Здравствуйте, дорогие друзья, единомышленники и путешественники!
Хочу поделиться впечатлениями о моём 25-м юбилейном отдыхе в Египте, 3-м в Макади Бей. Отдыхали вдвоем с мужем. Выбрали отель «Sunwing Family 5*». Первый раз были в этом отеле в ноябре 2019г. Отзыв оставляла. Заранее прошу прощения, что этот отзыв будет похож на предыдущий. Практически всё понравилось. Мониторила отзывы по всех 5-ти отелях группы «Red Sea Hotels», куда входит отель «Sunwing Family 5*». По цене, качеству и основным концепциям всё-таки решили снова выбрать «Sunwing». Отель бронировали в январе, ни о какой пандемии речи ещё не было.
Трансфер: Перелет Киев – Хургада 4 часа, летели на самолете модели Boeing 737, авиакомпании «SkyAp». Отличный самолёт, прекрасный экипаж. Вылет вовремя, взлет и посадка прошли очень мягко. Трансфер до отеля около 40 минут.
Заселение и номер: В отель прибыли около 6 часов утра. Мы попросили номер, в котором отдыхали в прошлом году, но он был не готов к заселению. Нам надели браслеты и отправили на ранний завтрак. Перекусив, мы отправились гулять по побережью Макади. В 8 утра нам дали ключи от нашего любимого номера. Без доплат. Молодцы!
Номер 303 на 3-м этаже с частичным видом на море. 2 комнаты, общая площадь 62 кв. м. В этом отеле номера только категории «фемели», в идеале рассчитаны на большие семьи. В первой комнате большая удобная кровать, большой шкаф, сейф, тумбочки и старый телевизор. Во второй комнате 2 небольших кровати, диван, большой шкаф, мини-бар, большой телевизор. Большущий балкон с лежаками и столиком. Отдельно ванная с душем, отдельно душевая за шторкой, 2 умывальника возле зеркала и ещё один в туалете. Есть небольшой фен. Номер очень уютный и комфортный, звукоизоляция хорошая. Видно, что в номере была проведена генеральная уборка. Сразу пришёл знакомиться наш уборщик Gomaa. Принёс банные принадлежности. Хочу немного подробнее остановиться на уборке номера, т. к. настолько добросовестных работников встречаешь не так часто. Gomaa не просто чисто убирал и делал фигурки из полотенец, банные принадлежности и вода пополнялись регулярно, обувь и принадлежности аккуратно выставлялись, как «под линейку», в ванной и гостиной нас ждали букетики цветов. Спасибо ему огромное!
Территория: каждый день не уставала ею восхищаться, это «главный козырь» отеля. Напоминает восточную сказку. Можно гулять по территории всех 5-ти отелей группы Red Sea Hotels (каждый великолепен по-своему). Это сложно описать, лучше один раз увидеть. Мы гуляли в пасмурную погоду по побережью несколько километров аж до отеля Stella Di Mare, но территория отелей Red Sea Hotels мне понравилась больше всего.
Бассейны и аквапарк: на территории 8 бассейнов, 2 аквапарка: детский и взрослый. Детский очень большой, выглядит интересно. Взрослый состоит из 5-ти очень крутых горок, очень понравился. В бассейнах ни плавали не разу, нас интересовало исключительно море.
Питание. Так как мы в отеле второй раз, то основные рестораны нас не интересовали (знаем, что кормят там не плохо, но выбор не большой, быстро надоедает). В первый же день мы сразу записались в 5 ресторанов Makadi Mall. Это рестораны по-меню, находились в 20 метрах от нашего корпуса. Есть блюда по системе «всё включено», есть блюда за дополнительную плату. Напитки только за дополнительную плату. Больше всего понравился Golden Dragon – a la carte ресторан китайской кухни.
Обедать также можно в основных ресторанах, но мы предпочитали обед в ресторанах a la carte (без записи). Есть блюда по системе «всё включено», есть блюда за дополнительную плату, напитки включены. Больше всего понравились мексиканский и итальянский рестораны. А в ресторане средиземноморской кухни можно позавтракать по предварительной записи на ресепшен. Голодными не останетесь.
