Viešbutis nusivylęs

Parašyta: 4 liepos 2017
Kelionės laikas: 25 gegužės — 1 birželio 2017
Kam autorius rekomenduoja viešbutį?: Atpalaiduojančioms atostogoms
Viešbučio įvertinimas:
5.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 7.0
Aptarnavimas: 4.0
Grynumas: 5.0
Mityba: 7.0
Infrastruktūra: 8.0
Sveiki, mieli draugai, bendraminč iai ir keliautojai!
Noriu pasidalinti į spū dž iais apie 17-ą sias atostogas Egipte, 8-ą sias – Marsa Alame.
Geguž ė s pabaigoje ilsė jomė s su didele kompanija su darbo kolegomis ir vaikais: 16 suaugusių jų ir 5 į vairaus amž iaus vaikai. Atsiliepimą paraš ysiu pagal savo į spū dž ius ir patirtį.

Labai apsidž iaugiau suž inojusi, kad bū sime Marsa Alam, tiesiog myliu š ią vietą dė l jū ros ir aptarnavimo. Vieš butis Sunrise Marina Resort Port Ghalib 5 * buvo pasirinktas labai aukš tu į vertinimu apž valgų svetainė se. Suviliojo ir tai, kad vieš butis yra solidaus „Sunrise“ tinklo dalis. Prieš atakuodami mane komentarais, kad jei man kaž kas nepatiko, tai tik apie mane, o ne apie vieš butį , praš au, paž iū rė kite į kitus mano atsiliepimus apie Marsa Alam. Atvirkš č iai, buvau apkaltintas pernelyg pozityviu nusiteikimu, nepaisant to, kad ilsė jausi 5*, 4* ir net 3*. Į spū dž iai iš liko labai geri, nepaisant ž vaigž dž ių skaič iaus.
Taigi, „Sunrise Marina Resort Port Ghalib 5 *“ apž valga.
Pervež imas: Skrydis Kijevas – Hurgada, pervež imas iki vieš buč io apie 3 val. autobusu.
Priė mimas buvo sutiktas su š altais gė rimais ir š lapiais rankš luosč iais, o tai labai malonu. Mus apgyvendino kelionių organizatoriaus Mukhamed gidė ir ryš ių su sveč iais vadovė Irina. Kambariai jau buvo paruoš ti, apsigyvenome 2 ž monė s.
Su kolega gavome kambarį antrame aukš te su balkonu, iš kurio atsiveria vaizdas į kiemą su baseinu. Turė jome 4 lovas dviems. Kambarys pats į prasč iausias, viskas veikia, baldai geros bū klė s, yra virdulys, arbatos maiš eliai, kava, cukrus, grietinė lė . Vanduo pildomas kasdien, po 2 maž us buteliukus kambaryje. Balkone standartiš kai yra 2 kė dė s ir stalas. Vonios kambarys nė ra didelis, kriauklė , tualetas, duš as. Iš kosmetikos š iame 5* vieš butyje tik skystas muilas dozatoriuje ant sienos ir 1 2 asmenims duš o kepurė ir viskas. Tai nustebino, nes visuose 4* vieš buč iuose, jau nekalbant apie 5*, su kosmetika viskas daug geriau.
Kelionė s vadovas sakė , kad š ampū nas skirtas tik aukš č iausios kategorijos sveč iams, o ryš ių su sveč iais vadybininkė sakė , kad papraš ius gali atneš ti š ampū ną . Laimė nė ra š ampū nas ir kiti priedai, tač iau manau, kad toks taupymas nė ra tinkamas vieš buč iui, pretenduojanč iam į.5 * kategoriją.

