Начну с того, что путёвки мы купили в Стеллу Гарденс. Выбирали отель по отзывам. Но поскольку на момент нашего прибытия Гарденс был ещё закрыт, поселили нас в Стеллу Бич. Нас это порадовало. Персонал на ресепшене, при необходимости, решал все наши вопросы. Например, мы захотели переселиться в другой номер, так как первый, в который нас поселили, находился близко к сцене. Там вечерами шумно, а мы рано ложимся спать. И нас было трое взрослых, поэтому хотелось номер просторнее. Хотя первый номер был более новый и красивый, второй был гораздо просторнее и с видом на бассейн сбоку.
Уборка: по правилам сейчас уборка происходит по запросу. Но на самом деле нам номер убирали каждый день. Пляжные полотенца менялись уборщиком при необходимости. Мы жили в номере 3146. Убирался у нас Эмад. Чудесный сотрудник и человек. Очень приветливый, замечательно справляется со своими обязанностями и старается сделать даже больше. Хоть отдыхали мы взрослой компанией, он всегда оставлял нам красивые фигуры из полотенец и цветов. Всегда интересовался все ли нас устраивает.
Пляж: пляж очень протяженный и красивый. Но поплавать с пляжа не получится. Необходимо к морю с кораллом добираться через пирс. Не доходя метров 100 до конца пирса, есть песчаная лагуна, где могут купаться неплавающие. Коралл не такой красочный, как в Шарме, но можно увидеть всякие диковинки даже просто гуляя по пирсу.
Анимация: мы влюбились в этих ребят. Обычно, мы с мужем не любим, чтоб нас «трогали». Но с этими аниматорами мы занимались и стрейчингом (зарядка), и аквааэробикой, и волейболом, и йогой. Их заводные танцы всегда поднимали настроение. Красавицы девочки Оля с Беларуси, Нури с Казахстана и Дженни с Германии всегда найдут подход к туристу, чтоб превратить ваш отдых в праздник. А мальчики Адам, Мизо и Вилли любому туристу поднимут настроение своим весельем. Команда интернациональная, говорят на нескольких языках. Свекровь говорит, что вернётся в этот отель только, если команда аниматоров будет та же. Ребята, если вы это читаете, спасибо ещё раз за все и привет.
Персонал: во время нашего пребывания в отеле, туристов было не много (нам повезло). Возможно по этому внимания нам от персонала доставалось очень много. Желаю Стелле справляться так же и с бОльшим потоком туристов. Весь персонал постоянно в масках и перчатках. Хоть персонал и в масках, но мы прям ощущали их дружественные улыбки под ними. Официант Саед всегда поднимал нам настроение в ресторане своим позитивом. Напитки приносят официанты. Еда находится в закрытом состоянии и за стеклом. Повара вам набирают все по желанию. Вам всегда могут открыть блюдо, чтоб показать его.
При входе в ресторан вам померит температуру очень приятная Магда. Наши любимые бармены всегда нас обслуживали молниеносно. Особая благодарность бармену Мохамеду с бара на главном бассейне и Ходе с лоби-бара. Приятно, что напитки дают не в тонюсеньких одноразовых пластиковых стаканчиках, а в многоразовых бокалах из плотного пластика, похожего на стекло. И трубочки бумажные (это круто). Менеджеры и шефы постоянно контролируют рабочий процесс и интересуются обратной связью от туристов. Mohamed Sobhy (менеджер отеля) уделяет максимум внимания туристам. Очень отзывчивый и приятный. Всегда постарается выполнить ваши пожелания и просьбы. Спасибо Вам за это отдельное!
Туристы: ))) приезжайте в этот отель с позитивом и улыбками (по желанию - с чаевыми). Будьте взаимовежливы. И тогда ваш отдых, наверняка, будет незабываемым, как и наш. Желаю вам этого.
Pirmiausia nusipirkome bilietus į Stella Gardens. Š į vieš butį pasirinkome pagal atsiliepimus. Bet kadangi mū sų atvykimo metu sodai vis dar buvo už daryti, buvome apsigyvenę Stella paplū dimyje. Mus tai dž iugino. Registratū ros darbuotojai, esant reikalui, iš sprendė visus mū sų klausimus. Pavyzdž iui, norė jome persikelti į kitą kambarį , nes pirmasis, kuriame buvome, buvo netoli scenos. Vakarais triukš minga, o mes anksti einame miegoti. O mes buvome trys suaugę , todė l norė jome didesnio kambario. Nors pirmasis kambarys buvo naujesnis ir graž esnis, antrasis kambarys buvo daug didesnis ir iš jo buvo š oninis vaizdas į baseiną .
