Это первый и последний раз посещения данного отеля! Начну все по порядку. Прибыли в отель в 14.30. Нам на ресепшн. сразу объявили, что номеров НЕТ (это вранье или какой-то ход, потом мы выяснили, что отель полупустой, в последующие два дня нормально заселяли людей, не без мата, конечно, не без скандалов, но все же). Это как это? Народу было человек 15-17, многие с детьми (причем даже груднички). Дело в том, что в данном отеле нет стандартных номеров, только апартаменты с одной или двумя спальнями. Я ездила одна, но оплачивала апартаменты с одной спальней полностью. Нам предложили вселиться с подселением. Можете себе представить: ты прилетаешь на отдых, который долго планировал, не мало заплатил (путевка стоит столько же сколько в отель 5 звезд, это я потом узнала), а тебя в один номер с чужим человеком. Конечно начались крики, визги и т. д. На вопрос - почему не закрывали бронирование, араб на ресепшен только пожимает плечами и улыбался. Думали дело в вымогательстве денег, нет, или он испугался, потому, что орали все, или ему дали команду размещать с подселением, причем при ссылке на ваучер, отельный рабочий нам сказал, что мы купили не номер, а койку в нем (ночлег). Как вам? Так продолжалось на 21.00, порядком подъустав мы согласились на одну ночь (так он нам обещал)(мне досталась туристка из Екатеринбурга - 78 лет), но на следующий день ничего не изменилось. Менеджеры стали предлагать компенсацию (виноград, пицца и т. д. ), а уже на третий день нашего Ох...-го пребывания нас вообще стали посылать на ... Так как прилетели мы в пятницу, до своего туроператора дозвониться было невозможно (выходные), а на горячей линии нам говорили, что мы вопрос решаем. Да, кстати, звонить из отеля не дают (имею ввиду местные звонки по Хургаде, звонки для экстренных случаев), только со своего (сами понимаете не вариант) или платно с тел. пункта в соседнем отеле. Мы там абсолютно беспомощны. Но... В понедельник (это уже четвертый день) мне удалось дозвониться до своего оператора. Затем происходили вещи, от которых волосы встают дыбом. Мне сказали собрать вещи и ждать трансфер в другой отель, затем пришел менеджер и сказал спуститься на ресепшен. Я сдала карточку на полотенце, срезали браслет и.... выгнали на улицу. Я не понимала вообще что происходит! Никто ничего не говорит, только отмахиваются руками - иди куда хочешь. Вы представьте мое состояние!!!!! ! ! Я опять пытаюсь дозвониться до туроператора, она мне сказала в соседнем отеле найти гида, типа он все объяснит. Нашла (Мухамед Абалла), а он подсовывает бумажку и говорит - пиши расписку и свои ходом (на такси) отправляйся в другой отель (название отеля мне сказала туроператор)! Новый Отель в 40 км от Санни Дейс, стоимость поездки 30 баксов, но это не главное. Я одна в чужой стране должна написать расписку о снятии с гида всей ответственности и с каким -то таксистом оправиться в никуда? ? ? Звоню опять туроператору, а она говорит, что гид сообщил информацию, что трансфер не нужен, что мы все (оказывается, как потом выяснилось я была не в одиночестве) отказались от трансфера и отправились своим ходом. Кто бывал на отдыхе за границей знает, что в отель не заселят если ты не имеешь оплаченного ваучера, а у нас такового не могло быть. У нас ваучеры в отель Санни Дейс. В конечном итоге нас собралось человек 30 (без мест в данном отеле, но с оплаченными путевками). Переезд в другой отель занял около часа, расселили сразу - в отдельные номера! Остаток отпуска прошел в полном порядке, но осадок и бессилие от происходящего УЖАСНО! Принимающая сторона была ОДЕОН, гидов в отелях интересуют только посещение нами экскурсий, никакой помощи от них не ждите, в лучшем случае они просто вас будут НЕ СЛЫШАТЬ, в худшем ....
