Проживали в отеле с 09.07. 15 по 25.07. 15Приехали вчетвером с женой и родителями. Комнаты уютные. Фасад красивый. Кормят не плохо. По-русски в отеле понимают не плохо, но не все. Некоторые знают несколько фраз, остальное только по-чешски. Средний английский знают только на ресепшене. Уборка в комнате сводится к обновлению туалетной бумаги и застилу кровати. Постельное белье не меняют. Мусор на полу валялся неделю со дня заселения. Решил прибрать сам. Пыль вытирают не регулярно. Поверхности в складках мебели, под телевизором и т. д. не протирались со дня появления этих объектов в отеле. Во время процедур персонал постоянно общается между собой на чешском, мало обращая внимания на проводимую пациенту процедуру. Позволяют себе общение между собой даже во время таких процедур как гидромассаж, который делается непосредственно мед сестрой, а пациент в это время раздет. Так вдвоем всю процедуру смотрят на тебя и что то болтают по-своему. На ресепшене ответы сводятся к принципу, & quot; я ответила, что тебе еще нужно? & quot; или & quot; я не знаю, это вообще не моя работа& quot; . Русских в отеле явно недолюбливают. К пожилым людям относятся плохо. Родители постоянно жалуются мне на нападки мед сестер во время процедур. Рекорд грубости у них побила Bittnerova Jana. Отношение персонала на & quot; 3+& quot; ко всем отдыхающим, на & quot; 3-& quot; к русским. Обслуживание в стиле & quot; совок& quot; , я бы даже сказал & quot; СОВОЧИЩЕ! & quot; . Улыбку даже за деньги не купишь. Никто для тебя не разбежится ни по одной просьбе. Как то попросили стаканы в номер. Нам заявили что это строго запрещено, ведь я их могу разбить или украсть. Видимо нужно было брать из дома. Обежал весь отель (в отеле 2 ресторана, клуб и кафе). Не отказала официантка только в кафе Виена. Ей, наверное, забыли сообщить, что я могу эти стаканы разбить или украсть. 17.07. 15 вечером решили заглянуть в это прекрасное Кафе Виена. Приятная терраса, приличный кофе. Как и везде, все портят люди. Лысоватого, с реденьким ежиком на голове, официанта лет сорока пяти мы попросили счет записать на номер. Официант вопросительно смотрит на нас. Я повторяю просьбу. Молчание официанта и недовольное лицо. Я жду, ничего не происходит, мина официанта все недовольнее, повторяю просьбу, думая, что он плохо понимает по-русски. Слышу пренебрежительный тон официанта: «Я пОнял, вы не сказали номер комнаты». Я ответил: «Так вы бы спросили». Официант, уходя: «А что, должен был? ». Мне кажется, что должен был. А вам? В Виену больше ни ногой. На процедуры приходишь и такое ощущение, что оторвал людей от чего то ооочень важного. Косой взгляд. Вздохи. Недовольное лицо. Тебя укладывают в какую то ванну или дают ингалятор, или кладут в грязь и продолжают свои разговоры с коллегами во весь голос, изредка заглядывая за ширму с проверкой не помер ли ты. В ванной лежишь раздетый, почему-то мед сестры ванных комнат очень бесятся за попытки залезть в ванную в купальных трусах. Говорят что это запрещено, так как минеральная вода вредит купальнику. Смотрители ванных комнат обычно очень заняты разговорами между собой настолько, что забывают выйти в коридор, чтобы забрать пациента на процедуру, который пришел к своему времени. Пациент возмущается, почему он так долго ждет у дверей, ему заявляют, что они выходили, а он опоздал и вообще сам дурак. При этом его процедуру сокращают по времени в 2 в 3 раза. Он ведь сам виноват! В ингаляторной старички обсасывают & quot; одноразовые& quot; тубусы-трубки из которых идет пар, пуская в них слюни, а кто дышит носом, то и прочие выделения. Может кто то бы и научил их пользоваться этим прибором правильно, но сотрудница после включения аппарата сразу куда то сваливает и не выходит даже в конце процедуры проверить не сперли ли аппарат или чтобы спросить все ли у тебя в порядке. По уверениям вечно недовольной сотрудницы этого кабинета, тубусы меняются после каждой процедуры. Но когда ты выбрасываешь одноразовую салфетку, которых используют минимум по 2 за процедуру, в урну рядом с аппаратом, то видишь тубусов там пару-тройку, а бумажек пол корзины (штук 50-100) и понимаешь, что дышишь чьими то слюнями, ОРЗ и вообще всем чем угодно. (Главная по комнате Koubkova Gabriella). Однажды я пришел, как положено за 5 минут на массаж. Уже пара минут как должна идти процедура. Я постучал в кабинет. И... & quot; не наата на менья стучьать!...