Valymas: Pagal taisykles, valymas dabar atliekamas pagal už sakymą . Bet iš tikrų jų mū sų kambarys buvo valomas kiekvieną dieną . Paplū dimio rankš luosč ius prireikus keitė valytoja. Mes gyvenome 3146 kambaryje. Emadas mus iš valė . Puikus darbuotojas ir ž mogus. Labai draugiš ka, puikiai atlieka savo darbą ir stengiasi padaryti dar daugiau. Nors ilsė jomė s kaip suaugusių ž monių kompanija, jis mums visada palikdavo graž ių figū rė lių iš rankš luosč ių ir gė lių . Visada klausdavo, ar viskas mums tinka.
Paplū dimys: Paplū dimys labai ilgas ir graž us. Bet jū s negalite plaukti iš paplū dimio. Per molą bū tina su koralais patekti į jū rą . Iki molo galo nesiekianti 100 metrų yra smė lė ta lagū na, kurioje gali maudytis nemokantys plaukti. Koralai ne tokie spalvingi kaip Š arm, bet visokių kuriozų galima pamatyti net einant prieplauka.
Animacija: mes į simylė jome š iuos vaikinus. Paprastai mes su vyru nemė gstame bū ti „lieč iami“. Tač iau su š iais animatoriais už siė mė me tempimu (pratimais), vandens aerobika, tinkliniu ir joga. Jų linksmi š okiai visada nudž iugino. Graž uolė s Olya iš Baltarusijos, Nuri iš Kazachstano ir Jenny iš Vokietijos visada ras pož iū rį į turistę , kad atostogas paverstų atostogomis. O berniukai Adomas, Mizo ir Willy savo linksmybė mis nudž iugins bet kurį turistą . Kolektyvas tarptautinis, kalba keliomis kalbomis. Uoš vė sako, kad į š į vieš butį grį š tik tuo atveju, jei animacijos komanda bus ta pati. Vaikinai, jei skaitote tai, dar kartą ač iū už viską ir sveiki.
Personalas: vieš nagė s vieš butyje metu turistų nebuvo daug (mums pasisekė ). Galbū t dė l to sulaukė me daug darbuotojų dė mesio. Linkiu Stellai taip pat susidoroti su dideliu turistų srautu. Visi darbuotojai visą laiką dė vi kaukes ir pirš tines. Nors darbuotojai dė vi kaukes, po jomis jauč iame draugiš kas jų š ypsenas. Padavė jas Syedas visada mus restorane nudž iugindavo savo pozityviu pož iū riu. Gė rimus atneš a padavė jai. Maistas yra už darytas ir už stiklo. Virė jai paims viską , ko norite. Visada galite atidaryti patiekalą , kad jį parodytumė te.
Prie į ė jimo į restoraną temperatū rą iš matuos labai maloni Magda. Mė gstamiausi barmenai visada mus aptarnavo ž aibiš kai. Ypatingas ač iū barmenui Mohamedui iš pagrindinio baro prie baseino ir Hodai iš vestibiulio baro. Smagu, kad gė rimai duodami ne plonuose vienkartiniuose plastiko puodeliuose, o daugkartinė se stiklinė se, pagamintose iš storo plastiko, panaš iai kaip stiklas. Ir popieriniai vamzdeliai (tai puiku). Vadovai ir virė jai nuolat stebi darbo procesą , domisi turistų atsiliepimais. Mohamedas Sobhy (vieš buč io vadovas) turistams skiria maksimalų dė mesį . Labai jautrus ir malonus. Visada stengsis iš pildyti Jū sų norus ir pageidavimus. Ač iū už tai!
Turistai: ))) atvyksta į š į vieš butį nusiteikę pozityviai ir su š ypsenomis (pasirinktinai su arbatpinigiais). Bū k mandagus. Ir tada jū sų atostogos tikrai bus nepamirš tamos, kaip ir mū sų . Linkiu tau š ito.