Отдыхали в этом отеле в 2019, все очень понравилось (можете почитать мой отзыв от 2 декабря 2019 года). В марте 2021 решили поехать опять в этот же отель, кое-что изменилось в худшую сторону, но списали все на коронавирус, везде все стало скромнее, не только в этом отеле, но в целом остались довольны. И вот в ноябре 2021 решили вновь лететь в Египет и как раз на этот отель была хорошая цена, решили ехать 3-й раз сюда же, ну и полетели.
Прибыли рано утром, браслеты одели в 10, но не заселяли ни сразу, ни в 10, ни в 12, ни в 14.00 (как должно быть по правилам)... в итоге после скандалов попали в номер только к 15.00 (почти 8 часов ожидания заселения!!!). Номер был обычным претензий не возникло, кроме претензии жены, что шумно в номере из-за ресторана, который под ним.
А теперь что изменилось за 2 года
В главном ресторане, ассортимент уменьшился процентов на 40%, по сладкому вообще печаль, осталось пожалуй 40% того, что было, при чем все самое вкусное и то что подороже исчезло, остались только однообразные дешевые торты и ихние стандартные для каждого отеля печенюшки и пахлава, никаких десертов, мусов, желе и т.д, хотя раньше все это было, мне как любителю сладкого было печально. По фруктам тоже слабее стало. По основным блюдам уменьшился ассортимент, но терпимо, голодным никто не оставался. По поводу выпивки, различные коктейли тоже испарились, остались только стандартные соки и колы, севенапы... По поводу посуды, многие писали, что тарелки часто надбитые, думаю людям больше не на что обратить внимание, но правда, практически каждая вторая тарелка надбита или имеет сколы, аж самого раздражало. Ещё одно ноу-хау, в ресторане не было ни соли, ни перца, ни на столиках, ни в стиках. Когда спросил работника где соль и перец, тот после пары минут поисков привел меня к 2 мискам, где были соль и перец, а оттуда типа надо набирать себе в тарелку, уровень отеля!!!
По поводу салфеток, их тоже нигде не было, когда шла сервировка, на каждый столик полагалось по 2 салфетки (на 2,4,6,8 местные столы) в итоге на примерно 500 посадочных мест было 200 салфеток, кому не хватило, его проблемы и взять негде. Ещё одно ноу-хау, разрешили из 2 отелей Палац и Дримс ходить в оба ресторана обоих отелей, как не трудно догадаться, из Палаца в Дримс никто не пошел, из Дримс приходили почти все, так как там ресторан раза в 3 меньше. В итоге иногда не хватало свободного столика + очереди за выпивкой и мороженым, в соседнем же отеле ресторан всегда был полупустым. Стали ходить в соседний отель за мороженым и пивом компанией, в итоге местный бармен экономя пиво начал возмущаться - идите типа в свой ресторан... По поводу пива вообще печально было весь отдых, во всех барах на территории наливали сначала в минзурки по 100 грамм (50 пива 50 пены) по 4 стаканчика, потом пришла разнарядка наливать без пены но только по 2 стаканчика, в итого постоянная грызня россиян и местного персонала. 1 день вообще нигде не было пива, все бармены только отвечали будет через 10 минут или через 30 минут в итоге вечером пошли на улицу покупать пиво.
Персонал же уже не улыбался как 2 года назад, и не старался угодить клиентам, а был мороз во всем и хамство как везде в Египте. По уборке тоже стало все хуже, полы уже никто не полировал, обычной тряпкой повозюкали и так сойдет, в барах на полках кругом пылюка, никто её уже не протирал, как раньше. В номерах при уборке уже не крутили ни лебедей, ни баранов, даже не смотря на 1 дол. Ковролиновые дорожки возле аквапарков тоже большей частью исчезли, "ковзайтеся гості любі" по мокрому бетону и плитке. Живность из минизооарка тоже испарилась. И так во всем, все деградировало в худшую сторону.
Контингент отдыхающих тоже сильно изменился, теперь 40% Украина, 40% Россия и около 20% все остальные вместе взятые.
Тяжело понять логику руководства отеля, заработать себе репутацию, чтобы потом её так бездарно терять. Скорее всего больше не вернусь в этот отель, хотя если путевка на неделю 13-17 тыс. грн на двоих, то ехать можно, но больше этот отель не стоит уже. Территория по прежнему хорошая и голодными несмотря на кучу минусов не останетесь. Хотя любителям выпивки и сладкого теперь точно не сюда. Всегда смотрите на последние отзывы, а не общий рейтинг отеля, так как за 2 года, как оказывается отель может измениться до неузнаваемости, как в лучшую, так и худшую сторону...
Pailsė jus š iame vieš butyje 2019 m. , man viskas labai patiko (mano apž valgą galite skaityti nuo 2019 m. gruodž io 2 d. ). 2021 metų kovą nusprendė me vė l vykti į tą patį vieš butį , kaž kas pasikeitė į blogą ją pusę , bet viską nuraš ė me ant koronaviruso, visur viskas tapo kukliau, ne tik š iame vieš butyje, bet ir apskritai likome patenkinti. Ir š tai 2021 metų lapkritį nusprendė me vė l skristi į Egiptą ir tai buvo gera kaina už š į vieš butį , nusprendė me č ia vykti treč ią kartą ir skridome.
