Про отель ничего плохого сказать не могу, отличное расположение к пляжу, прекрасный бассейн, кормят хорошо. Проблема в отношении к туристам. Связано ли это с тем, что большинство гостей русские - я не знаю. Если вы вдруг чего-то недопоняли, то никто с вами церемониться не будет, с каменными лицами и в грубой форме будут требовать деньги. На ваши возражения о том, что вы были не в курсе, безапелляционно будут повторять, что правила есть правила. У нас была, по сути, ерундовая ситуация. У нас был полупансион и мы хотели 1 раз поменять ужин на обед, т. к. собирались отужинать в городе. Вечером я позвонил на ресепшн и спросил, возможно ли это сделать. Мне ответили, что без проблем можно поменять ужин на обед. На следующий день мы пошли на обед, а затем вечером на ужин. К нашему удивлению за ужином с нас стали требовать оплату ужина. Мы вначале ничего не поняли, ведь у нас полупансион, а обед был вместо вчерашнего ужина. Менеджер ресторана (киприот по имени Кристос) нам объяснил, что поменять ужин на обед можно только В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Этого мы не знали. И когда я звонил на ресепшн, мне об этом нчего не сказали. Когда мы пошли на ресепшн объяснять нашу ситуацию, пожилой киприот (с каким-то странным цветом волос) в грубой форме стал кричать, что ЗАПРЕЩЕНО переносить ужин или обед на СЛЕДУЮЩИЙ день (я дословно перевел - он кричал & quot; it is not allowed& quot; ). На мои доводы о том, что я звонил, он никак не реагировал. И, кстати, это он со мной разговаривал по телефону в тот день, просто он не понял, что я хочу перенести ужин на обед следующего дня. Затем откуда-то появилась рыжеволосая дама среднего возраста (видимо менеджер) с неприветливым лицом и безапелляционно и громко сказала по-английски & quot; That is not acceptable& quot; . Тут мы поняли, что разговаривать с ними бесполезно. Мне не жалко денег, которые я в итоге заплатил за ужин. Возмущает даже не тот факт, что я недопонял правила (кстати в их памятке не сказано, что менять ужин на обед можно ТОЛЬКО в тот же день), а с меня в итоге содрали за ужин. Возмущает то, что со мной в грубой форме разговаривали на ресепшн из-за ситуации, которая выеденного яйца не стоит. Мне дали понять, что я для них ничтожество, приехавшее из России и им на все наплевать. Общее впечатление об отеле было подорвано. Как можно в хорошем 4-х звездочном отеле держать такой грубый персонал - я не понимаю.
Nieko blogo negaliu pasakyti apie vieš butį , puiki vieta iki paplū dimio, graž us baseinas, maistas geras. Problema yra su turistais. Ar taip yra dė l to, kad dauguma sveč ių yra rusai – než inau. Jei staiga ką nors supratote neteisingai, niekas su jumis nestovė s į ceremoniją , akmeniniais veidais ir nemandagiai reikalaus pinigų . Į jū sų prieš taravimus, kad než inojote, jie kategoriš kai kartos, kad taisyklė s yra taisyklė s. Tiesą sakant, mes turė jome absurdiš ką situaciją . Turė jome dalinį maitinimą ir vakarienę norė jome 1 kartą pakeisti pietumis, nes vakarieniausime mieste. Vakare paskambinau į registratū rą ir paklausiau, ar galima tai padaryti. Man buvo pasakyta, kad be problemų vakarienę galima pakeisti pietumis. Kitą dieną ė jome pietų , o vakare – vakarienė s. Mū sų nuostabai, vakarienė s metu jie pradė jo reikalauti iš mū sų sumokė ti už vakarienę . Iš pradž ių nieko nesupratome, nes turime dalinį maitinimą , o pietū s buvo vietoj vakarykš tė s vakarienė s. Restorano vadovas (kiprietis, vardu Christos) mums paaiš kino, kad vakarienę pietumis galite pakeisti tik TĄ TĄ PAČ IĄ DIENĄ . Mes š ito než inojome. O kai paskambinau į registratū rą , man apie tai nesakė . . Kai nuė jome į registratū rą pasiaiš kinti savo padė ties, pagyvenę s kiprietis (su keista plaukų spalva) ė mė grubiai š aukti, kad vakarienę ar pietus perkelti į KITĄ dieną DRAUDŽ IAMA (iš verč iau paž odž iui - suš uko "neleidž iama". “). Į mano argumentus, kuriuos paskambinau, jis niekaip nereagavo. Ir beje, jis tą dieną su manimi kalbė josi telefonu, tik nesuprato, kad vakarienę noriu perkelti į kitos dienos pietus. Tada iš kaž kur pasirodė nedraugiš ko veido raudonplaukė vidutinio amž iaus dama (matyt, vadybininkė ) ir kategoriš kai bei garsiai angliš kai pasakė „That is not acceptable“. Tada supratome, kad nenaudinga su jais kalbė tis. Man nerū pi pinigai, kuriuos galiausiai sumokė jau už vakarienę . Netgi ne tai, kad aš neteisingai supratau taisykles (beje, jų atmintinė je neraš yta, kad vakarienę galima pakeisti TIK tos pač ios dienos pietumis), bet galiausiai buvau iš plė š ta už vakarienę . Baisu, kad jie su manimi nemandagiai kalbė jo registratū roje dė l situacijos, kuri nė ra verta velniš kumo. Man buvo duota suprasti, kad jiems aš esu iš Rusijos kilusi niekš ybė ir jie nieko negailė jo. Bendras vieš buč io į spū dis buvo sumenkintas. Kaip gerame 4 ž vaigž duč ių vieš butyje gali bū ti toks nemandagus personalas – nesuprantu.