Бары: их 10 (Sport Bar за дополнительную плату, Lobby Bar 24/7 алкогольные напитки за дополнительную плату). Остальные работают по системе «всё включено». Мы все не обошли)))). Любимый бар был возле пляжа, где проводят вечером шоу и «Африка». Очень классные бармены, классный сервис. Пила вино и пиво баночное, качество хорошее. Большой выбор местных алкогольных и безалкогольных напитков: ром, водка, текила, бренди, пиво, соки, фанта, спрайт, кола. Особенно понравилось, то, что каждый вечер в барах живая музыка: гитара, скрипка, вокалисты. Исполняют мировые хиты на любой вкус. Публика танцует. Это очень круто! ! ! Огромный плюс отелю!! !
Анимация. Уровень анимационной команды абсолютно не соответствовал уровню отеля. И тут дело не в шоу, которые в конце нашего отдыха стали проводить не каждый день, а в отношении к гостям. Команда раньше работала в Шарме, видно, что в дешевом отеле. В первый же день знакомства аниматоры с удовольствием нам рассказывали, как им нравился Шарм и не нравится здесь, что в Шарме у них гости были хорошие, здесь одни немцы, а немцы им не нравятся. Это не корректно. Однако, один из аниматоров подсел к нам вечером и долго интересовался, не поможем ли мы ему мигрировать в Германию. Однажды на игре в волейбол на пляже аниматоры включили русский блатняк (музыка тюремной субкультуры), мы были в шоке. Но когда в баре мы услышали песню Натали «Ветер с моря дул» (древняя затёртая попса), слова у нас закончились. Подчеркну, что 99% гостей из западной Европы. Отель дорогой и очень пафосный. Если аниматорам нравится такая отстойная музыка, то пусть они слушают её у себя дома. А на работе музыку нужно подбирать под гостей. В стоимость путевки входит и оплата работы аниматоров. А мы остались очень разочарованы их работой.
Сервис: Персонал частично поменялся, однако сервис остался на очень высоком уровне. Те официанты и бармены, которые были в прошлом году нас узнали и приветствовали, как желанных гостей. Хотелось бы особенно выделить бармена в баре «Африка» по имени Ahmed. Он работал с огромным энтузиазмом, мы не успевали войти на территорию бара, а напитки уже стояли на нашем столе. Притом, что именно мы предпочитаем, он помнил с прошлого года. Весь персонал внимателен и вежлив. Обслуживание не навязчивое и с улыбкой. Чувствовали себя гостями, а не клиентами. Спасибо!! ! !
Из минусов в сервисе отмечу отношение некоторых работников a la carte ресторанов. Напомню, что в этих ресторанах есть блюда и напитки, как по системе «всё включено», так и за отдельную плату. Другие гости жаловались, что при отказе взять напитки за дополнительную плату, работники так демонстрируют своё отношение, что ужинать уже не хочется. Мы в a la carte только обедали, проблем не было. Но, когда один раз взяли ужин в «Fino», пожалели, что пришли. Когда, я отказалась взять «специальное» вино, а попросила, то что входит в концепцию «всё включено», работник ресторана не стал скрывать своей злости, и взглянул на меня так, будто запустит в меня меню. Не допустимое поведение.
Остался бесплатный трансфер от отеля в Хургаду в район Мамша. Нужно записываться на ресепшен заранее.
Пляж: очень большой и комфортный, места всегда хватало. Лежаки и матрацы нормального качества. Есть зонтики и загородки от ветра.
Море: мы сноркали от отеля Fort Arabesque до понтона The Grand Makadi. Кораллы везде разные: от маленьких кочек до большой барьерной стены, палитра и архитектура великолепна. Очень много амфиприонов, бабочек, попугаев, групперов, аротронов, хейлинов, флейт и т. д. Лучше один раз увидеть, чем сто прочитать.
