Klausimas o Egiptas

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
19969 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą
Įdomūs klausimai
Klausimas temosа

Susijęs klausimas «Kelionių agentūros ir operatoriai»
Vaikinai, susidūrę su tuo, kad kelionių organizatoriai atideda išvykimo laiką
Žmonės, kurie patiria problemų
kelionių organizatorius Pegasus sukūręs savo santaupų sistemą turistų sąskaita.Išvykimo ir registracijos laikas nukeliamas maksimaliam laikotarpiui,išsiregistravimo ir išvykimo laikas anksčiausis.Įsiregistravome į viešbutį 23.03 val., 24.03.10), tad Pegasas iš mūsų pavogė lygiai dvi dienas poilsio. Pernai panašią istoriją Turkijoje turėjo kelionių organizatorius „Neva“. Kodėl mes, žmonės, tylime. Pateikkime savo pretenzijas kartu. Rašyti
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
22 abonentas  • paklausė 2010-04-17prieš 15 metus
Atsakymai  •  73
аватар miki08
Šios problemos keliamos, bet ne šioje svetainėje, o forume yra tik kelionių agentūrų skiltis!
аватар alexfabr19
Mes turime maždaug tą patį. Ir čia dalyvauja ne tik Pegasas. Pavyzdžiui, jie užsisako užsakomąjį skrydį su „Tez-Tour“ akcijomis. Bet mes čia nieko negalime padaryti, nes kelionės pardavimo metu yra žinomas užsakomųjų skrydžių grafikas. Taigi negalime nusipirkti kelionių tokiomis sąlygomis.
аватар elenako
Jie yra monopolistai, užsakomųjų skrydžių kaina mažesnė nei skrydžio.
Jeigu VISI turistai sutiktų skristi reguliariaisiais lėktuvais, tai čarterių poreikis dingtų.Ir taip pigus iš pirmo žvilgsnio užsakomasis reisas lemia, kad atidedant skrydį pabrangsta poilsis.
O sutartyje yra punktas del skrydzio perleidimo, pasirašai, vadinasi, sutinki, o jei viskas su šalimis visiškai nesipriešina, tai ką daryti?
аватар lyudmila1957
aišku reikia pasiekti.kad nekeistų.bet kitoje svetainėje.aš irgi dažnai gaudavau su Pegasu,išvykimas numatytas 20.00 ir mane išveda iš viešbučio 5 ryto. paaiškink.kad tai užsakomasis...skridome su Mostreveliu.
аватар Pachok
Jūs negalite nieko įrodyti visu savo noru. Ten dirba padorūs teisininkai, surašomos sutartys su turistų pretenzijų sąskaita. Taip, ir nusipirkite keletą naktų už bilietą.
аватар Uylia
O kaip Pegasas? Arba kitas operatorius. KELIONIŲ PAKETĄ perkate iš agentūros, o ne iš kelionių organizatoriaus. Pasirašydami sutartį agentūroje sutinkate, kad naudojatės chartija. Kas yra chartija, jūs žinote. Ką pretenduoja kelionių organizatorius Pegasus? Jei nemėgstate užsakomųjų skrydžių, rinkitės reguliarius skrydžius. Tik jie kainuoja brangiau. Nori skristi už 3 kapeikas autobusu, pagal tvarkaraštį. Pegasas niekada nieko iš nieko nėra pavogęs. Jei kas nors kaltas, tai jūsų raštingumo trūkumas.
аватар elenako
Ir Pegasas, nepaisant to, kad skelbdami išvykimo ir atvykimo laiką turite laikytis šio laiko, o sutartyje numatant sąlygą atidėti skrydį, tai turėtų būti taisyklės išimtis, o ne taisyklė. Arba ar as klystu?
Ir taip išeina, kad Pegasas, nuo pat pradžių žinodamas, kad skrydis bus atidėtas į vieną ar kitą pusę, to eina.
Štai kodėl, ir ne tik, aš ir mano draugai nesinaudojame Pegaso paslaugomis, užtenka, buvome priblokšti.
аватар nina-pp
Turistas turi teisę nutraukti sutartį su turistu
išankstinė paslauga dėl
reikšmingas aplinkybių pasikeitimas. Tokiam
aplinkybės: pablogėjusios kelionės sąlygos,
keičiant jo laiką.
