Мы живём в Лондоне и часто ездим отдыхать на Кипр поскольку мой муж киприот. Мы часто отдыхаем в Ларнаке и с нетерпением ждём возможности хорошо отдохнуть но наш последний визит в голден бэй отель в Ларнаке поверг нас в ужас. Мы оплатили всю сумму за отель за 3 месяца до нашего приезда. Но когда мы приехали в отель в 11 вечера недружелюбный персонал потребовал нашу кредитную карточку с которой мы заплатили за отдых сказав что у них теперь новые правила. Серьёзные организации оповещают своих клиентов заранее об изменениях а не за 3 дня до приезда эмейлом который возможно не будет даже прочтён. Наша кредитная карточка закончила своё действие в конце Июня и банк выдал нам новую но с того же самого счёта. Карточка была не принята персоналом и нам не выдали ключи от номера пока мы не согласились чтобы нам вернули заплаченные за 3 месяца вперед деньги на нашу новую карточку и сняли опять ту же сумму с новой карточки. В результате этой тупой сделки с нас было снято денег на 98 фунтов больше чем стоимость отеля. Наша жалоба была проигнорирована и нам пришлось обратиться к адвокатам. Были и другие казусы такие как больше часа поздно ночью не могли попасть в свой номер поскольку сломался замок. в двери. В ресторане подали очень дорогое блюдо с креветками а авокадо был абсолютно чёрным внутри. Все эти неприятные моменты испортили наш и наших друзей отдых.
Gyvename Londone ir daž nai atostogaujame į Kiprą , nes mano vyras kiprietis. Mes daž nai atostogaujame Larnakoje ir tikimė s gerai praleisti laiką , tač iau paskutinis apsilankymas Golden Bay vieš butyje Larnakoje mus iš gą sdino. Visą sumą už vieš butį sumokė jome likus 3 mė nesiams iki atvykimo. Bet kai atvykome į vieš butį.23 val. , nedraugiš ki darbuotojai pareikalavo mū sų kreditinė s kortelė s, kuria atsiskaitė me už atostogas, sakydami, kad dabar jiems taikomos naujos taisyklė s. Rimtos organizacijos savo klientus apie pakeitimus praneš a iš anksto, o ne likus 3 dienoms iki atvykimo elektroniniu paš tu, kurio gali net neskaityti. Mū sų kredito kortelė s galiojimo laikas baigė si birž elio pabaigoje ir bankas mums iš davė naują , bet iš tos pač ios są skaitos. Kortelė s personalas nepriė mė ir kambario raktų mums nedavė tol, kol nesutarė me grą ž inti į savo naują kortelę sumokė tus pinigus už.3 mė nesius ir vė l iš siimti tą pač ią sumą iš naujos kortelė s. Dė l š io kvailo sandorio mes turė jome sumokė ti 98 GBP daugiau nei vieš buč io kaina. Mū sų skundas buvo ignoruojamas ir turė jome kreiptis į teisininkus. Buvo ir kitų incidentų , pavyzdž iui, daugiau nei valandą vė lai naktį jie negalė jo patekti į savo kambarį , nes sugedo spyna. Prie durų . Restorane patiektas labai brangus kreveč ių patiekalas, o avokadas viduje buvo visiš kai juodas. Visos š ios nemalonios akimirkos sugadino mū sų ir mū sų draugų atostogas.