It's a typical South America all-inclusive, nothing special, ok food, great ocean, nothing special, however if you get into accident - you are screwed!
Just want to be clear - I was completely sober, coming back from the beach, planning on going for lunch.
I had a fall incident from the trolley/golf cart (the ones which take you around the hotel/to the beach), where I asked the driver to stop, he slowed down to almost a stop and when I started stepping off the trolley - he did not wait until I fully stepped down started driving off pretty fast, which caused me to fall badly dislocating, fracturing and breaking my shoulder (4 fractures, displaced bone), requiring emergency hospitalization. By the way, the drivers of these carts often drive around pretty reckless.
So I fell and immediately realized I am in big trouble as my arm no longer felt like my own arm and the pain started coming in, which was unbearable. Until we waited for another golf cart with the stretcher, the workers of the hotel were very confused not knowing what to do. After a while - couple of nurses (or whoever they were) came in, 1 out of which started bending my arm towards my chest.... I have never felt such excruciating pain as my shoulder was broken and out of place (you could clearly see a big bump on top of my shoulder as it was really out of place), but she kept bending saying "this is the procedure" - I nearly fainted couple of times from the shocks of pain, but somehow managed to bend my arm so they put me on the stretcher and moved to the local medical post.
At the medical post, once they brought my phone and passport from my room - they kept screaming "WHERE IS YOUR WALLET AS WE NEED CREDIT CARD", it was very hard to explain that my phone - is my wallet as they don't speak any English and making sure credit card is right now with me is the most important thing. By this time, still in medical post office - I was already crying-screaming asking to give me something from pain, one of the nurses responded "It's not going to help! " - I seriously forgot about my broken arm for a moment, WTF do you mean by "it's not going to help"??? Anyways, I got no painkiller of any kind even when the ambulance came in and even at the hospital. They moved me to the ambulance on another stretcher, never secured me to it and then there was a long and painful 35minute drive to the hospital as I was rolling around the stretcher with a broken arm.
At the hospital - they took me to xRay and 2 dudes started getting my shoulder in place, which actually gave me some sort of relief as while it was still very painful - it was not super painful and I could finally have my arm rest somehow. They did put in the IV and gave me some medicine, not sure what it was, but thanks for that. Then, the long wait where at least 20 patients with various minor injuries got processed and I was just waiting, contacting my family and friends letting them know what happened to me. I started asking what is going on and why this is taking so long, I am at pretty bad shape, I only had my swimming shorts on and nothing else (was coming back from the ocean), after 3.5 hours they finally gave me a bottle of water and kept saying to wait... I literally started going into different rooms telling them that I will fall and faint right there, I need to know what is going on, or at least get out of the hospital (my family helped me move my airplane ticket for next day already), they finally explained that they were preparing an estimate for a surgery and finding a doctor who could do that. I had to convince them - that I will be doing the surgery at home and to let me out, so I literally waited for like 4-5 hours in very cold hospital in my swimming shorts for nothing... At checkout they charged me: $2776.45, I am not kidding (attached receipt). I did translate the receipt in English and more than half of it is complete BS, I am already working with the bank to reverse partially the charges. I was in no condition to challenge the costs as I was ready to faint out and just fall and die there, so I paid with credit card so I could get to hotel and start packing up for next day painful journey.
Now besides overcharging me + charging me for BS they never did - the way they treat you is something beyond anything... like you are another nuisance on their hands... I know they did put my shoulder in place - but that's about it! On my way out they said I should take a bus to the city to a store to get painkiller medicine myself! After charging me nearly $3K - you could at least give me some painkillers! Absolutely horrible hospital and people who work there.
Here is the name of the hospital: Hospiten B? varo
So I was finally back to the hotel, I packed somehow with 1 hand and after painful sleepless night (I could not get any painkillers as I was in no shape of going to the city, nobody could help be at reception and local medical shop was already closed.. was like 8PM or something). In the morning, I started calling reception to help me get to the lobby with my carry on and backpack as now it was very problematic for me. While they called me fine the evening before - nobody picked up the phone so I had to walk to the reception and started asking for help - everybody would literally point finger to go somewhere else, it was unbelievable! Until I started screaming to help me out please now as I am in very bad shape and I just need someone to help be bring my crap to the lobby and drive me to the medical shop so I could get something for the pain as I had a drive to an airport and 5 hour flight ahead of me... After screaming and swearing at them - finally 1 dude started helping me out, got me to the medical shop so I got some painkiller medicine thank god (it did help a lot! ) and was taken to the lobby with my carriage where I checked out.