аватар elenako
Jeigu kelionių organizatorius sutartyje nustato eilutę, kad skrydžio perkėlimas yra galimas ir teisėtas (o Pegaso atvejais tai natūralu), tai kaip sulaužysite šią sutartį?
Dažnai juk išvykstama iš namų beveik laiku, kalbame apie atvykimo laiką, kuris labai dažnai pasislenka.
O tada juk reikia įrodyti kelionės sąlygų pablogėjimą, o tai – varginantis reikalas.
аватар HotLine
Ponai turistai. Būkime objektyvūs
1. Užsakomieji skrydžiai yra operatoriaus sukurti skrydžiai ir iš esmės yra jo paslauga. Taksisto monopolija neapkaltinsi, ar ne?
2. Niekas sąmoningai neblogina turistų sąlygų. Rinka tokių dalykų neatleidžia. O skrydžių persėdimai vyksta net įprastais maršrutais.
3. Užsakomojo skrydžio specifika ta, kad lėktuvas ilgai neužsibūna atvykimo oro uoste. Atvyko, prisipylė degalų, parskrido (viena iš jo pigumo priežasčių). Todėl, jei turistas atvyksta ir išvyksta tuo pačiu skrydžiu, dienos metu jis bus paimtas iš viešbučio anksčiau nei buvo atvežtas prieš savaitę. Tai laiko ir užsakomųjų skrydžių dėsnis. Iš čia ir antroji pasekmė – menkiausias vėlavimas ir grafikas „išskrido“.
4. „Kelionės laiko“ sąvoka įstatymu neapibrėžta. Bet aišku, kad tai ne valandos ir minutės.
5. Pasitikėk šiuo verslu vyru – skrydžių perplanavimas neįvyksta taip dažnai.
Specialios statistikos nevedame, tačiau pagal pojūčius (šaukiame turistus, įspėjame) taip nutinka ne dažniau kaip vienam iš 20 skrydžių.
аватар HotLine
Vėlgi, jei kažkam kažkas atrodo nesąžininga, tuomet galite ne pirkti paslaugą, o susiformuoti patys – pirkti bilietus į reguliarius skrydžius, savarankiškai užsisakyti nakvynę viešbutyje, apsidrausti. Ir prisiimti atsakomybę už savo sprendimus.
Dabar jie man nurodys minusus
аватар nadin65
Pas mus irgi buvo panaši situacija. Bet mes sąmoningai pirkome bilietą už labai pigią kainą, žinodami, kad biliete buvo 8 naktys, atvykimas ir išvykimas buvo naktį, todėl liko tik 6 dienos.Džiaugiamės, kad už 6 pilnas dienas sumokėjome daug mažiau nei kiti mokėjo tame pačiame viešbutyje už 4 dienas.
Pirkdami tutevką patys galime viską paskaičiuoti, nuspręsti imti ar ne.
Skrydžių koridoriai užimti, arba oras neleidžia, nes dabar beveik visa Europa uždaryta dėl vulkaninių dulkių išvykimams. O ką turėtų daryti operatorius?
аватар elenako
Mes nekalbame apie force majeure, mes kalbame apie tuos atvejus --- jei turistas atvyksta ir išskrenda tuo pačiu skrydžiu, tai paros metu jis bus paimtas iš viešbučio anksčiau nei atvežė ---
susitarti
kodėl tada iš pradžių neorientuojant turisto į tikrą išvykimą, jei žinoma, kokiu laiku turistai atvyks.