С погодой не повезло, 3 дня было пасмурно, 1 день мелкий дождик. Зато смогли прогуляться по территории многих отелей с севера на юг.
Экскурсию брали на остров Утопия, очень понравилась, отзыв разместила.
Сюрпризы с обратным вылетом: когда мы пришли ночью 14 марта на ресепшен выселяться, то узнали, что наш обратный рейс отменили. Звоним гиду: информации нет даже приблизительной, когда нас заберут. Возможно всех свезут в один отель, возможно, оставят в «своих» отелях. Гид посоветовал иди в номер спать. Так и сделали. Утром начали искать хоть какую-то информацию. Оказалось, что нашими рейсом вывозили иностранцев, которые купили путевки у нашего туроператора, чтобы они успели вернуться в Украину и покинуть ее пределы до закрытия границ. Таким образом тысячи украинских туристов не смогли вылететь домой вовремя. День мы провели в тревожном ожидании новостей: постоянно звонили гиду. Информации не было. Отель браслеты не срезал, мы пользовались абсолютно всеми услугами, ресторанами и барами, однако номер в 12-00 пришлось освободить. Мы расположились на лежаках возле бассейна. Работники ресепшен были корректны, постоянно созванивались с гидом, пытались нам помочь. В 17-00 мы узнали, что остаемся в своём отеле на неопределенное время, правда за счет туроператора. Таким образом туроператор подарил нам ещё 3 дня отдыха. Отель постепенно пустел, всё меньше гостей приезжало и всё больше выезжало. Однако все рестораны и бары работали в обычном режиме. 16 марта появилась информация, что вылет завтра утром. Забрали нас 17 марта в оговоренное время, без задержек. Я хочу поблагодарить и отель, и туроператора Join Ap за профессионализм, сервис и корректное отношение к гостям.
Общее впечатление от отдыха: отель чуть-чуть не дорабатывает до идеала. В этот раз из существенных минусов выделю непрофессиональную анимационную команду, которая не соответствует высокому уровню отеля. Безусловные плюсы: огромная зеленая территория, сказочная архитектура, прекрасный сервис, огромные, чистые и комфортные номера, замечательный персонал, живая музыка, большой выбор ресторанов и баров, бесподобное море. Плюсов значительно больше. У отеля есть стиль и душа. Я бы сюда ещё вернулась.
Хорошего всем отдыха, будут вопросы, пишите, отвечу!
Sveiki, mieli draugai, bendraminč iai ir keliautojai!
Noriu pasidalinti į spū dž iais apie savo 25-ą sias jubiliejines š ventes Egipte, 3-ią sias Makadi į lankoje. Atostogauju su vyru. Pasirinkome Sunwing Family 5* vieš butį . Pirmą kartą š iame vieš butyje lankė mė s 2019 m. lapkritį . Paliko apž valgą . Iš anksto atsipraš au, kad š i apž valga bus panaš i į ankstesnę . Man patiko beveik viskas. Stebimi visų.5 „Red Sea Hotels“ grupė s vieš buč ių , į skaitant „Sunwing Family 5 *“ vieš butį , apž valgos. Dė l kainos, kokybė s ir pagrindinių koncepcijų nusprendė me vė l rinktis Sunwing. Vieš butis buvo už sakytas sausio mė nesį , apie jokią pandemiją dar nebuvo kalbos.
Pervež imas: Skrydis Kijevas - Hurgada 4 val. , skrido Boeing 737 modelio lė ktuvu, SkyAp oro linijos. Puikus lė ktuvas, puiki į gula. Iš vykimas laiku, pakilimas ir nusileidimas buvo labai sklandū s. Pervež imas į vieš butį apie 40 min.
