Отель выбрали, потому что давалась хорошая скидка туроператором и из-за расположения на Садовой улице, где привыкли жить(наш отель закрылся на ремонт в этом году). Заселились с трудом: нет пандусов для чемоданов, хотя возможность установить их у бокового входа есть, но администрации наплевать, как люди поднимают и спускают свои вещи. Жили во втором корпусе на 4 этаже без лифта. А есть еще и 5 этаж. В день минимум спускаешься 10 раз и поднимаешься 10 раз (еда, процедуры, пить воду)-1160 ступенек) До нашего отъезда лифт так и не починили, переезд и компенсацию не предложили. В номере s205 вытяжка гремит, как самолет на взлете, а она связана со светом, в номере s201 в душевой пахнет канализацией. Починить никто не может. Ванна в первой кабинке плохо работает, вода льется на голову сверху, заливает пол, стул с одеждой. Ужасное отношение главного врача и главной сестры к пациентам. Безразличное, недружелюбное. Такая же и администрация. Прекрасный медперсонал, работающий на процедурах на 5 этаже, внимательный, заботливый. Отличное питание, вкусное, разнообразное. Персонал в столовой работает просто прекрасно, очень душевные, отзывчивые люди, приятно общаться. Горничные девушки отлично убирают номера, всегда вежливые, с улыбкой. Это наши впечатления. Семь лет ездим в Карловы Вары, это- наш пятый отель. Сюда лично я больше не приеду из-за отношения врача. С таким сталкиваюсь первый раз. Пациента не слышит, ничего не посоветует, вечно раздражена, торопится от вас избавиться: чем короче прием, тем ей лучше. Но ведь не всем врач нужен на 1 минуту, сюда люди и лечиться приезжают. И еще: в карте не указано время процедур, бывали ванны, которые длились 12 минут. А везде 15-20.
Vieš butis pasirinktas dė l to, kad kelionių organizatorius suteikė gerą nuolaidą ir dė l vietos Sadovaya gatvė je, kur jie anksč iau gyveno (mū sų vieš butis š iemet buvo už darytas remontui). Į sikū rė me sunkiai: nė ra rampų lagaminams, nors yra galimybė jas į rengti prie š oninio į ė jimo, bet administracijai nerū pi, kaip ž monė s pakelia ir nuleidž ia daiktus. Mes gyvenome antrame korpuse 4 aukš te be lifto. Taip pat yra 5 aukš tas. Tą dieną , kai nusileidž iate bent 10 kartų ir kylate 10 kartų (maistas, procedū ros, geriamas vanduo) -1160 laiptelių ) Iki mū sų iš vykimo liftas niekada nebuvo remontuojamas, kraustymasis ir kompensacija nebuvo pasiū lyta. Kambaryje s205 gartraukis barš ka kaip kylantis lė ktuvas ir prijungtas prie š viesos, s201 patalpoje duš as kvepia kanalizacija. Niekas negali to sutvarkyti. Pirmoje kabinoje vonia neveikia gerai, vanduo liejasi ant galvos iš virš aus, už lieja grindis, kė dė su drabuž iais. Baisus vyriausiosios gydytojos ir vyriausiosios slaugytojos pož iū ris į pacientus. Abejingas, nedraugiš kas. Taip pat ir administracija. Puikus medicinos personalas, atliekantis procedū ras 5 aukš te, dė mesingas, rū pestingas. Puikus maistas, skanus ir į vairus. Valgyklos personalas dirba puikiai, labai nuoš irdū s, paslaugū s ž monė s, malonu bendrauti. Kambarinė s puikiai iš valo kambarius, visada mandagiai, su š ypsena. Tai mū sų į spū dž iai. Į Karlovi Varus važ iuojame jau septynerius metus, tai jau penktas vieš butis. As asmeniskai cia daugiau neisiu del daktaro pozicio. Pirmą kartą su tuo susiduriu. Ji ligonio negirdi, nieko nepataria, visada susierzinusi, skubanti tavę s atsikratyti: kuo trumpesnis priė mimas, tuo jai geriau. Bet ne visiems reikia 1 minutė s gydytojo, č ia atvyksta gydytis. Ir dar vienas dalykas: procedū rų laikas nenurodytas ž emė lapyje, buvo maudynė s, kurios trukdavo 12 minuč ių . Ir visur 15-20.