Tikiu tavimi, HotLine, kad taip nutinka ne daugiau kaip vieną kartą iš 20, bet patikėk, kaip tu nenori patekti į šį vieną kartą, todėl kartoju dar kartą - mes su Pegasu neskraidome
аватар Delifinia
Ačiū, vaikinai, kad domitės šia tema, bet jūs mane neteisingai supratote. Kalbama ne apie išvykimo laiko perkėlimą, o apie sąmoningą vėlyvą išvykimo laiką ir ankstyvą išvykimą auštant. Užsakomaisiais reisais skraidau jau seniai ir tik nuo praėjusių metų susidūriau su tokiu kelionių organizatorių gudrumu. Juk buvo galima planuoti chartijas atvirkščiai. Ankstyvas atvykimas į viešbutį ir vėlyvas išvykimas namo. Bet ne, mūsų gerbiami kelionių organizatoriai gudrauja, sakydami, kad jie neturi nieko bendra, žinoma, kelionių organizatoriams toks grafikas yra labai naudingas. Turistas tikrai sumoka savo pinigus už šias dvi dienas, o kelionių organizatorius tikrai įsideda į kišenę. Ir tuo pačiu daro nekaltą veidą. Jei nenorite, nepirkite, jei nenorite, neskraidykite užsakomųjų skrydžių, esate mūsų brangus puodelis. Ir kodėl gi nuoširdžiai nepasakius turistui, kad jūs negaunate 9 dienų 10 naktų, o tai iš tikrųjų išeis dviem mažiau.
Atvykimo dieną viešbutyje būsite geriausiu atveju 22:00, išvykimo dieną išvyksite 2:00 nakties, taip buvo ir pas mane. Kur mano dvi poilsio dienos?Manau, kad mane, kaip vartotoja, tiesiog apgavo. Nuėjus į parduotuvę nusiperki 1 kg dešros, bet tavęs ant odelės nenumeta, susitraukia, nesukrato.Tai koks čia skirtumas, jei pirkau turą 9 naktų ir 10 dienų, tai kur chartija.
аватар HotLine
Rašote, kad jums nebuvo atsakyta.
Jau rašiau aukščiau. Aš kartoju.
"Užsakomojo skrydžio specifika – lėktuvas ilgai neužsibūna atvykimo oro uoste. Atskrido, pasipildė degalų, parskrido (viena iš pigumo priežasčių).
Šį atsakymą galiu praplėsti - reikia mokėti už prastovą užsienio oro uoste, reikia apgyvendinti įgulą, negalima išsivežti maisto iš namų oro uosto, jei lėktuvas stovėjo tam tikrą laiką, reikia atlikti papildomas technines procedūras. prieš išvykstant ir pan.
Lėktuvas išvis turėtų skristi – grįžęs namo, tą pačią dieną spėja atlikti dar vieną skrydį.
Todėl jei lėktuvas atveždavo turistus ryte, tai jie juos ir parveždavo ryte. Vakare atnešė - vakare paėmė.
Patogus laikas reguliariems skrydžiams. Bet jie taip pat kainuoja daugiau.
аватар elenako
Tiesiog nei vėlyvas išvykimas, nei ankstyvas išvykimas man nesukelia neigiamo poveikio – laikau tuos skrydžius, kurie man tinka.
O neigiamą ir atmetimą sukelia situacijos, kai vietoj paskelbto išvykimo-atvykimo skrydis perkeliamas į vieną ar kitą pusę.Ypač jei bilietai užtrunkami dar ilgiau.
Kartą turėjome situaciją, kai įžengę į antrąjį geležinkelio stoties aukštą išgirdome pranešimą apie įsėdimą į traukinį, tačiau tai buvo mūsų rizika – puikiai žinojome, kad mums pritrūksta laiko įlipti į traukinį.
аватар HotLine
Ir kam tai patinka?
Man irgi nepatinka:
- pervežimai į skrydį,
- benzino kaina ir kokybė,
- lyja, kai aš ne automobilyje,
- skylės keliuose
- alkio jausmas ne restorane ar namuose,
ir tt ir tt
Tačiau nepriimti objektyvių procesų reiškia padidinti negatyvumą savo gyvenime. O jūsų emocijos ir materialinės galimybės iš tikrųjų yra vienintelis dalykas, kurį turite savo gyvenime. Tad ar verta vargti, nes lyja, kyla dujų kainos, atidedami skrydžiai. Tai reikia suprasti ir priimti.
Ostapas kentėjo.
Trumpai tariant. Niekas nenori žeminti savo produkto ir paslaugos.