Now I had to switch my transfer, which I did that same morning and I told like 5 times to the greeting person or whoever it is to make sure I do not miss it as he told me to just sit and relax and he will call me when the transfer arrives and guess what? He just lets the transfer leave without calling me... When I asked what I should do now - he told me to talk to the guy who is responsible for transfers, so I went to that guy and he is like - "it's your fault, you should off got on it", so I called the guy who missed my transfer, so they could both talk as this is not my fault at all and I NEED to get to the airport, I cannot run around it with my arm messed up alone with a carry-on and a backpack, so I need to be on-time, even before on-time! They literally said they can't help me, sorry sir, bla bla bla.... This was super unprofessional as I did not ask for any special treatment even though I was clearly injured and in pain - yet since I am checked out - I don't deserve any sort of service or anything at all. Once again I started screaming at the dude who missed my transfer to get me a taxi and that I do not have any cash anymore, I need a taxi with credit card machine – now I have to pay of course as my paid transfer already left and already probably arrived at the airport by that time as it was 45min since my transfer pick up, so I was losing it... if I would have miss my flight - that would be a disaster as I needed to get to a NORMAL emergency room and further treatment! . So he finally called a taxi - it arrives, I get in, sit down and guess what - this taxi does not take credit cards... I was honestly ready to just run to the ocean and drown myself as I was exhausted, in pain and it felt like these people who work for the hotel literally having fun there finding a stupid injured American boy in despair very amusing. Second taxi finally arrived, which took credit cards and I made it to the airport and made it to my flight - thanks to the security people who kept letting me through ahead of the line!
It has been 2.5 weeks since my fall now, I am home safe, still suffering from pain, but in much better state of mind. I went through a surgery, I got titanium plates in my shoulder and hopefully the bones will re-attach and heal (I won't know about it for next 5 weeks or so). If all goes well - there is a LONG therapy ahead on getting my arm back to the most useful condition, it will never be the same as before, but with time and therapy it should get back to 80-90% working arm...
I have reached out to the hotel already 2 weeks ago asking to at least refund my money, as I had almost 3 more days of stay and the fall was not my fault and so far they are just quiet, not responding at all...
So,
- This is by far the worst thing I have ever experienced
- If you are going to these all-inclusive hotels, especially in countries like Dominican Republic - be very careful, as if you get hurt badly - you are on your own
- Bahia Principe hotels suck, you can clearly see how they treat their guests, once guests check out or after an accident – they don’t care about you
Tai tipiš kas Pietų Amerika viskas į skaič iuota, nieko ypatingo, geras maistas, puikus vandenynas, nieko ypatingo, bet jei pateksite į nelaimingą atsitikimą - bū site paklydę!
Tik noriu bū ti aiš ku – buvau visiš kai blaivus, grį ž au iš paplū dimio ir planavau eiti pietauti.
Patyriau kritimo incidentą iš troleibuso / golfo vež imė lio (tų , kurie vež a jus po vieš butį / į paplū dimį ), kai papraš iau vairuotojo sustoti, jis sumaž ino greitį iki beveik sustojo ir kai aš pradė jau lipti iš vež imė lio - jis nelaukė , kol aš visiš kai atsistatydinu, pradė jau gana greitai važ iuoti, dė l ko stipriai kritau, iš nirę s, susilauž iau ir susilauž iau petį (4 lū ž iai, kaulas pasislinkę s), todė l prireikė skubios hospitalizacijos. Beje, š ių vež imų vairuotojai daž nai važ inė ja gana neapdairiai.
Taigi nukritau ir iš karto supratau, kad turiu didelę bė dą , nes mano ranka nebesijautė kaip mano pač ios rankos ir pradė jo skaudė ti, o tai buvo nepakeliama. Kol laukė me kito golfo vež imė lio su neš tuvais, vieš buč io darbuotojai buvo labai sutrikę , než inodami, ką daryti. Po kiek laiko - atė jo pora seselių (ar kas jos buvo), iš kurių.1 pradė jo lenkti ranką link krū tinė s....Niekada nejauč iau tokio nepakeliamo skausmo, kad bū tų sulauž ytas petys ir ne vietoje (galite). aiš kiai mač iau didelį guzelį ant peties, nes jis tikrai buvo ne vietoje), bet ji vis lenkė sakydama "tai tokia procedū ra" - aš vos nenualpau nuo skausmo sukrė timų , bet kaž kaip sugebė jau sulenkti ranką . todė l jie pasodino mane ant neš tuvų ir persikė lė į vietinį medicinos postą.