Š vara ir kitos problemos kambariuose: dvi mū sų kolegė s registruodamiesi neturė jo pusė s apš vietimo, defektas paš alintas tik po paros. Tač iau jie paž velgė į sietyną ant lubų ir nustebo, kad gausu dulkių ir negyvų vabzdž ių . Mū sų kambaryje antrą dieną nulū ž o muilo dozatorius, vanduo nustojo normaliai š ildyti, vos š ilta. Apie tai pasakė me gidui. Grį ž ę iš paplū dimio į kambarį pastebė jome, kad tiesiog sugedo dozatorius, o jis sugedo ant praustuvo, o vanduo iš vis nustojo š ildyti ir tapo ledinis.
Kitą dieną apie tai pasakė me Irinai, ji paž adė jo, kad arba problema bus iš sprę sta, arba mes perkelsime. Kai grį ž ome iš paplū dimio, buvo sutaisytas dozatorius, vanduo pasidarė karš tas, bet kaž kodė l nuo kambario durų nulauž ė vidinę spyną . Nepraš ė me, kad mus paš alintų , staiga nulauž s.
Kambarių valymas: valomas kasdien, rankš luosč iai keisti, santykinai š varu, kokybė s ypatingai netikrinome, bet batai ant grindų nejudė jo nė milimetro. Jei bū tų valomos grindys, tada greič iausiai batai bū tų pakelti. Arbatpinigiai bū davo paliekami kasdien iki vienos progos. Pastebė jome, kad figū rė lė s ant rankš luosč io lovos buvo drė gnos. Manė me, kad tai kondensatas iš oro kondicionieriaus. Iš skleidę figū rą radome neš varų , naudotą rankš luostį , kurį pasidė jome kaip kilimė lį prieš ais duš ą . Tai rodė mano batų į spaudą . Ir iš to jie susuko mums gulbes ir krokodilus ir paguldė juos ant š varios lovos! Niekur š ito nemač iau! Ar tai 5*?
Gal tai buvo kerš tas už tai, kad 2 kartus skundė mė s problemomis kambaryje? Bet aš tikiu, kad 5* vieš butyje mes turime teisę nusiprausti š iltu vandeniu ir naudoti muilą bei š varius rankš luosč ius. Stengė mė s nekreipti dė mesio ir nesugadinti Jū sų atostogų.

Vieš buč io teritorija: teritorija gana didelė , kur baigiasi vieš butis ir prasideda Port Ghalib, sunku nustatyti. Ž alumos nė ra daug, bet yra. Kiemeliuose yra 2 baseinai ir atskira nuosavo vandens parko zona. Skaidrė s veikia iki 17:00. Vandens parke yra kelios nedidelė s, bet kokybiš kos č iuož yklos, didelis baseinas, rankš luosč ių dozatorius, baras. Dieną bare patiekiami mė sainiai, picos ir kiti greito maisto produktai. Vakare vyksta pasirodymai. Neabejotinas vieš buč io privalumas man yra jo vieta Ghalib uoste, vakare galima pasivaikš č ioti promenada, pasigrož ė ti jachtomis ar pasė dė ti kavinė je.
Maistas: maistas vieš butyje normalus, mač iau ir geresnio, ir blogesnio.
Pagrindiniame restorane pasirinkimas nė ra didelis, bet alkani tikrai neliksi. Pusryč iai standartiniai: kepama kiauš inienė ir plakta kiauš inienė , yra darž ovių , daug jogurtų , tradicinė s neskoningos deš ros ir deš relė s, bet labai didelis sū rių , kepinių , skrebuč ių , vaisių ir tt pasirinkimas. . Pietū s ir vakarienė s į vairesni, yra mė sa ir ž uvis, į vairū s garnyrai, 2 rū š ių sriubos su į vairiais priedais, salotos ir kapotos darž ovė s bei ž alumynai, daug padaž ų ir už pilų salotoms ir kitiems patiekalams, 2 kartus buvo krabai. Paruoš kite makaronus ir picą pagal savo skonį . Vaisių pasirinkimas nė ra didelis, bet aš mė gau valgyti arbū zą geguž ė s mė nesį . Patiekalai visi š viež i, o tai labai svarbu. Yra aparatinė kava. Restoranas didelis ir jame daug vietų . Stalai sudė liojami ir nuvalomi gana greitai. Gė rimus atneš a padavė jai, ilgai laukti nereikia.
Kartą per 7 poilsio dienas galite nemokamai apsilankyti 1 iš.2 „ala Carte“ restoranų , rytietiš ko ar Vidurž emio jū ros regiono.
Važ iavome su didele grupe, kai kurie pasirinko rytietiš ką meniu, kiti Vidurž emio jū ros regioną , kad iš bandytų viską . Patiekalų pasirinkimas didesnis nei pagrindiniame restorane, tač iau skonis ir aptarnavimas nebuvo į spū dingi. Ž uvies sriuba manę s visai nevaiš ino, o desertus atneš ė , o ne už sakytus.

