Отдыхали с подругой в конце июля. Поехали по туру через библиоглобус. Несмотря на доп. услугу "детализация рейса" снова обратный перелёт задержали аж на 5 часов.
По отелю- мы не привередливые и практически только ночевали в отеле, так как путешествовали по острову. Но сразу на заселении все якобы "доп. услуги" платные- сейф 2 евро в сутки, холодильник 2 евро в сутки. На минуточку отель заявляет себя 4*, сделай стоимость на 1000 р. дороже и внеси эти доп. расходы в путевку- другое отношение будет у гостей. Нам это не понравилось, так как ездили в мае в Пафос тоже в 4*, всё было включено в пользование номером, банально даже вода на ресепшене стояла для питья, а отель был дешевле, чем Anmaria.
Сам и номера хорошие, кормят тоже нормально. Наесться можно.
А теперь апогей всего отдыха, за день до вылета узнали, что рейс перенесли на выезд из отеля в 23:00. Мы сразу подошли к женщине ( тёмные волосы, худая, лет 43, говорит как и по англ. так и по русски) спросили есть ли возможность продлить номер. Увы отель был полон и нам необходимо было выселиться в 12.00. Женщина уверила нас, что внизу есть спа-центр, где мы сможем помыться, отдохнуть и собраться перед вылетом ( время работы не было озвучено). День отъезда- выселились в 11. Пошли вниз в спа центр, чтобы взять полотенца на пляж, никаких вывесок по работе- на респешене ни души. Прождали 15 минут- никого ( полотенца кстати 10евро залог). Поднялись- спросили где персонал- ответ- ожидайте, подойдёт скоро. ещё + 10 минут- никого. Плюнули, ушли. Возвращаемся в отель соленые после моря в 20.00, берём душевые принадлежности и идём в спа- закрыто. Поднимаемся на ресепшен- та же женщина- спрашиваю сначала на английском- как так, почему закрыто, как нам помыться и т. д. Мне отвечают что это не её ответственность и никаких ключей нет и вообще я вам ничего не говорила про спа. Хм забавно. Спрашиваю как зовут мою собеседницу ( так как бейджика нет- что недопустимо! 4* : -)) - ответ- "я вас не понимаю". Мне было отказано в предоставлении жалобной книги, и назывании своего ФИО.
В итоге мы мылись на пляже под душем с прохладной водой и обсыхали на ветру.
Предположим даже это правда, что на ресепшене нет ни ключей от спа и вообще зона ответственности ресепшена это только мсето 2Х2 за стойкой, но можно было бы избежать такое недовольство гостей и предложить например пройти на ужин или коктейль за счёт отеля. НО....
Больше данный отель я не выберу.
Если Администрация отеля читает отзывы, то прошу проверить свой персонал на профпригодность.
Liepos pabaigoje apsistojo pas draugą . Iš vykome į ekskursiją po biblioglobusą . Nepaisant papildomos paslaugos „skrydž io detalių “, skrydis atgal vė l vė lavo net 5 valandas.
Kalbant apie vieš butį , mes nesame iš rankū s ir praktiš kai tik nakvojome vieš butyje, nes keliavome po salą . Bet iš kart už siregistravus visos neva „papildomos paslaugos“ mokamos – seifas 2 eurai parai, š aldytuvas 2 eurai dienai. Akimirką vieš butis teigia esantis 4 *, padarykite kainą už.1000 rublių . brangiau ir padarykite tai papildomai. kelionė s iš laidos – sveč ių pož iū ris bus kitoks. Mums nepatiko, nes į Pafosą važ iavome geguž ę taip pat 4*, viskas buvo į skaič iuota į kambario naudojimą , keblu net vanduo registratū roje buvo skirtas gerti, o vieš butis buvo pigesnis nei Anmaria.
Pats ir kambariai geri, maistas taip pat normalus. Tu gali valgyti.
O dabar visų atostogų apogė jus, likus dienai iki iš vykimo, suž inojome, kad skrydis buvo perkeltas, kad iš vyktų iš vieš buč io 23 val. Iš karto priė jome prie moters (tamsių plaukų , liekna, 43 m. , kalba ir angliš kai, ir rusiš kai) ir paklausė me, ar galima pratę sti numerį . Deja, vieš butis buvo pilnas ir turė jome iš siregistruoti 12.00 val. Moteris patikino, kad apač ioje yra SPA, kuriame galime nusiprausti, atsipalaiduoti ir pasiruoš ti prieš skrydį (darbo laikas neskelbtas). Iš vykimo diena – iš siregistravo 11. Nusileidau į SPA centrą rankš luosč ių nuneš ti į paplū dimį , jokių ž enklų apie darbą – registratū roje nė sielos. Laukė me 15 minuč ių - niekas (rankš luosč iai beje 10 eurų už statas). Atsikė lė me, paklausė me kur darbuotojai, atsakė , palauk, tuoj ateis. + dar 10 minuč ių – niekas. Jie nusispjovė , iš ė jo. Į vieš butį grį ž tame sū rū s po jū ros 20.00, pasiimame duš o reikmenis ir einame į SPA – už daryta. Už lipame į registratū rą – ta pati moteris – pirmiausia klausiu angliš kai – kaip yra, kodė l už daryta, kaip nusiprausti ir t. t. Jie man atsako, kad tai ne jos atsakomybė ir nė ra raktų , o apskritai aš jums nieko nesakiau apie SPA. hm juokinga. Klausiu savo paš nekovo vardo (kadangi ž enkliuko nė ra, tai nepriimtina! 4 * : -)) - atsakymas "Aš tavę s nesuprantu". Man buvo atsisakyta pateikti skundų knygą ir į vardyti visą savo vardą .
Dė l to nusiprausė me paplū dimyje po duš u vė siu vandeniu ir dž iovinome vė jyje.
Net tarkime tiesa, kad registratū roje nė ra SPA raktų ir apskritai registratū ra yra tik 2x2 vieta prie prekystalio, tač iau tokio nepasitenkinimo sveč iais bū tų galima iš vengti ir pasiū lyti, pavyzdž iui, eiti vakarieniauti. arba kokteilis vieš buč io są skaita. BET....
Daugiau š io vieš buč io nesirinksiu.
Jei vieš buč io administracija skaito atsiliepimus, praš au pasitikrinti savo darbuotojų profesinį tinkamumą .