Medicinos poste vieną kartą iš kambario atneš ė telefoną ir pasą – vis rė kė „KUR TAVO PINIGINĖ , MUMS REIKIA KREDITO KORTELĖ S“, buvo labai sunku paaiš kinti, kad mano telefonas – tai mano piniginė , nes jie nekalba. bet kokia anglų kalba ir svarbiausia, kad kredito kortelė dabar bū tų su manimi. Tuo metu, dar medicinos paš te – jau verkiau-rė kiau, praš ydama duoti ką nors nuo skausmo, viena slaugytoja atsakė „Tai nepadė s! ar tu turi omeny "tai nepades"?? ? Š iaip ar taip, aš negavau jokių nuskausminamų jų net kai atvyko greitoji pagalba ir net ligoninė je. Jie nuvež ė mane į greitosios pagalbos maš iną ant kitų neš tuvų , niekada prie jų nepritvirtino, o po to buvo ilgas ir skausmingas 35 minuč ių važ iavimas iki ligoninė s, kai riedau aplink neš tuvus su lauž ta ranka.
Ligoninė je - mane nuvež ė į rentgeną ir 2 bič iuliai pradė jo statyti mano petį į vietą , o tai iš tikrų jų suteikė man š iek tiek palengvė jimo, nes vis dar buvo labai skausminga - nebuvo labai skausminga ir pagaliau galė jau kaž kaip pailsė ti ranka. Jie į dė jo IV ir davė man vaistų , než inia, kas tai buvo, bet ač iū už tai. Tada ilgai laukta, kai buvo gydoma maž iausiai 20 pacientų , patyrusių į vairius nesunkius suž alojimus, o aš tiesiog laukiau, susisiekdamas su š eima ir draugais, praneš damas, kas man nutiko. Pradė jau klausinė ti, kas vyksta ir kodė l taip ilgai trunka, esu gana blogos formos, buvau apsirengę s tik maudymosi š ortus ir nieko daugiau (grį ž au iš vandenyno), po 3.5 valandos man pagaliau davė buteliuką vandens ir vis sakydavau palaukti...Ž odž iu, pradė jau eiti į skirtingus kambarius sakydama, kad č ia pat nukrisiu ir nualpsiu, turiu ž inoti, kas vyksta, arba bent jau iš eiti iš ligoninė s (man padė jo š eima jau perkelti mano lė ktuvo bilietą kitai dienai), jie pagaliau paaiš kino, kad ruoš ia operacijos są matą ir suranda gydytoją , kuris galė tų tai padaryti.
Turė jau juos į tikinti, kad operuosiu namuose ir iš leisiu, tad tiesiogine prasme 4-5 valandas labai š altoje ligoninė je laukiau su plaukimo š ortais už dyką...Kasoje mane apmokestino: 2776.45 USD, nejuokauju (pridedamas kvitas). Aš iš verč iau kvitą į anglų kalbą ir daugiau nei pusė jo yra pilnas BS, jau bendradarbiauju su banku, kad iš dalies atš auktume mokesč ius. Neturė jau jokios są lygos ginč yti iš laidas, nes buvau pasiruoš ę s apalpti ir tiesiog ten nukristi ir mirti, todė l sumokė jau kreditine kortele, kad galė č iau patekti į vieš butį ir pradė ti krautis daiktus kitos dienos skausmingai kelionei.
Be to, kad per daug apmokestino mane + apmokestino mane už BS, jie niekada to nedarė – tai, kaip jie su tavimi elgiasi, yra kaž kas daugiau...tarsi tu dar vienas nepatogumas jų rankose...Ž inau, kad jie padė jo mano petį į vietą – bet viskas ! Iš eidama sakė , kad turė č iau važ iuoti autobusu į miestą į parduotuvę , kad pati nusipirkč iau vaistų nuo skausmo! Apmokestinę mane beveik 3 tū kst. USD – galė tumė te bent duoti man nuskausminamų jų vaistų ! Visiš kai siaubinga ligoninė ir joje dirbantys ž monė s.
Š tai ligoninė s pavadinimas: Hospiten B? varo
Taigi pagaliau grį ž au į vieš butį , kaž kaip susipakavau 1 ranka ir po skausmingos bemiegė s nakties (negalė jau gauti jokių nuskausminamų jų , nes neturė jau jokios formos eiti į miestą , niekas negalė jo padė ti registratū roje, o vietinė medicinos parduotuvė ). jau už daryta. . buvo kaip 20:00 ar kaž kas panaš aus). Ryte pradė jau skambinti į registratū rą , kad padė tų man patekti į vestibiulį su neš uliu ir kuprine, nes dabar man tai buvo labai problematiš ka. Nors vakare man skambino gerai – niekas nekė lė ragelio, tad turė jau eiti į registratū rą ir pradė jau praš yti pagalbos – visi tiesiogine prasme rodydavo pirš tu, kad eitų kur nors kitur, tai buvo neį tikė tina! Kol aš nepradė jau š aukti, kad padė tų man, praš au, dabar, nes esu labai blogos formos ir man tiesiog reikia, kad kas nors padė tų atneš ti mano š ū das į vestibiulį ir nuvež ti į medicinos parduotuvę , kad galė č iau ką nors pasiimti nuo skausmo, nes turė jau važ iuoti į oro uostą ir manę s laukia 5 valandos skrydž io...Po jų rė kimo ir keiksmaž odž ių - pagaliau vienas vaikinas pradė jo man padė ti, nuvedė į medicinos parduotuvę , tai, ač iū Dievui, gavau vaistų nuo skausmo (labai padė jo! ) ir su mano vež imu buvo nuvež tas į vestibiulį , kuriame iš siregistravau.