Registracija ir kambarys: Į vieš butį atvykome apie 6 valandą ryto. Praš ė me kambario, kuriame apsistojome pernai, bet jis nebuvo pasiruoš ę s į sikelti. Mums buvo į teiktos apyrankė s ir iš sių sti ankstyvų pusryč ių . Už kandę iš ė jome pasivaikš č ioti Makadi pakrante. 8 ryto mums davė raktus nuo mū sų mė gstamo kambario. Jokių papildomų mokesč ių . Š auniai padirbė ta!
303 kambarys 3 aukš te su daliniu vaizdu į jū rą . 2 kambariai, bendras plotas 62 kv. m Š iame vieš butyje kambariai yra tik „š eimos“ kategorijos, idealiai pritaikyti didelė ms š eimoms. Pirmame kambaryje yra didelė patogi lova, didelė spinta, seifas, naktiniai staleliai ir senas televizorius. Antrame kambaryje yra 2 maž os lovos, sofa, didelė spinta, mini baras, didelis televizorius. Didelis balkonas su gultais ir stalu. Atskiras vonios kambarys su duš u, atskiras duš as už už uolaidos, 2 praustuvai prie veidrodž io ir dar vienas tualete. Yra nedidelis plaukų dž iovintuvas. Kambarys labai jaukus ir patogus, garso izoliacija gera. Atrodo, kad kambarys buvo iš valytas. Mū sų valytoja Gomaa iš kart atė jo susipaž inti. Atsineš kite vonios reikmenis. Noriu dar š iek tiek pasilikti ties kambario valymu, nes. Tokių są ž iningų darbuotojų sutiksi nedaž nai. Gomaa ne tik valė ir gamino figū rė les iš rankš luosč ių , reguliariai buvo papildomi vonios reikmenys ir vanduo, batai ir aksesuarai buvo tvarkingai iš dė lioti, tarsi „po liniuote“, vonios kambaryje ir svetainė je mū sų laukė gė lių puokš tė s. Labai jam ač iū !
Teritorija: kiekvieną dieną nepabodo ja grož ė tis, tai vieš buč io „koziris“. Man primena rytietiš ką pasaką . Galite pasivaikš č ioti po visų.5 „Red Sea Hotels“ grupė s vieš buč ių teritoriją (kiekvienas yra savaip didingas). Sunku apibū dinti, geriau vieną kartą pamatyti. Debesuotu oru ė jome pakrante kelis kilometrus iki pat vieš buč io Stella Di Mare, bet man labiausiai patiko Red Sea Hotels teritorija.
Baseinai ir vandens parkas: 8 baseinų teritorijoje, 2 vandens parkai: vaikams ir suaugusiems. Vaikai labai dideli, į domiai atrodo. Suaugusysis susideda iš.5 labai stač ių č iuož yklų , man labai patiko. Mes niekada nesimaudė me baseinuose, mus domino tik jū ra.
Mityba. Kadangi vieš butyje esame antrą kartą , pagrindiniais restoranais nesidomė jome (ž inome, kad maistas ten neblogas, bet pasirinkimas nė ra didelis, greitai nusibosta). Pirmą dieną iš kart už siregistravome 5 Makadi Mall restoranuose. Tai a la carte restoranai, esantys už.20 metrų nuo mū sų pastato. Yra patiekalų sistemoje „viskas į skaič iuota“, yra patiekalų už papildomą mokestį . Gė rimai tik už papildomą mokestį . Labiausiai man patiko Golden Dragon – kinų virtuvė s a la carte restoranas.
Taip pat galite papietauti pagrindiniuose restoranuose, bet mums labiau patiko pietū s a la carte restoranuose (be susitikimo). Yra patiekalai sistemoje "viskas į skaič iuota", yra patiekalai už papildomą mokestį , gė rimai į skaič iuoti. Labiausiai man patiko meksikieč ių ir italų restoranai. O Vidurž emio jū ros regiono restorane galite papusryč iauti pagal susitarimą registratū roje. Tu neliksi alkanas.