Už kandž iai: bare paplū dimyje ir bare vandens parke tam tikru laiku. Galima rinktis iš kelių salotų , gruzdintų bulvyč ių , deš rainių , mė sainių , makaronų , tuno sumuš tinių , ant grotelių keptos viš tienos, makaronų . Iš minė tų skanių ant grotelių keptos viš tienos ir makaronų salotos nė ra blogos. Tuno sumuš tinyje beveik nerasta tuno. Yra ledų . Vandens parke pasiė mė tik picą , skanu.
Paplū dimys: vieš butis turi savo paplū dimį , esantį š alia vieš buč io. Paplū dimys didelis, vietos už tenka visiems, š varu, tvoros nuo vė jo. Į ė jimas į jū rą smė lė tas. Mainais už kortelę galite gauti rankš luostį paplū dimyje.
Jū ra: Raudonoji jū ra, kaip visada, yra nuostabi. Vanduo buvo gana š iltas.
Š į rifą puikiai paž į stu ir myliu, Port Ghalib mieste ilsiuosi jau 5 kartą . Koralai ypač graž ū s, jei plaukiate per į lanką . Koralai ten į vairesni, daž nai pasitaiko vė ž lių , rajų , aš tuonkojų , ež ių ž uvų , chirurgų , raganosių , arotronų , buksž uvių , liū tų ž uvelių , fleitų , drugelių , angelų , cezių , smulkmena ir neiš vardijanti. Paskutinę poilsio dieną su kompanija plaukė me per į lanką ir nuplaukė me palei iš orinę rifo sieną iki vieš buč io
„The Three Corners Fayrouz Plaza“. Š i svetainė yra neį prastai graž i koralų ir gyventojų atž vilgiu. 2 metrų atstumu nuo savę s antrą kartą gyvenime sutikau juodgalvį rifų ryklį . Ač iū Dievui, aš ryklio niekuo nedominau, o ji ramiai praplaukė pro save savo ryklių reikalais.
Aptarnavimas: č ia vieš butis nustebino ir nustebino labai nemaloniai. Reikia paž ymė ti, kad dauguma darbuotojų yra tiesiog nuostabū s, vaikinai yra labai draugiš ki ir iš auklė ti. Labai ač iū už jų paslaugą ! Tač iau dalis darbuotojų labai sugadino vieš buč io į spū dį.

