Если кто-то собирается в этот отель, не советую. Сейчас отель заполняется в основном местными, которые приезжают на пару дней, например отпраздновать день рождения. Они веселятся до 4 утра на круглосуточном баре, как следствие, если у вас номер с видом на бассейн, то спать невозможно (бар как раз рядом). Вариант с номером на так называемый сад тоже не считаю выходом. Шум от приезжающих автобусов (рядом парковка), шум от кондиционеров и ещё какое-то здание напротив издает гул. С закрытым балконом тише, но дышать нечем. Включаешь кондиционер или вентилятор, становится холодно и приходится открывать балкон. Т. к. местные довольно горячий народ, то и расходятся по номерам с песнями и криками в коридорах. На ресепшене с этим ничего не делают, хоть сто раз жалуйся. К менеджеру отеля не подпускают поговорить. Один ответ - завтра все уедут и будет тихо. На деле приезжают новые и все начинается по-новому.
Представитель Анекса никак не помогла в том, чтобы уменьшить шум, например, поговорив с менеджером лично. Предложила лишь написать жалобу на отель. Кстати, разговоры на ресепшене о написании негативных комментариев и отзывов тоже не нашли отклик. Всем все равно, пиши хоть миллион. Наша турагент написала жалобу в Анекс, ей никто не ответил. Я тоже написала на сайте Анекса и мне тоже никто не ответил.
Утром можно увидеть обрыганый лифт и кучи мусора из одноразовых стаканов около бара, бассейна, на пляже. Номера уставшие - где-то проблема с сейфом, где-то с унитазом. Воду в номера уборщицы не приносят, нужно просить на ресепшене. Если сразу не дадут, может ее принесет специально обученный человек для этого. Или может принесут новые полотенца, смотря поймут ли вас на ресепшене. Только несколько человек нормально разговаривают на английском. Кстати, меню в барах и в ресторане а-ля карт на испанском языке. Гугл переводчик в помощь. В основном ресторане вообще нет табличек с названиями. Например, если лежит помидор, то и так всем понятно, что это, а вот если соус или сок, то можно выбрать лишь по цвету, догадываясь, из чего это сделано.
По поводу еды было все ок до того момента, как ввели раздачу персоналом. Количество еды и ее вариация значительно уменьшилась. Например, ложка нарубленной капусты, 3 кружочка огурца и 2 ломтика ананаса. Чтобы положили больше, нужно постоянно тыкать тарелку, тогда кладут ещё 2-3 кружочка огурца). При этом мясо, рыбу, выпечку, хлеб можно брать самому, где логика - не понятно.
Пляж от отеля маленький, лежали на лежаках от соседнего отеля сети Riu, никто не прогонял. Волны большие практически всегда, иногда приносят водоросли. Персонал убирает пляж - это плюс. Вместо зонтов пальмы. Очень красиво и аутентично пробираться сквозь маленькие и средние пальмы к своему лежаку - это тоже считаю плюсом).
Jei kas eina į š į vieš butį , nepatariu. Dabar vieš butis už pildytas daugiausia vietinių gyventojų , kurie atvyksta porai dienų , pavyzdž iui, š vę sti gimtadienio. Visą parą veikianč iame bare jie vakaroja iki 4 val. , todė l jei turite kambarį su vaizdu į baseiną , miegoti neį manoma (baras yra visai š alia). Varianto su numeriu į vadinamą jį sodą irgi nelaikau pasirinkimu. Atvaž iuojanč ių autobusų (š alia automobilių stovė jimo aikš telė s), oro kondicionierių ir kito pastato prieš ais triukš mą sukelia triukš mas. Su už daru balkonu ramiau, bet nė ra kuo kvė puoti. Į sijungi kondicionierių ar ventiliatorių , pasidaro š alta ir tenka atidaryti balkoną . Nes vietiniai gana karš ti ž monė s, o paskui su dainomis ir š ū ksniais koridoriuose iš siskirsto į savo kambarius. Registratū roje nieko nedaro, net š imtą kartų skundž iasi. Vieš buč io vadovui neleidž iama kalbė tis. Atsakymas vienas – rytoj visi iš eis ir bus tylu. Tiesą sakant, ateina nauji ir viskas prasideda naujai.
Anex atstovas nieko nepadė jo, kad sumaž intų triukš mą , pavyzdž iui, asmeniš kai pasikalbė jo su vadovu. Ji pasiū lė tik paraš yti skundą dė l vieš buč io. Beje, pokalbiai registratū roje apie neigiamų komentarų ir atsiliepimų raš ymą taip pat nerado atsakymo. Visiems vienodai, paraš yk bent milijoną . Mū sų kelionių agentė paraš ė skundą Anex, niekas jai neatsakė . Raš iau ir Anex svetainė je ir man taip pat niekas neatsakė .
Ryte prie baro, baseino, paplū dimyje galima pamatyti aptaš kytą liftą ir krū vas š iukš lių iš vienkartinių puodelių . Kambariai pavargę – kai kur su seifu, kitur su tualetu. Valytojos vandens į kambarius neneš a, reikia teirautis registratū roje. Jei neduos iš karto, galbū t specialiai tam paruoš tas ž mogus atneš . O gal atneš naujų rankš luosč ių , priklausomai nuo to, ar jus supras registratū roje. Tik keli ž monė s normaliai kalba angliš kai. Beje, meniu baruose ir a la carte restorane yra ispanų kalba. Google vertė jas į pagalbą . Pagrindiniame restorane iš viso nė ra vardinių ž enklų . Pavyzdž iui, jei yra pomidoras, tai visi supranta, kas tai yra, o jei yra padaž as ar sultys, tuomet galima rinktis tik pagal spalvą , atspė jant, iš ko jis pagamintas.
Kalbant apie maistą , viskas buvo gerai iki to momento, kai jie pristatė personalo paskirstymą . Labai sumaž ė jo maisto kiekis ir jo kaita. Pavyzdž iui, š aukš tas pjaustytų kopū stų , 3 griež inė liai agurko ir 2 griež inė liai ananaso. Norint į dė ti daugiau, reikia nuolat kiš ti lė kš tę , tada į dė ti dar 2-3 griež inė lius agurko). Tuo pač iu metu galite patys pasiimti mė są , ž uvį , pyragus, duoną , kur logika neaiš ki.
Paplū dimys nuo vieš buč io nedidelis, guliu ant gretimo Riu tinklo vieš buč io gultų , niekas nevaž iavo. Bangos beveik visada didelė s, kartais atneš a dumblių . Darbuotojai valo paplū dimį , o tai yra pliusas. Palmė s vietoj skė č ių . Labai graž u ir autentiš ka eiti per maž as ir vidutines palmes į savo gultą – aš taip pat laikau tai pliusu).