Atvaž iavo anksti ryte, apyrankes neš iojo 10 val. , bet neatsistojo iš karto nei 10, nei 12, nei 14.00 (kaip ir turi bū ti pagal taisykles)...dė l to po skandalų į sivė lė į kambarys tik iki 15.00 val. ) laukia registracija!!! ! ). Kambarys buvo į prastas, jokių pretenzijų , iš skyrus ž monos tvirtinimą , kad kambarys buvo triukš mingas dė l po juo esanč io restorano.
O dabar kas pasikeitė per 2 metus
Pagrindiniame restorane asortimentas sumaž ė jo 40%, saldumynams bendrais kiekiais yra turbū t 40% to, kas buvo, dingo visi skaniausi ir brangiausi, ten tik monotoniš ki pigū s pyragaič iai ir jų standartas prie kiekvieno vieš buč io sausainių ir baklava , jokių desertų , putė sių , ž elė ir pan. , nors bū davo, man kaip saldumynų mė gė jai buvo liū dna. Vaisiai taip pat susilpnė jo. Pagrindinių patiekalų asortimentas sumaž ė jo, bet pakenč iamai, alkanas neliko nė vieno. Kalbant apie gė rimą , tai į vairū s kokteiliai irgi iš garavo, liko tik standartinė s sultys ir kai, sevenapi...Dė l patiekalų daug kas raš ė , kad lė kš tė s daž nai bū na supakuotos, manau ž monė ms nė ra į ką kreipti dė mesį , bet tiesa, beveik kas antra lė kš tė supakuota arba su traš kuč iais, net erzina. Kitas know-how, restorane nebuvo nei druskos, nei pipirų , nei stalų , nei jungč ių.
Kai paklausiau darbuotojo, kur ta druska ir pipirai, jis po poros minuciu paieskos nuvedė prie 2 dubenė lių , kur buvo druska ir pipirai, o iš ten reikia į vesti lė kš tę , vieš buč io lygį ! ! ! !!
Kalbant apie servetė les, serviravimo metu jų niekur nebuvo, kiekvienam stalui reikė jo po 2 servetė les (2.4, 6.8 vietiniams stalams) dė l maž daug 500 vietų buvo 200 servetė lių , kam neuž teko, jo problemos ir niekur. paimti. Dar vienas know-how, leido iš.2 vieš buč ių Palace ir Dreams nueiti į abu vieš buč ių restoranus, kaip galima spė ti, iš Palace į Dreams niekas nė jo, iš Dreams atė jo beveik visi, nes ten yra tris kartus maž esnis restoranas. Dė l to kartais neuž tekdavo laisvo staliuko + eilė s prie gė rimų ir ledų , gretimame vieš butyje restoranas visada bū davo pustuš tis. Pradė jo eiti į netoliese esantį vieš butį ledų ir alaus kompanijos, dė l to vietinis barmenas, taupantis alų , pradė jo piktintis – eikite kaip į savo restoraną.
Dė l alaus apskritai buvo liū dna visas poilsis, visuose teritorijos baruose iš pradž ių pilama į stiklines po 100 gramų (50 alaus 50 putų ) ant 4 bokalų , paskui buvo į sakymas pilti be putos, bet tik ant 2 bokalų , nes nuolatinio rusų ir vietinio personalo grauž imo rezultatas. 1 diena visai nebuvo alaus, visi barmenai atsiliepe tik po 10 minuciu arba po 30 minuciu ko pasekoje vakare isvaziavo uz lauka pirkti alaus.
Darbuotojai nesiš ypsojo kaip prieš.2 metus, ir nesistengė į tikti klientams, bet visur buvo š erkš nas ir nemandagumas kaip visur Egipte. Po valymo irgi pablogė jo, grindų niekas nepoliravo, į prastas skuduras ž iovojo ir taip nusileis, lentynose aplink dulkes, niekas nenuš luostė kaip anksč iau. Valymo metu kambariuose gulbė s ar avinai nebuvo laikomi, net nepaisant 1 dolerio.
Kiliminiai takai prie vandens parkų taip pat didž ią ja dalimi iš nyko, „slyskite mieli sveč iai“ ant š lapio betono ir plytelių.
Gyvū nai iš mini zoologijos sodo taip pat iš garavo. Ir taip visame kame viskas degradavo į blogą ją pusę.
Labai pasikeitė ir poilsiautojų kontingentas, dabar 40% Ukraina, 40% Rusija ir apie 20% visi kiti kartu.
Sunku suprasti vieš buč io valdymo logiką , už sitarnauti reputaciją , o paskui ją taip nenaudingai prarasti. Greič iausiai į š į vieš butį negrį š iu, nors jei savaitė s bilietas dviems kainuoja 13-17 tū kst. UAH, galima važ iuoti, bet š is vieš butis jau neapsimoka. Vietovė vis dar gera ir, nepaisant daugybė s trū kumų , neliksite alkani. Nors gė rimo ir saldumynų mė gė jų dabar č ia tikrai nė ra. Visada ž iū rė kite naujausius atsiliepimus, o ne bendrą vieš buč io į vertinimą , nes per 2 metus, kaip pasirodo, vieš butis gali pasikeisti neatpaž į stamai ir į gerą ją , ir į blogą ją pusę...