Это не отзыв - это крик души. Если у Вас есть выбор то объедьте стороной санаторий "Ченки"! ! !
В данный санаторий я с ребенком попали по профсоюзной путевке, поэтому и выбирать то не из чего было.
Попав на территорию сложилось ощущение, что мы в детском саду, везде фигурки гномов, рыбок и грибов, а во главе всего этого стоит памятник Ленина. Да, да.
Заселение прошло нормально, если не считать некоторых неудобств с реконструкцией проходящей в главном корпусе ( везде строительная пыль). Но самое интересное началось после заселения...
Визуально в комнате порядок, но пыль ВЕЗДЕ. Как они там лечат заболевания органов дыхания я так и не поняла. При таком количестве пыли любой астматик взвоет через час.
Горничные не делают нормальную уборку даже после выселения.
Короче, мое заселение в номер началось с самостоятельного вытирания пыли, везде, даже в шкафу и тумбочках. В шкафу я нашла три сигареты, видимо от прежних жильцов остались. Телевизор был залит чем-то вроде детской каши ( я его принципиально не мыла), холодильник работает очень плохо, можно сказать не работает, температура в нем около 15 градусов. Полочка в холодильнике из фанеры (как они его обрабатывают? ) Санузел совмещён, но в душе нет поддона, все расплывается по полу, шторка в душе порвана.
Снова хочу вернуться к уборке. Видимость уборки создаётся ежедневно, высыпается мусор и поправляются коврики, грязным мопом размазывается пыль по комнате. После нанесения мной рисунка, по пыли на экране телевизора, горничной была оставлена тряпка ( вроде как, если вам не нравится то сами и вытрите). Женщина в соседнем номере имела неосторожность попросить что- бы в комнате нормально пропылесосили и помыли пол, так услышала шквал слов о том, что им не платят за тщательную уборку, я ничего не должна и т. д. Белье для замены нам выдали на 12 день, грязное сказали сложить в наволочку и оставить в комнате за дверью ( завтра заберу) - забрали через ПЯТЬ? ? дней.
Теперь столовая.
Сразу напишу, что меню у россиян и белорусов отличается и качеством и количеством. Карандаш для отмечания меню один на несколько столов, салфетки постоянно нужно просить, чайник с чаем так-же один на несколько столов, тарелки для супа всегда мокрые ( по СанПиН они должны быть сухими ), столовые приборы не всегда чистые. Однажды нам на стол поставили кастрюлю с вермишелевым супом( у всех был заказан борщ), на просьбу к официантке поменять кастрюлю она предложила всем пойти и поискать борщ на соседних столах.
Мой поход к директору санатория не дал никаких результатов. Сидит мужчина лет 45 и тешить своё самолюбие тем, что находится на руководящей должности.
Что касается медицинской базы - ничего плохого сказать не могу. Все процедуры проводят по записи, очередей возле кабинетов нет, весь персонал вежливо улыбается.
А вот уехать из этого "чудесного" санатория раньше времени не получится, даже если вам очень не понравилось, путевку закрывают датой отъезда.
Все мои послания больше направлены к руководству, которое слишком зацикленности на прибыли любой ценой... И они, к сожалению, не понимают, что репутация при современной конкуренции - залог успеха. Главное - оставить клиента довольным и он будет возвращаться в вам снова и снова, именно это и приносит прибыль. Жаль, что руководство этого не понимает. . .
Tai ne apž valga – tai š auksmas iš š irdies. Jei turite pasirinkimą , tai apeikite sanatoriją "Chenki"!! !
Į š ią sanatoriją su vaiku patekau su profsą jungos bilietu, tad nebuvo iš ko rinktis.
Kartą teritorijoje buvo jausmas, kad esame vaikų darž elyje, visur yra nykš tukų , ž uvų ir grybų figū ros, o viso to virš ū nė je yra paminklas Leninui. Taip taip.