Š ią temą apraš ysiu labai iš samiai, kad nepelnytai neį ž eisč iau puikiai tarnavusių jų , bet nepraleisč iau probleminių srič ių:
1. Priė mimas: darbuotojai stengiasi, labai draugiš ki, bet problemos dė l gedimų kambariuose buvo š alinamos ilgam.
2. Fojė baras: geras aptarnavimas. Jokių problemų nebuvo.
3. Namų tvarkymas: jau apraš iau situaciją su š lapiais ir neš variais rankš luosč iais, iš kurių sukosi gulbė s. Manau, kad tai nepriimtina.
4. Pagrindinis restoranas: patiekiama labai gerai, stalai buvo aptarnaujami greitai, gė rimai buvo atneš ti greitai.
5. Ala carte restoranas: apraš iau situaciją , apie patiekalą , kurį pamirš o atsineš ti ir sumaiš ytus desertus.
6. Paplū dimys: paplū dimyje darbuotojas pasiklojo rankš luosč ius, gultus taip pat perkė lė į pavė sį . Tač iau kolegė pametė kortelę ant rankš luosč io tiesiai iš gulto, kai nuė jo 2 minutes. Taip pat buvo atvejų , kai dingo rankš luosč iai iš gulto. Nenorė č iau manyti, kad tai padarė darbuotojai.
7. Baras paplū dimyje.
Vienas darbuotojas baltais marš kiniais aptarnavo draugiš kai, greitai, su humoru. Didž iulis ač iū jam. Č ia teigiami dalykai ir baigiasi.
Pirmą poilsio dieną paplū dimyje esanč iame bare pamač iau darbuotoją su tokia veido iš raiš ka, kokios nemač iau jokiame Egipto vieš butyje, o juo labiau – Mars Alam. Teisybė s dė lei reikia pasakyti, kad Turkijoje ir Š ri Lankoje su sveč iais dirbantis personalas tokių asmenų taip pat neturi. Pasakyti, kad š is veidas buvo liū dnas, tai nieko nepasakoti, jis atrodė taip, kad nebuvo patogu ir nemalonu trukdyti savo praš ymais, visa jo iš vaizda bylojo, kaip jam nepatinka jo darbas ir sveč iai.

Kalbant apie likusį aptarnavimą paplū dimio bare, buvo ir kitų atvejų . Paraš iau, kad mū sų į monė labai didelė . Daž nai kartu pietaudavome paplū dimio bare. Mes ilgai laukė me, kol bus priimtas mū sų už sakymas, o tada labai ilgai laukė me, kol bus atvež tas už sakymas.
Taip atsitiko, kad mū sų stalai buvo aptarnaujami po to, kai buvo aptarnaujami visi kiti sveč iai, į skaitant tuos sveč ius, kurie atė jo po mū sų . Visa tai pastebė jome ir padarė me atitinkamas iš vadas apie paslaugą.
8. Vandens parkas: tai vyš nia ant torto. Amerikietiš ki kalneliai, geras aptarnavimas ir nuolat juokaujama. Jis netgi suteikė mums nedidelę medicininę pagalbą gydant ž aizdas ant kojos (netyč ia suž eistas ant koralo).
Vandens parko barmenas puikiai aptarnavo. Tač iau su jo dalyvavimu į vyko labai nemalonus incidentas, kurio negalima ignoruoti. Vieną vakarą , iš eidama iš moterų kambario, mano kolegė sutiko š į barmeną prie savo bū delė s durų . Jis nusekė paskui ją į moterų kambarį ir laukė prie durų , kol ji iš eis. Moterų kambaryje jis papraš ė jos pabuč iuoti. Natū ralu, kad jis gavo konkretų atsisakymą , tada papraš ė atleidimo. Nuo tada tualetą vadiname „buč iavimosi vieta“.