Dabar turė jau pakeisti savo pervedimą , ką padariau tą patį rytą ir sakiau kokius 5 kartus pasisveikinanč iam ž mogui ar bet kam, kad nepraleisč iau, nes jis liepė tiesiog sė dė ti ir atsipalaiduoti ir jis man paskambins. kai ateis pervedimas ir spė kit ką ? Jis tiesiog leidž ia pervedimui iš važ iuoti man nepaskambinę s...Kai paklausiau ką man dabar daryti - liepė pasikalbė ti su vyruku, kuris atsakingas už pervedimus, tai nuė jau pas tą vaikiną ir jis toks - "tu kaltas , tu turė tum iš lipti“, todė l paskambinau vaikinui, kuris praleido mano persė dimą , kad jie abu galė tų pasikalbė ti, nes tai visiš kai ne mano kaltė ir man REIKIA atvykti į oro uostą , negaliu lakstyti aplink jį su netvarka ranka keltis vienas su rankiniu bagaž u ir kuprine, todė l turiu bū ti laiku, net ir anksč iau! Jie tiesiogine prasme pasakė , kad negali man padė ti, atsipraš au, pone, bla bla bla...Tai buvo labai neprofesionalu, nes aš nepraš iau jokio specialaus gydymo, nors buvau aiš kiai suž eistas ir man skaudė jo - tač iau nuo tada, kai esu patikrintas - Aš nenusipelniau jokios paslaugos ar nieko.
Vė l ė miau rė kti ant to bič iulio, kuris praleido mano pavedimą , kad atvež tų man taksi ir kad aš nebeturiu grynų jų , man reikia taksi su kreditinė s kortelė s aparatu - dabar, ž inoma, turiu sumokė ti, nes mano apmokė tas pavedimas jau liko ir jau tikriausiai iki to laiko atvyko į oro uostą , nes nuo mano pervež imo buvo praė ję.45 min, tai aš jį praradau...jei bū č iau praleidę s skrydį - tai bū tų katastrofa, nes man reikė jo patekti į NORMALIĄ skubios pagalbos skyrių ir tolesnis gydymas! . Taigi jis pagaliau iš sikvietė taksi – atvaž iuoja, aš į sė du, atsisė du ir spė k – š itas taksi neima kreditinių kortelių...Buvau nuoš irdž iai pasiruoš ę s tiesiog bė gti prie vandenyno ir paskę sti, nes buvau iš sekę s, iš skausmo ir atrodė , kad tie ž monė s, dirbantys vieš butyje, tiesiogine prasme ten linksminasi, kai randa kvailą suž eistą amerikietiš ką berniuką iš nevilties, labai smagu. Pagaliau atvaž iavo antrasis taksi, kuris paė mė kreditines korteles, o aš nuvaž iavau į oro uostą ir pasiekiau savo skrydį – ač iū apsaugos darbuotojams, kurie mane iš leisdavo prieš eilę!
Nuo mano kritimo praė jo 2.5 savaitė s, esu saugi namuose, vis dar kenč iu nuo skausmo, bet daug geresnė s savijautos. Man buvo atlikta operacija, į petį gavau titano plokš teles ir tikiuosi, kad kaulai vė l prisitvirtins ir sugis (apie tai nesuž inosiu artimiausias 5 savaites). Jei viskas klostysis gerai – laukia ILGA terapija, kad mano ranka atgautų naudingiausią bū klę , ji niekada nebebus tokia, kaip anksč iau, bet su laiku ir gydant ji turė tų grį ž ti prie 80-90% darbinė s rankos...
Jau prieš.2 savaites kreipiausi į vieš butį , praš ydama bent grą ž inti pinigus, nes turė jau dar beveik 3 dienas, o kritimas buvo ne mano kaltė , o kol kas jie tyli, visiš kai nereaguoja...
Taigi,
– Tai pats blogiausias dalykas, kurį aš kada nors patyriau
- Jei vykstate į š iuos „viskas į skaič iuota“ tipo vieš buč ius, ypač tokiose š alyse kaip Dominikos Respublika – bū kite labai atsargū s, tarsi sunkiai susiž alotumė te – esate vieni.
- Bahia Principe vieš buč iai yra niū rū s, jū s aiš kiai matote, kaip jie elgiasi su savo sveč iais, kai sveč iai iš vyksta arba po nelaimingo atsitikimo – jiems nerū pi jū s