Registracija praė jo gerai, neskaitant kai kurių nemalonumų su pagrindiniame pastate vykstanč ia rekonstrukcija (visur statybinė s dulkė s) Bet į domiausia prasidė jo po registracijos. . .
Vizualiai kambarys tvarkingas, bet dulkių VISUR. Kaip jie ten gydo kvė pavimo takų ligas, aš nesupratau. Esant tokiam dulkių kiekiui, bet kuris astma sergantis ž mogus kauks per valandą .
Kambarinė s net iš siregistravę nevalo į prasto valymo.
Trumpai tariant, mano registracija į kambarį prasidė jo nuo savaime nusivalanč ių dulkių visur, net spintoje ir naktinių stalelių . Spintoje radau tris cigaretes, matyt, iš ankstesnių nuomininkų . Televizorius buvo pripildytas kazkuo panaš aus į vaikiš ką koš ę (iš esmė s neploviau), š aldytuvas veikia labai prastai, galima sakyti, neveikia, temperatū ra jame apie 15 laipsnių . Š aldytuvo lentyna iš faneros (kaip apdirba? ) Vonios kambarys kombinuotas, bet duš e nė ra padė klo, ant grindų viskas neryš ki, duš o už uolaida suplyš usi.
Noriu grį ž ti prie valymo. Kasdien sukuriamas valymo vaizdas, iš pilamos š iukš lė s ir gerė ja kilimė liai, neš varia š luoste iš tepamos dulkė s po kambarį . Po to, kai pritaikiau pieš inį , ant dulkių ant televizoriaus ekrano tarnaitė paliko skudurą (kaip, jei nepatinka, tai nusiš luostykite). Moteris gretimame kambaryje turė jo neapdairumą praš yti, kad kambarys bū tų tinkamai iš siurbtas ir iš plautas grindis, todė l iš girdo š nekų , kad už kruopš tų valymą nebuvo sumokė ta, aš nieko neskolingas ir pan. Mums 12 dieną davė pakeisti patalynę , liepė neš varius į mesti į pagalvė s už valkalą ir palikti kambaryje už durų (paimsiu rytoj) - paė mė per PENKIAS dienas.
Dabar valgomasis.
Tuoj paraš ysiu, kad rusų ir baltarusių meniu skiriasi ir kokybe, ir kiekybe. Pieš tukas meniu ž ymė jimui skirtas keliems stalams, servetė lių nuolat reikia praš yti, arbatinukas su arbata irgi vienas keliems stalams, sriubos lė kš tė s visada š lapios (pagal SanPiN turi bū ti sausos), stalo į rankiai ne visada š varū s . Vieną dieną ant stalo padė jo puodą makaronų sriubos (visi buvo už sisakę barš č ių ), padavė jai papraš ius pakeisti puodą , ji pasiū lė visiems eiti paieš koti barš č ių ant kaimyninių stalų .
Mano kelionė pas sanatorijos direktorių nedavė jokių rezultatų . 45 metų vyras sė di ir linksmina savo tuš tybę tuo, kad už ima vadovaujanč ias pareigas.
Dė l medicininė s bazė s negaliu pasakyti nieko blogo. Visos procedū ros atliekamos pagal susitarimą , prie biurų nė ra eilių , visas personalas mandagiai š ypsosi.
Tač iau iš vykti iš š ios „nuostabios“ sanatorijos anksč iau laiko nepavyks, net jei jums tai tikrai nepatiko, bilietas už daromas iki iš vykimo datos.
Visos mano ž inutė s yra labiau nukreiptos į vadovybę , kuri per daug apsė sta pelno bet kokia kaina. . . Ir jie, deja, nesupranta, kad reputacija š iandieninė je konkurencijoje yra raktas į sė kmę . Svarbiausia, kad klientas bū tų patenkintas ir jis vė l ir vė l sugrį š pas jus, š tai kas atneš a pelno. Gaila, kad vadovybė to nesupranta. . .