& quot; выслушал целую лекцию о том, что вообще то она сама знает когда ей работать! И что она и так ни минуты без дела не сидит, и что больше я так никогда не должен делать. Я попросил сменить это хамло на кого то другого, кого угодно, но, честно, сомневаюсь, что здесь есть альтернатива этому обслуживанию. (Главная по комнате осталась неизвестной, так как она не ставила штампики в моей книжке, как все остальные, а просто ставила закорючку от руки). В бассейно/саунно/джакузном комплексе есть всего один смотритель, и, казалось бы, тут все работает само и ничего не испортишь. А ничего подобного! Во-первых, джакузи в целях экономии электричества работают 10 минут, потом минут 15 не работают, потому на них вечером вечно очередь. Во-вторых, за пол часа до закрытия смотрители порой их вообще выключают, чтобы скучающий народ покидал помещение побыстрее, а они могли вовремя свалить с работы. В & quot; ресторане& quot; Прага со шведским вы заходите, берете еду, ставите тарелку на понравившийся вам стол, подходит официантка Симона и говорит вам, «Ваше мьесто ф зади, пересиатьте». За столом не дай вам Бог задержаться за пережевыванием пищи на 2 минуты после окончания обеда или ужина по расписанию! Ровно через 2 минуты милая барышня в сандаликах по имени Симона подойдет, нежно дернет вас за плечо и попросит покинуть помещение & quot; врьеемя пятнадциать нол двеее, мы сакрываимсьаа, вы-хоти-тьее пошалустаа& quot; . Переговоры официантки ведут между собой перекрикиваясь через весь зал, скатерти убирают или смахивая крошки на пол, или вытряхивая на месте, разбрасывая все что на них прилипло на столы принимающих пищу гостей. Скатерти часто грязные, вилки дают, но ждать их минут 20. Еда, кроме вчерашних недоеденных овощей, что явно из морозилки, судя по льду в застывших огурцах, не плохая. Это плюс. Хотя иногда там что то запекают в горшочках и почему-то не предупреждают, что порой они раскалены. Часто вижу как люди берут их руками и получают ожоги. Брали тур в Прагу. Все красиво, город понравился. На площади в историческом центре шел митинг с транспарантами & quot; Русские - руки прочь от Украины! & quot; . Спорить с ними не рискнул, обошел стороной. Хотя есть и вполне приятные люди в отеле с гордым названием & quot; Imperial& quot; . Например доктор Новотний (Novotny), милейший человек. Считаю его увеселительно-лечебный прием-консультацию лучшей процедурой этого отеля. Понравился массаж от Vrzal Vitezslav и физио от Pakostova Michaela. Высший бал официанту Фреди из клуба Империал. Еще в стоимость включен подъёмник (фуникулёр) через подземный тоннель от источников воды до отеля. Но эти плюсы никак не перекрывают стоимость двухнедельного тура в 6000 евро за двоих из Санкт-Петербурга, а это 35.000 рублей! В этом году в Индии в ГОА за 20.000 с двоих был облизан и обласкан в отеле Park Hyatt 5*. Цена вдвое ниже. Сервис отеля & quot; Imperial& quot; я бы оценил в 2-3 звезды максимум. А за 350к лучше на Фиджи сгонять. Был однажды в Белокурихе в России в прошлом году. Заплатил 10.000 с двоих с перелетом за 21 день. Мне тогда сервис показался средним. Но после Империала оцениваю его на пять с плюсом! Впервые за свои же не малые деньги чувствую себя как в районной поликлинике по полису ОМС! Выбирайте. . .