Barai: 10 (Sport Bar už papildomą mokestį , Lobby Bar 24/7 alkoholiniai gė rimai už papildomą mokestį ). Likusi dalis yra viskas į skaič iuota. Mes nenuė jome iki galo. Mė gstamiausias baras buvo netoli paplū dimio, kur vakarais rengiami pasirodymai ir „Afrika“. Labai š aunū s barmenai, puikus aptarnavimas. Gė riau vyną ir konservuotą alų , kokybė gera. Didelis vietinių alkoholinių ir nealkoholinių gė rimų pasirinkimas: romas, degtinė , tekila, brendis, alus, sultys, fanta, sprite, kola. Ypač patiko tai, kad kiekvieną vakarą baruose skamba gyva muzika: gitara, smuikas, vokalistai. Jie atlieka pasaulinius hitus kiekvienam skoniui. Publika š oka. Tai labai š aunu! ! ! Didž iulis pliusas vieš buč iui!
Animacija. Animacijos komandos lygis visiš kai neprilygo vieš buč io lygiui. Ir č ia ne apie pasirodymą , kuris mū sų atostogų pabaigoje buvo pradė tas rengti ne kasdien, o kalbant apie sveč ius. Komanda anksč iau dirbo Š arm, matyt, pigiame vieš butyje. Pirmą mū sų paž inties dieną animatoriai su malonumu pasakojo, kaip jiems Š arm patinka, o č ia nelabai, kad Š arm turi gerų sveč ių , č ia buvo tik vokieč iai, bet vokieč iai nemė go. Tai nė ra teisinga. Tač iau vienas iš animatorių vakare atsisė do pas mus ir ilgai svarstė , ar nepadė sime jam migruoti į Vokietiją . Kartą tinklinio ž aidime paplū dimyje animatoriai į jungė rusiš ką blatnyak (kalė jimo subkultū ros muziką ), buvome š okiruoti. Tač iau kai bare iš girdome Natali dainą „Vė jas pū tė iš jū ros“ (senovinė nuvalkiota popdaina), pritrū kome ž odž ių . Pabrė ž iu, kad 99% sveč ių yra iš Vakarų Europos. Vieš butis brangus ir labai pretenzingas. Jei animatoriams patinka tokia š lykš ti muzika, leiskite jos klausytis namuose. O darbe muziką sveč iams reikia parinkti. Į ekskursijos kainą į eina ir animatorių darbo apmokė jimas. Ir buvome labai nusivylę jų darbu.
Aptarnavimas: Dalinai pasikeitė personalas, tač iau aptarnavimas iš liko labai aukš to lygio. Tie padavė jai ir barmenai, kurie buvo pernai, mus atpaž ino ir priė mė kaip laukiamus sveč ius. Ypač norė č iau pabrė ž ti Afrikos baro barmeną , vardu Ahmedas. Jis dirbo su dideliu entuziazmu, nespė jome į eiti į baro zoną , o gė rimai jau buvo ant mū sų stalo. Be to, ką mes norime, jis prisiminė iš praė jusių metų . Visi darbuotojai dė mesingi ir mandagū s. Aptarnavimas neį kyrus ir su š ypsena. Jie jautė si sveč iais, o ne klientais. Dė koju!!! !
Iš minusų servise paž ymė siu kai kurių a la carte restoranų darbuotojų pož iū rį . Priminsiu, kad š iuose restoranuose yra patiekalų ir gė rimų tiek su „viskas į skaič iuota“, tiek už mokestį . Kiti sveč iai skundė si, kad atsisakius paimti gė rimų už papildomą mokestį , darbuotojai demonstruoja savo pož iū rį taip, kad nebenori vakarieniauti. Pietavome tik a la carte, problemų nebuvo. Bet kai kartą vakarieniavome „Fino“, gailė jomė s, kad atvykome. Kai atsisakiau imti „specialų “ vyną ir paklausiau, kas į eina į „viskas į skaič iuota“ koncepciją , restorano darbuotojas neslė pė pykč io ir paž velgė į mane taip, lyg paleistų man meniu. Neleistinas elgesys.