Atstovavo keletas rusakalbių merginų . Jei paplū dimyje dar yra kokių nors už siė mimų – jogos, mankš tos ir rytietiš kų š okių , tai vakare visiš kai nė ra ką veikti. Taip, yra tokių laidų kaip lazeris ar š viesa, kartą per savaitę atneš a rytietiš ką š ou, bet viskas trumpai ir nelabai profesionaliai. Man patiko tik š okis su sijonais, bet š is pasirodymas yra importinis ir animatoriai su juo neturi nieko bendra. Lyginu net ne su turkiš ka animacija (tai ne palyginimas), o su kitų Egipto ir ypač Marsa Alamo vieš buč ių animatoriais. Net ir į pensininkus orientuotuose vieš buč iuose vakarai kur kas į domesni dė l to, kad animatoriai stengiasi sveč ius į traukti į š okius ir konkursus (geriausia pora, Ponas vieš butis, Miss vieš butis, muzikinė viktorina, bingo, karaokė ir kt. ) arba rodyti juokingas scenas, š okių š ou ir kt.
Kituose vieš buč iuose net kalbos barjeras (daž nai egiptieč ių ar italų animatoriai) netrukdo linksmintis. Jie atidž iai ž iū ri į sveč ius ir stengiasi jiems suorganizuoti tai, kas jiems bus į domu. Bet ne š iame vieš butyje. Č ia pasirodymo laukimas daž nai už trunka kur kas ilgiau nei pats pasirodymas, o sveč iams tenka linksmintis kokteilių meniu. Kartą maldavo karaoke. Be to, animatorė nusprendė , kad dainuoti bū tų geriau jai, o ne sveč iams, ir dainavo. Tokio verkianč ių -kaukianč ių dainų rinkinio viename rinkinyje dar nesame girdė ję . Nuo pirmos dainos atlikimo minutė s nubė go stalas su sveč iais vokieč iais. Iš paskos sekė ir likę sveč iai. Tač iau tai visiš kai nesustabdė animatoriaus. Ji ir toliau mus kankino savo talentu, kol iš trū kome paskutiniai. Vidutinis mū sų į monė s amž ius, neį skaitant vaikų , apie 33 m. Vakarus buvome priversti leisti kortomis, kaip pensininkai
. Norė jau bent š iek tiek pajudė ti, pasijuokti, paš okti. Vaikai taip pat skundė si, kad jiems nuobodu. Paskutinę vieš nagė s dieną vadybininkė Irina paklausė mū sų nuomonė s apie animaciją , pasakė me ką galvojame. Dė l to į mū sų restoraną per pietus, vos susė dus prie stalo, į bė go animatorius ir į kyriai ė mė aiš kintis, kokių laidų norime. Ač iū , bet per pietus, o juo labiau paskutinę poilsio dieną , nebė ra.
Bendras į spū dis apie vieš butį : vieš butis yra puikioje palankioje vietoje pač ioje Port Ghalib š irdyje, š alia krantinė s, jachtų , restoranų . Teritorija taip pat nebloga, paplū dimys puikus, koralai vieni geriausių Raudonojoje jū roje, visiš kai už dara į lanka leidž ia maudytis bet kokiu oru, yra smė lė tas į ė jimas į jū rą . Vieš butis turi puikias perspektyvas tapti vienu geriausių , o tai nereikalauja didelių investicijų.

Kambarių interjerui bū tina suteikti š iek tiek stiliaus, spalvų ir komforto, kitaip jie visiš kai beveidž iai. Reikia atidž iau valyti, a la carte norė tų si daugiau į vairovė s ir skonio. Taupyti š ampū nui tokiam vieš buč iui nedera. Be to, bare yra tik pilstomas alus, alaus visai nė ra, o iš pilstytas vietinis „Stela“ – tik už pinigus. Pavyzdž iui, pasakysiu, kad tai yra daugiausia alaus kaimyniniuose vieš buč iuose Port Ghalib 4 * ir net 3 * į skaitant. Tač iau tai nė ra pagrindinis dalykas. Pigiausias ir brangiausias dalykas bet kuriame vieš butyje yra paslauga. Ir č ia kaž kas nutiko, vadovybė praleido kaž ką svarbiausio. Toks jausmas, kad kai kurie vieš buč ių darbuotojai buvo už verbuoti iš prasč iausių Hurgados vieš buč ių ir neį sivaizduoja, kaip dirbti Marsa Alam 5* vieš buč iuose.
Tač iau apskritai atostogos pavyko dė l linksmos kompanijos, profesionalios ir draugiš kos darbuotojų dalies, nuostabaus rifo, vė ž lių ir graž aus ryklio.
Gero poilsio, jei kils klausimų raš ykite, atsakysiu!
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą