu. Rusijai tai skamba taip (9 straipsnio 3 dalis)
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
„Jei po kelionės pradžios paaiškėja, kad TURISTUI negali būti suteikta dalis užsakytų Paslaugų, tai KELIONĖS OPERATORIUS privalo pasiūlyti jų alternatyvų pakeitimą be jokių papildomų išlaidų TURISTUI ir atlyginti TURISTUI skirtumą, jei tokių yra, iš anksčiau užsakytų paslaugų kainos ir faktiškai suteiktų paslaugų kainos, taip pat atlyginti TURISTUI dokumentais pagrįstą žalą, susijusią su dalies Paslaugų nesuteikimu.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Be to, jei sutikote pakeisti Egipte, veikia ši pastraipa - „3.1. Jeigu TURISTAS vietoj nesuteiktų ar netinkamai suteiktų Paslaugų pasinaudojo pasiūlytomis alternatyviomis paslaugomis, Šalys laiko Paslaugas pagal šią Sutartį tinkamai įvykdytomis. Ir tai tik jūsų pasirinkimas – naudojotės Dominos paslaugomis, todėl pretenzijų sutarties pagrindu reikšti nebegalite.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Net jei agentūra savo rizika yra sudariusi su jumis sutartį savo forma, visa tai yra agentūros ir ANEX sutartyje. Tie. ANEX vis dar negresia. Tokiu atveju bėdų gali turėti tik agentūra, kuri su tuo neturi nieko bendra. Žinoma, galima pradėti karo veiksmus – nuginčyti pačią sutartį, kaip pažeidžiančią kai kurias vartotojų teises, remiantis kai kuriais vartotojų teisių apsaugos įstatymo straipsniais. Bet nemanau, kad tai tavo pasirinkimas.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Norėdami tai padaryti, turite turėti didelį norą ir nemažas teisines galimybes. Nežinau tokių atvejų.
Ką daryti? Jūs nesukelsite Anex problemų. Galite pabandyti gauti „gerų dalykų“ sau. Parašykite pretenziją, apibūdindami situaciją, nurodydami, kad negavote paslaugos, kurios tikėjotės ir kuri jums buvo esminė. Pagal tvarką turite jį atiduoti agentūrai (du egzempliorius, vienas jums su užrašu priėmimo data).
Ką daryti? Jūs nesukelsite Anex problemų. Galite pabandyti gauti „gerų dalykų“ sau. Parašykite pretenziją, apibūdindami situaciją, nurodydami, kad negavote paslaugos, kurios tikėjotės ir kuri jums buvo esminė. Pagal tvarką turite jį atiduoti agentūrai (du egzempliorius, vienas jums su užrašu priėmimo data).
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Stenkitės nepažeisti 20 dienų termino nuo grąžinimo datos (taip Anex sutartyje). Agentūra privalo perduoti „Anexa“. Ir laukti jo atsakymo. Jums gali būti pasiūlyta tam tikra kompensacija. Galbūt, bet nebūtinai. Skųstis nėra išeitis. Nedideli nemalonumai agentūrai ir JOKIOS kompensacijos jums. Ir Domina Makadi iš tikrųjų yra daug geresnė už sultoną. Įprastoje situacijoje pasisektų gyventi šiame viešbutyje už sultono kainą.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus
Viešbutis ir vienas, ir kitas neatstovauja nieko verto, džiaukitės, kad neįsikūrėte naujuose viešbučiuose, kuriuose iš mano merginos pirkote pantonus po 800 metrų np smėlio paplūdimiai ir tada nuėjote į laukinį paplūdimį maudytis jūroje ir neklaidžioti 15 spyrių į kulkšnį.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 17 metus