Vieš butyje apsistojome nuo 09.07. 15 iki 25.07. 15 Atvykome keturiese su ž mona ir tė vais. Kambariai jaukū s. Fasadas graž us. Maistas neblogas. Rusiš kai vieš butis supranta neblogai, bet ne viską . Kai kas ž ino kelias frazes, likusios tik č ekų kalba. Vidutinė s anglų kalbos ž inios mokamos tik registratū roje. Kambario valymas reiš kia tualetinio popieriaus atnaujinimą ir lovos klojimą . Patalynė nekeič iama. Š iukš lė s ant grindų gulė jo savaitę nuo atsiskaitymo datos. Nusprendž iau paimti pats. Dulkė s nė ra reguliariai valomos. Pavirš iai baldų klostė se, po televizoriumi ir pan. , nebuvo nuš luostyti nuo tos dienos, kai š ie objektai atsirado vieš butyje. Per procedū ras personalas nuolat tarpusavyje bendrauja č ekų kalba, maž ai dė mesio skiria paciento atliekamai procedū rai. Jie leidž ia sau bendrauti net atliekant tokias procedū ras kaip hidromasaž as, kurį atlieka tiesiogiai slaugytoja, o pacientas š iuo metu yra nurengiamas. Taigi kartu visa procedū ra yra ž iū rė jimas į tave ir savaip kaž ką š nekuč iuojantis. Registratū roje atsakymai susiveda į principą "atsakiau, ko dar reikia? " arba „Než inau, tai visai ne mano darbas“. Rusai vieš butyje aiš kiai nemė gsta. Su pagyvenusiais ž monė mis elgiamasi blogai. Tė vai man nuolat skundž iasi slaugytojų priepuoliais procedū rų metu. Jų grubumo rekordą sumuš ė Bittnerova Jana. Darbuotojų pož iū ris pas "3+" į visus poilsiautojus, pas "3-" į rusus. Aptarnavimas „kauš elio“ stiliaus, net sakyč iau „SOVOCHISHISHER! “. Net už pinigus š ypsenos nenusipirksi. Niekas už jus neiš barstys bet kokiu praš ymu. Kaž kaip papraš ė akinių kambaryje. Mums buvo pasakyta, kad tai griež tai draudž iama, nes galiu juos sulauž yti ar pavogti. Matyt, jį reikė jo pasiimti iš namų . Bė gau po visą vieš butį (vieš butyje yra 2 restoranai, klubas ir kavinė ). Padavė ja neatsisakė tik Vienos kavinė je. Tikriausiai jie pamirš o jai pasakyti, kad galiu sudauž yti arba pavogti š iuos akinius. 17.07. 15 vakare nusprendė me pasiž valgyti po š ią nuostabią kavinę Vienna. Puiki terasa, gera kava. Kaip ir visur, ž monė s viską sugadina. Plikagalvis, su retu ež iuku ant galvos, maž daug keturiasdeš imt penkerių metų padavė jas, papraš ė me, kad są skaitą suraš ytų iki numerio. Padavė jas klausiamai ž iū ri į mus. Pakartoju praš ymą . Padavė jo tyla ir nepatenkintas veidas. Laukiu, nieko nevyksta, padavė jo veidas vis labiau nepatenkintas, kartoju praš ymą , manydamas, kad jis nelabai supranta rusiš kai. Iš girstu atmestiną padavė jo toną : „Suprantu, jū s nesakė te kambario numerio“. Aš atsakiau: „Taigi jū s paklaustumė te“. Padavė jas, iš einantis: "Ką turė č iau? " Man atrodo, kad taip turė jo bū ti. Ir tu? Vienoje nebė ra kojos. Ateini į procedū ras ir toks jausmas, kad atplė š ei ž mones nuo kaž ko labai svarbaus. Į striž as ž vilgsnis. Atsidū sta. Nepatenkintas veidas. Jie į kiš a tave į kokią nors vonią ar duoda inhaliatorių , arba į kiš a į purvą ir toliau kalbasi su kolegomis, kartkartė mis pasiž iū rė dami už ekrano, kad patikrintų , ar nemirė te. Tu guli nuoga vonioje, kaž kodė l vonios seselė s labai į siutę bando patekti į vonią su maudymosi š ortais. Sako, kad tai draudž iama, nes mineralinis vanduo kenkia maudymosi kostiumė liui. Vonios kambario priž iū rė tojai daž niausiai bū na taip už siė mę pokalbiais tarpusavyje, kad pamirš ta iš eiti į koridorių pasiimti laiku atvykusio paciento procedū rai. Pacientas piktinasi, kodė l taip ilgai laukia prie durų , jam sakoma, kad jie iš eina, bet jis vė lavo ir apskritai pats kvailas. Tuo pač iu metu jo procedū ra sutrumpė ja 2–3 kartus. Tai jis pats kaltas! Inhaliatoriuje senukai č iulpia "vienkartinius" vamzdelius, vamzdelius, iš kurių iš eina garai, į juos sloguoja, o kas kvė puoja per nosį , tada kitas iš skyras. Gal kas bū tų iš mokę s taisyklingai naudotis š iuo aparatu, bet į jungus aparatą darbuotojas iš kart kur nors meta ir neiš eina net pasibaigus procedū rai pasitikrinti ar nepavogtas aparatas ar pasiteirauti ar viskas yra tvarkinga. Pasak amž inai nepatenkintos š io biuro darbuotojo, vamzdeliai