Отель был выбран, как транзитный по пути в Европу на новогодние каникулы 2017 года.
Для этого в отеле был 19 декабря 2016 года забронирован номер через booking. com на 02 января 2017 года.
А 01 января в 9 часов вечера накануне отъезда из дома из отеля пришло такое письмо(редакция письма сохранена) : "В связи с возникшими сбоями и накладками в системе бронирования, я была вынуждена обратиться в компанию Booking. com. Мной было неоднократно указано на расхождение количества номерного фонда нашего отеля и направляемого в наш адрес количества бронирований. Точных причин и рекомендаций для устранения данной ситуации или предотвращения ее возникновения впредь, я не смогла выяснить у специалистов данной компании.
Учитывая данные факты, мы к сожалению должны сообщить, что не можем принять Вас по независящим от нас обстоятельствам".
Т. е. письмо - полный бред.
Поскольку от дома до отеля было чуть больше 1 000 км, то пришлось заняться разбирательством с отелем, вместо полноценной подготовки к путешествию, и просить сотрудника booking. com отменить бронь, т. к. отель, что характерно для этих "продавцов комфорта", не отменял бронь, которая фактически была отменена отелем.
Отмена же брони по моей инициативе была чревата штрафом в 45 американских долларов, которые по условиям бронирования я должен был внести в отель при заселении.
Если бы отель отправил свое бредовое письмо на сутки ранее, то я мог бы спокойно отменить бронь и пожелать отелю идти на дно болота.
В итоге в отель было отправлено такое письмо: "Это неубедительный аргумент с учетом того, что бронь была оформлена 19 декабря, а свистопляска с ее отменой возникла за сутки до вселения - 01 января. Поэтому за сервис оценка "2". Комфорт хаус - абсолютно не комфорт. "
Таким образом, имейте ввиду - вас там могут не ждать по приезду , если у вас по какой то причине перед отъездом не было интернета.
Вот такой он "комфорт" без заезда.
Vieš butis buvo pasirinktas kaip tranzitinis vieš butis pakeliui į Europą.2017 metų Naujų jų metų š ventė ms.
Tam vieš butis rezervavo kambarį.2016 m. gruodž io 19 d. per booking. com 2017 m. sausio 2 d.
O sausio 1 d. , 21 val. , iš ė jimo iš namų iš vakarė se, iš vieš buč io atkeliavo toks laiš kas (laiš ko versija iš saugota): „Dė l gedimų ir persidengimų rezervavimo sistemoje buvau priverstas susisiekti. Booking. com. . Man ne kartą buvo atkreiptas dė mesys į kambarių skaič iaus mū sų vieš butyje ir mums atsių stų už sakymų skaič iaus neatitikimą . Tikslių priež asč ių ir rekomendacijų , kaip paš alinti š ią situaciją ar už kirsti kelią jos atsiradimui ateityje, man nepavyko suž inoti iš š ios į monė s specialistai.
Atsiž velgdami į š iuos faktus, apgailestaudami praneš ame, kad negalime jū sų priimti dė l nuo mū sų nepriklausanč ių aplinkybių “.
Tie. laiš kas yra visiš ka nesą monė .
Kadangi nuo namų iki vieš buč io buvo kiek daugiau nei 1000 km, teko susitvarkyti su vieš buč iu, o ne pilnai ruoš tis kelionei ir praš yti booking. com darbuotojo atš aukti rezervaciją , nes. vieš butis, bū dingas š iems „komforto pardavė jams“, rezervacijos, kurią iš tikrų jų atš aukė vieš butis, neatš aukė .
Už rezervacijos atš aukimą mano iniciatyva grė sė.45 JAV dolerių bauda, kurią pagal rezervacijos są lygas turė jau sumokė ti vieš butyje į siregistruodamas.
Jei vieš butis bū tų iš siuntę s jų beprotiš ką laiš ką diena anksč iau, tai galė č iau drą siai atš aukti rezervaciją ir palinkė ti, kad vieš butis eitų į pelkė s dugną .
Dė l to vieš buč iui buvo iš sių stas toks laiš kas: „Tai neį tikinamas argumentas, turint omenyje, kad rezervacija buvo atlikta gruodž io 19 d. , o pandemonija su jos atš aukimu kilo likus dienai iki į siregistravimo – sausio 1 d. paslaugos į vertinimas yra "2". Comfort House - visiš kai ne komfortas. "
Taigi, turė kite omenyje – atvykę jū sų gali nebū ti laukiami, jei prieš iš vykdami dė l kokių nors priež asč ių neturė jote interneto.
Č ia toks „komfortas“ be registracijos.