Tai pirmas ir paskutinis apsilankymas š iame vieš butyje! Pradė siu viską iš eilė s. Į vieš butį atvykome 14.30. Buvome registratū roje. iš karto praneš ė , kad kambarių NĖ RA (tai melas ar kaž koks kraustymasis, tada iš siaiš kinome, kad vieš butis pustuš tis, per kitas dvi dienas ž monė s buvo normaliai apsigyvenę , ne be kilimė lio, ž inoma, ne be skandalai, bet vis tiek). Ar taip? Buvo 15-17 ž monių , daugelis su vaikais (ir net kū dikiais). Faktas yra tas, kad š iame vieš butyje nė ra standartinių kambarių , tik apartamentai su vienu ar dviem miegamaisiais. Keliavau vienas, bet už vieno kambario butą sumokė jau visiš kai. Mums pasiū lė persikelti su dalijimusi. Galite į sivaizduoti: atvykstate į atostogas, kurias planavote seniai, sumokė jote daug (bilietas kainuoja tiek pat, kiek 5 ž vaigž duč ių vieš butyje, vė liau suž inojau), ir esate viename kambaryje su nepaž į stamu ž mogumi. Ž inoma, prasidė jo riksmai, rė kimai ir pan. . Paklaustas, kodė l neuž darė rezervacijos, arabas registratū roje tik gū ž teli peč iais ir š ypsosi. Jie manė , kad tai dė l pinigų prievartavimo, ne, arba jis iš sigando, nes visi rė kė , arba jam davė komandą apgyvendinti bendrame kambaryje, o turė dama omenyje kuponą vieš buč io darbuotoja mums pasakė , kad pirkome ne kambarys, bet jame lova (nakč iai) . Kaip laikaisi? Tai tę sė si 21.00, pavargę , susitarė me vienai nakč iai (kaip jis mums ž adė jo) (sulaukiau turistė s iš Jekaterinburgo - 78 m. ), bet kitą dieną niekas nepasikeitė . Vadybininkai pradė jo siū lyti kompensacijas (vynuogė s, pica ir kt. ), o jau treč ią dieną mū sų Oh. . . vieš nagę , jie paprastai pradė jo mus sių sti. . . Kadangi atvykome penktadienį , nebuvo į manoma susisiekti su mū sų kelionių organizatoriumi (savaitgaliais), karš tuoju telefonu mums pasakė , kad sprendž iame problemą . Beje, iš vieš buč io skambinti neleidž ia (turiu galvoje vietinius skambuč ius Hurgadoje, skambuč ius skubiems atvejams), tik iš savo (suprantate, ne iš eitis) arba už mokestį iš tel. taš ką netoliese esanč iame vieš butyje. Mes ten absoliuč iai bejė giai. Bet. . . Pirmadienį (tai ketvirta diena) man pavyko susisiekti su savo operatore. Tada atsitiko plauką augantys dalykai. Man liepė susikrauti daiktus ir laukti pervež imo į kitą vieš butį , tada atė jo vadybininkė ir liepė nusileisti į registratū rą . Padaviau kortelę ant rankš luosč io, nukirpau apyrankę ir....iš spirtas į gatvę . Aš visiš kai nesupratau, kas vyksta! Niekas nieko nesako, tik skė sč ioja rankomis – eik kur nori. Ar galite į sivaizduoti mano bū klę ! Vė l bandau susisiekti su kelionių organizatoriumi, ji man liepė netoliese esanč iame vieš butyje susirasti gidą , nes jis viską paaiš kins. Radau (Muhamedą Aballa), o jis paslydo lapelį ir sako – paraš ykite kvitą ir savarankiš kai (taksi) važ iuokite į kitą vieš butį (kelionių organizatorius pasakė vieš buč io pavadinimą )! Naujas vieš butis, esantis 40 km nuo Saulė tų dienų , kelionė s kaina yra 30 dolerių , bet tai nė ra pagrindinis dalykas. Aš vienas svetimoje š alyje turiu iš raš yti kvitą apie visos atsakomybė s nuė mimą nuo gido ir niekur nevaž iuoti su kokiu taksi vairuotoju ? ? ? Vė l skambinu kelionių organizatoriui, ji sako, kad gidė davė informaciją , kad pervež imas nereikalingas, kad mes visi (pasirodo, kaip vė liau paaiš kė jo, buvau ne vienas) atsisakė me pervež imo ir iš vykome patys. . Kas atostogavo už sienyje, ž ino, kad į vieš butį neį siregistruos, jei neturi apmokė to č ekio, o mes jo negalė jome turė ti. Turime Saulė tų dienų vieš buč io kuponus. Galų gale susirinkome apie 30 ž monių (be vietų š iame vieš butyje, bet su mokamais č ekiais). Persikraustymas į kitą vieš butį už truko apie valandą , į sikū rė iš karto – atskiruose kambariuose! Likusi atostogų dalis buvo tobula, bet nuosė dos ir impotencija dė l to, kas vyksta, yra Siaubingi! Š eimininkas buvo ODEON, gidai vieš buč iuose domisi tik mū sų ekskursijų lankymu, iš jų pagalbos nesitikė k, geriausiu atveju tiesiog NEgirdė s, blogiausiu atveju... .