keič iami po kiekvienos procedū ros. Bet kai į urną prie aparato iš metate vienkartinę servetė lę , kurios sunaudojama bent 2 per procedū rą , pamatysite ten porą tū belių ir pusę krepš elio popierių (50-100 vnt. ) ir supranti, kad kvė puojate kaž kieno seilė mis, sergate ū minė mis kvė pavimo takų infekcijomis ir apskritai bet kuo. (Pagrindinis kambarys yra Koubkova Gabriella). Vieną dieną atė jau kaip ir tikė jausi likus 5 minutė ms iki masaž o. Praė jo pora minuč ių nuo procedū ros pradž ios. pasibeldž iau į duris. IR. . . "nebelsk į mane!..." iš klausė visą paskaitą apie tai, kad apskritai ji pati ž ino, kada reikia dirbti! Ir kad ji nė minutė s nesė di be darbo ir kad aš daugiau niekada to nedarysiu. . Praš iau pakeisti š į „hamlo“ į ką nors kitą , bet, tiesą sakant, abejoju, ar yra alternatyva š iai paslaugai. (Kambario vedė ja liko než inoma, nes ji, kaip ir visi kiti, nedė jo antspaudų į mano knygą , o tiesiog ranka už dė jo braiž ą ). Baseino / pirties / sū kurinė s vonios komplekse yra tik vienas priž iū rė tojas, ir atrodytų , kad viskas veikia savaime ir nieko negalima sugadinti. Ir nieko panaš aus! Pirma, taupant elektrą , sū kurinė s vonios veikia 10 minuč ių , vė liau 15 minuč ių neveikia, nes vakare prie jų visada yra eilė . Antra, likus pusvalandž iui iki už darymo, priž iū rė tojai kartais jas iš viso iš jungia, kad nuobodž iaujantys greitai iš eitų iš patalpų , o iš darbo galė tų iš eiti laiku. Prahos "restorane" su š vedais į eini, pasiimi maisto, padedi lė kš tę ant tau patinkanč io stalo, prieina padavė ja Simona ir tau sako: "Jū sų misto f zadi, persirenk". Prie stalo, neduok Dieve, 2 minutes po pietų ar vakarienė s pagal grafiką už truksite kramtydami maistą ! Lygiai po 2 minuč ių prieina miela jauna panelė su basutė mis, vardu Simona, š velniai patemps per petį ir papraš ys iš eiti iš kambario "apie penkiolika, mes slepiame, tu-nori-tee shalustaa". Padavė jos derasi tarpusavyje, š aukia per visą salę , staltiesė s nuimamos arba nubraukiant trupinius ant grindų , arba iš kratant juos vietoje, iš barsč ius viską , kas prilipo, ant valganč ių sveč ių stalų . Staltiesė s daž nai neš varios, š akutė s duodamos, bet jų reikia laukti 20 min. . Maistas, iš skyrus vakarykš tes pusiau suvalgytas darž oves, kurios aiš kiai iš š aldiklio, sprendž iant iš ledo suš alusiuose agurkuose, neblogas. Tai yra pliusas. Nors kartais ką nors iš kepa puoduose ir kaž kodė l neį spė ja, kad kartais bū na iki raudonumo. Daž nai matau, kaip ž monė s paima juos rankomis ir nusidegina. Keliavome į Prahą . Viskas graž u, miestas patiko. Aikš tė je istoriniame centre vyko mitingas su transparantais „Rusai – rankas nuo Ukrainos! “. Nedrį sau su jais ginč ytis, apė jau. Nors vieš butyje su iš didž iu pavadinimu „Imperial“ yra gana malonių ž monių . Pavyzdž iui, daktaras Novotny (Novotny), graž iausias ž mogus. Jo pramoginę ir gydomą ją priė mimą -konsultaciją laikau geriausia š io vieš buč io procedū ra. Man patiko masaž as iš Vrzal Vitezslav ir fizioterapeutas iš Pakostova Michaela. Aukš č iausias kamuolys padavė jui Fredž iui iš Imperial Club. Į kainą taip pat į skaič iuotas liftas (funikulierius) pož eminiu tuneliu nuo vandens š altinių iki vieš buč io. Tač iau š ie pliusai jokiu bū du nepadengia 6000 eurų dviejų savaič ių kelionė s dviem iš Sankt Peterburgo iš laidų , tai yra 35.000 rublių ! Š iais metais Indijoje Goa už.200 000 dviems, jis buvo palaiž ytas ir maloniai pasielgę s vieš butyje Park Hyatt 5 *. Kaina dvigubai maž esnė . Tarnybinį vieš butį „Imperial“ vertinč iau maksimaliai 2-3 ž vaigž dutė mis. O už.350k geriau važ iuoti į Fidž į . Kartą pernai buvo Belokurikha mieste Rusijoje. Aš sumokė jau 10.000 už dvi su skrydž iu 21 dienai. Aptarnavimas man atrodė vidutiniš kas. Bet po Imperial vertinu penkiais plius! Pirmą kartą už savo nemenkus pinigus jauč iuosi kaip rajono poliklinikoje pagal MHI politiką ! Rinkis. . .