Nė vienas iš operatorių ar vežėjų nenori atidėti skrydžių. Tai niekam nėra naudinga ir, kaip taisyklė, turi neigiamų finansinių pasekmių – skristi pagal tvarkaraštį yra pigiausia. Tačiau kelionių lėktuvu apskritai ir konkrečiai užsakomųjų skrydžių specifika yra ta, kad tvarkaraščio sutrikimai yra OBJEKTYVIAI IŠVENGTI. Tai reikia suprasti ir priimti.
аватар Pachok
Delifinia, tavo nepasitenkinimą galima suprasti.
Tačiau, kaip buvo teisingai pažymėta, jei iš pradžių nesate patenkinti išvykimo ir atvykimo laiku, turite teisę nepirkti šios turistinės prekės. Jei iš karto nurodomas šis laikas, ką galima pateikti operatoriui kaip pretenziją? Yra daug operatorių, chartijos yra skirtingos, rinkitės tai, kas jums tinka. Ir atkreipkite dėmesį, kaip taisyklė, tokia kelionė - kurioje naktų skaičius yra didesnis nei dienų skaičius, kainuoja šiek tiek mažiau nei panaši kelionė su vienodu dienų / naktų skaičiumi. Kaip pavyzdį nurodėte Pegasą, bet paskaitykite atsiliepimus šiame ir kituose puslapiuose – žmonės skraido ne tik dėl humaniškų kainų :)
Dešra .... Doktorantai ir mėgėjai guli ant lango. 60 UAH ir 50 UAH (pavyzdžiui). Jei mylite be riebalų, turite įgyti daktaro laipsnį. O jūs siūlote paimti mėgėjišką ir reikalauti iš jo iškasti riebalus.
аватар 57888
Jei patys kelionių organizatoriai pakeičia išvykimo laiką, tai tikrai nemalonu, bet, deja, čia nieko negalima padaryti. Niekada neatspėsite, kuris operatorius gali pakeisti išvykimo laiką ir dėl kokių priežasčių. O pačių laiko perkėlimų sąskaita tai nutinka tikrai itin retai. O viešbutyje moki ne už dienas, o už naktis.
аватар Delifinia
Pagal vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir federalinį įstatymą „Dėl turizmo pagrindų Rusijos Federacijoje“ turistinis produktas yra transporto ir apgyvendinimo paslaugų rinkinys. Mano atveju gerokai sutrumpėjo poilsio laikas, vadinasi, proporcingai turėtų mažėti ir ekskursijos kaina. Kelionių organizatorius privalo grąžinti skirtumą tarp užsakytų ir faktiškai suteiktų paslaugų. Jei visi mūsų turistai būtų organizuoti ir kiekvienas, susidūręs su šia problema, pradėtų reikšti savo pretenzijas. Tada Kelionių organizatoriai susimąstytų, ar verta apgaudinėti žmones, o kadangi mūsiškis, grubiai tariant, viską kastuvu kasa ir nesusiraukia, tai ir naudojasi. Ir kol yra tokių atsakymų. Jūs žinojote, ką perkate, tai yra chartija, o tada visokios šiukšlės. Tokie kelionių organizatoriai kaip „Pegasus“, „Anex Tour“ tokias gudrias keliones parduos tūkstančiais. Ir kiekvienam iš mūsų jie turi dvi dienas, kurias apmokame.
Žmonės net nesuvokia milžiniško apgaulės ir apgaulės masto.
аватар 57888
Tez Tour, pavyzdžiui, gegužę irgi pakeitė išvykimą pirmą dieną iš ryto į vakarą, paskutinę dieną iš nakties į rytą.... Taigi tai ne tik Pegasus ir Anex.
аватар Pachok
Delifinia, jei esate tikri, kad esate teisus, pasinaudokite advokato pagalba ir kreipkitės į teismą. Tačiau prieš tai atidžiai perskaitykite savo sutartį – KĄ TIKSLAI nusipirkote. Jei pirkote tiek nakvynių, kiek tiksliai nakvojote viešbutyje, nieko neįrodysite. Nesakau, kad tai teisinga, bet tai teisėta.
аватар HotLine
Taip pat pradėkime pasaulinę kampaniją prieš atsiskaitymus viešbučiuose 12 val. Kas per velnias? Tegul jie paima pinigus už tą laiką, kurį iš tikrųjų gyveno, kaip mobiliojo ryšio operatoriai. Arba viešnagės viešbutyje metu. Ir tada jie darė tai, kas jiems buvo patogu. Kurortinėse zonose jie dažniausiai būna įžūlūs – pasilieka dvi valandas kambario valymui ir garantuoja tik nuo 14 iki 00 val.