Iš vieš buč io Hurgadoje buvo nemokamas pervež imas į Mamsha rajoną . Registratū roje reikia už siregistruoti iš anksto.
Paplū dimys: labai didelis ir patogus, vietos visada už tekdavo. Kokybiš kos lovos ir č iuž iniai. Yra skė č iai ir tvoros nuo vė jo.
Jū ra: nardė me nuo vieš buč io „Fort Arabesque“ iki „The Grand Makadi“ pontono. Koralai yra skirtingi visur, nuo maž ų iš kilimų iki didelė s barjerinė s sienos, paletė ir architektū ra yra nuostabi. Yra daug amfiprionų , drugelių , papū gų , grupuoč ių , arotronų , heilinių , fleitų ir kt. Geriau vieną kartą pamatyti, nei š imtą perskaityti.
Mums nepasisekė oras, 3 dienas buvo apsiniaukę , 1 dieną nedidelis lietus. Bet galė jome pasivaikš č ioti po daugelio vieš buč ių teritoriją iš š iaurė s į pietus.
Iš vykome į Utopijos salą , labai patiko, į dė jau atsiliepimą .
Staigmenos dė l skrydž io atgal: kovo 14-osios naktį atvykę į registratū rą iš siregistruoti, suž inojome, kad mū sų skrydis atgal buvo atš auktas. Skambiname gidui: nė ra net apytikslė s informacijos, kada mus pasiims. Galbū t jie visi bus nuvež ti į vieną vieš butį , galbū t jie bus palikti „savo“ vieš buč iuose. Gidė patarė eiti į kambarį miegoti. Taip jie ir padarė . Ryte jie pradė jo ieš koti bent š iek tiek informacijos. Paaiš kė jo, kad mū sų skrydis iš vež ė už sienieč ius, kurie pirko bilietus iš mū sų kelionių organizatoriaus, kad galė tų grį ž ti į Ukrainą ir iš vykti iš jos dar neuž darius sienų . Taigi tū kstanč iai ukrainieč ių turistų negalė jo laiku skristi namo. Dieną praleidome neramiai laukdami naujienų : nuolat skambindavome gidui. Informacijos nebuvo. Vieš butis apyrankių nenukirpo, naudojomė s absoliuč iai visomis paslaugomis, restoranais ir barais, bet kambarį reikė jo atlaisvinti 12-00 val. Sė dė jome ant gultų prie baseino. Registratū ros darbuotojai buvo korektiš ki, nuolat skambindavo gidui, stengdavosi mums padė ti. 17-00 suž inojome, kad savo vieš butyje apsistojome neribotą laiką , tiesa, kelionių organizatoriaus lė š omis. Taigi kelionių organizatorius mums suteikė dar 3 poilsio dienas. Vieš butis pamaž u iš tuš tė jo, atvykdavo vis maž iau sveč ių ir vis daugiau iš vykdavo. Tač iau visi restoranai ir barai dirbo kaip į prasta. Kovo 16 dieną pasirodė informacija, kad skrydis numatytas rytoj ryte. Mus nuvež ė kovo 17 dieną sutartu laiku, nedelsdami. Noriu padė koti tiek vieš buč iui, tiek kelionių organizatoriui Join Ap už profesionalumą , aptarnavimą ir teisingą pož iū rį į sveč ius.
Bendras į spū dis apie poilsį : vieš butis yra š iek tiek ne iki idealo. Š į kartą iš reikš mingų minusų iš skirsiu neprofesionalią animacijos komandą , kuri neatitinka aukš to vieš buč io lygio. Besą lygiš ki pliusai: didž iulė ž alia zona, pasakiš ka architektū ra, puikus aptarnavimas, didž iuliai, š varū s ir patogū s kambariai, nuostabus personalas, gyva muzika, didelis restoranų ir barų pasirinkimas, neprilygstama jū ra. Yra daug daugiau pliusų . Vieš butis turi stilių ir sielą . Vis tiek grį ž č iau č ia.
Gero poilsio, jei kils klausimų raš ykite, atsakysiu!