Прав ли Тур оператор, уверяя, что заселение в 4 утра в отель это ночь считается? И перерасчет нам скорее всего не светит. По факту мы теряем 1.5 суток
Ar teisus kelionių organizatorius, patikinęs, kad registracija 4 val. į viešbutį yra laikoma nakvyne? O perskaičiavimas mums greičiausiai nešviečia. Tiesą sakant, prarandame 1,5 dienos
Подскажите, как быть, первый раз получается несоответствие с туром и по факту у меня. Авиа перевозчик отменил рейс с 17.40 час. вечера на 10.40 утра следующего дня. О чем туроператор сообщил мне за два дня до вылета об этом изменении, хотя иформацией они 3 недели владели. Время озвучивалась устно, не было прописано в договоре (бронь ранняя за 3 месяца ). Получается мы теряем 1.5 суток, заезжаем в отель около 4 утра, нас расселяют по подсчётам и отзывам туристов ранее такого же рейса Тур оператор начал меня уверять, что 04 утра это ночь считается... Сказали, что если и сделают перерасчет, это на их усмотрение. Заселиться нам раньше 12 дня с 2.5 годовалым малышом не светит тогда. Неприятно осознавать, что сутки забрали + ранний вылет тоже в минус Поделитесь опытом, как быть и грамотно поступить. Спасибо
Pasakyk man, ką daryti, pirmą kartą yra nesutapimas su kelione ir iš tikrųjų aš turiu. Oro vežėjas skrydį atšaukė nuo 17.40 val. kitą dieną 10.40 val. Ką kelionių organizatorius man pasakė likus dviem dienoms iki išvykimo apie šį pakeitimą, nors informacija jiems priklausė 3 savaites. Laikas buvo paskelbtas žodžiu, sutartyje nenurodytas (išankstinis užsakymas 3 mėn.). Pasirodo, prarandame 1,5 dienos, į viešbutį užsiregistruojame apie 4 val., atsiskaitome pagal skaičiavimus ir turistų atsiliepimus anksčiau nei tas pats skrydis.. Kelionių organizatorius pradėjo tikinti, kad 04 val. .. Jie sakė, kad jei jie atlieka perskaičiavimą, tai diskrecija. Tada su 2,5 metų kūdikiu negalėsime įsiregistruoti anksčiau nei po 12 dienų. Nemalonu suvokti, kad diena buvo atimta + ankstyvas išvykimas irgi minusas.Pasidalinkite patirtimi kaip teisingai būti ir elgtis. Dėkoju
7 prenumeratorių •
paklausė
2017-02-09prieš 8 metus