Ir yra priežastis – Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, pagal kurį galima ir reikia mokėti tik už tikrai suteiktas paslaugas.
аватар Delifinia
Pachok, sutartyje aiškiai parašyta 9 naktys 10 dienų, tad nuo ko toliau, esu linkęs, kad po visų dienų, kadangi man patogu pailsėti 10 dienų ir atitinkamai nakvoti 9 naktis, o ne pusę nuo 24h ir atskrenda 2h nakties. Jeigu mes visi iškelsime šią problemą, kiekvienas į savo vietą, tai Kelionių organizatoriai supras, kad mes vis tiek esame raštingi žmonės, o ne daržovės, kurias galima parduoti, nuryti ir neužspringti. Žmonės, gerbkite save ir savo pinigus NETYLĖKITE.
аватар Pachok
Jei parašyta 9 naktys ir 10 dienų, tada jūs visiškai atitinkate savo teises. Kažkada ir aš patyriau nepatogų perkėlimą, bet mano sutartyje buvo tiksliai „13 naktų“, neminint dienų. Kelis kartus išvykimas buvo atidėtas vėlesniam laikui, o tai ir man asmeniškai buvo nepatogu, nes kai kuriais atvejais turėjau būti namuose labai konkrečiu laiku. Tačiau skųstis nebuvo pagrindo.
Kalbant apie šios problemos sprendimą, tada, atleiskite, aš nesikreipsiu į teismą ir nesikrausiu galvų su operatoriais. „Balsuoju su rubliu“ – einu pats arba perku tokias ekskursijas, kurios man tinka.
аватар Delifinia
Pachok. Faktas yra tas, kad mūsų mieste, o aš gyvenu Kaliningrade, nėra kaip pasirinkti, turime tik užsakomuosius reisus ir jie skraido iš kelionių organizatorių. Labai mielai užsisakyčiau viešbutį ir skrisčiau įprastu lėktuvu, Kaip daro visi civilizuoti žmonės Europoje. Taigi jūs turite pasinaudoti tuo, ką jie siūlo, ir skristi užsakomuoju reisu. Keletą metų iš eilės gydžiausi Karlovi Varuose, pati užsisakiau viešbutį ir skridau įprastu skrydžiu į Prahą, turėjome skrydį į Prahą. O dabar mūsų Aeroflot KD Avia žlugo ir visi skrydžiai į Europą buvo uždaryti. O skristi per Maskvą nepatogu ir sunku.
аватар Pachok
Norėjau tau parašyti, kad rusiškuose forumuose dažnai rašo, kad skrydį galima nusipirkti tik iš operatoriaus, bet tada pagalvojau, kad bus lygiai toks pat nepatogus išvykimo-atvykimo grafikas :(
Galiu tik palinkėti susirasti aktyvių bendraminčių. Sėkmės.
аватар relhzirf
Man pasidarė įdomu, aš pati greitai išskrisiu su Coral 7 naktims. Be to, gegužės 2 d., aš būsiu Egipte 23:00 ir turiu lėktuvą atgal 00-40, kaip suprantu mus turėtų paimti iš viešbučio 21:00, ar tai reiškia, kad aš neturiu Vakar negyvenai viešbutyje?
аватар Pachok
Tai reiškia, kad jūs nenakvojate paskutinei nakčiai viešbutyje, jei išeinate iš kambario prieš oficialią išsiregistravimą, t.y. iki praėjusios dienos 12 val. Jei paliksite kambarį 21 val., tada, atsižvelgiant į viešbučio politiką, atsižvelgiama į visą kitą dieną arba vėlyvą išsiregistravimą (mokama).
аватар kiki_63
susidūriau su ta pačia problema,kaip elgtis?Ar padės mano prašymas susigrąžinti pinigus už ankstyvą išvykimą (daugiau nei 10 valandų) ir atsiskaitau vėlai vakare?
Rodyti daugiau »
avataras
Atsakykite į kitus klausimus apie Egiptas
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar