Я готова поделиться с вами «незабываемыми» впечатлениями об отдыхе на Золотых песках!
Итак начнем по порядку:
При оформлении необходимых документов ( Турагенство «Меридиан» ,
ЧП Кобеняк Л.М, г.Кременчуг, ТЦ «Амстор», туроператор «Вояж-Киев», г.Киев, ул.Красноармейская, д.72, под.3, офис 128. , кстати согласно консультации менеджеров турагенства на дочь я оформила проездной документ, хотя при прохождении паспортного контроля мне задали вопрос о цели предъявления его, если дочь прописана в моем загранпаспорте!, что повлекло в свою очередь определенную сумму затрат на оформление - что-то около 200 грн.- они все дают друг другу заработать!), мною задавались всевозможные вопросы, на которые были предоставлены ответы с гарантией об ожидающем нас чудо-отдыхе, в т.ч. была опровергнута информация о наличии на всем побережье Болгарии ( в частности Албена и близлежащие Золотые пески) энтеровирусной инфекции, которая сопровождается поносом, неукротимой рвотой, у некоторых температурой, и вследствии чего необходимостью обращения к местной медицине!!! Менеджеры турагенства «Меридиан» в оба голоса (Татьяна и Елена) заверили меня, что это все происки конкурентов, и не более…
Господа, если вы видите негативные отзывы туристов и вас посещает сомнение - прислушайтесь к своему внутреннему голосу!
Так вот, когда я пожелала забрать свои деньги, внесенные как оплата за тур (по условиям договора были еще допустимые сроки по отмене поездки – более 21 дней, п.4.2.Договора ), менеджер Елена, сославшись на консультацию сотрудников «Вояж-Киев», заявила, что отменив тур, я оплачиваю штраф 100% стоимости тура, т.е. теряю все деньги!
Итак, нам пришлось лететь… (кстати единственные позитивные эмоции были именно от полета - красота неимоверная!!!)
Прибыв на место нас охватило чувство оцепенения….
На окраине курорта (отель 4* Мадара), возле отеля посадка деревьев с резким запахом канализации, отель может и 4*, но на ресторане 3*… (здесь и есть самая большая проблема). Самое интересное, что накануне нашей поездки менеджер турагенства отбыла в рекламный тур по Болгарии, жила в отеле на Золотых песках, и заезжала в частности в отель Мадара 4*, и как можно было не увидеть того, что увидели мы, только прибыв туда, а именно:
- отель для социальных немцев, очень шумно, обслуживающий персонал общается исключительно на немецком языке, некоторые на английском (очень слабо), такое впечатление, что мы попали в немецкую колонию!
Теперь о питании: антисанитария полнейшая: недоеденные блюда подогревают по несколько раз, они портятся, что вызывает у людей самые настоящие пищевые инфекционные отравления (что случилось с моей дочерью), в одной машине скорой помощи в госпиталь ехали еще две немки с такими же симптомами!
После прибытия из еврогоспиталя, где оказали медпомощь, мы обратились в ресторан с просьбой готовить диетпитание, в котором нам снова - таки отказали со словами: «У нас 600 гостей, мы не будем для вас готовить отдельно…». Мы покупали питание в другом отеле (отдельная благодарность представителю отеля Зорнице! Она договорилась! Особая благодарность отелю «Марина гранд бич»- приятный и внимательный персонал, в глазах не щелкает счетчик, ( в отличии от персонала в отеле Мадара), только здесь мы были услышаны и люди с радушием встретили нас и пошли навстречу начиная с телефонного звонка с их телефона нашему отельному представителю (единственный случай щедрости, который встретился за все время пребывания ) и слава богу, что не в нашем отеле Мадара, где уборка зала происходит следующим образом: приборы со стола кладутся на стулья, на которых только что сидели после бассейна немцы (русских семей было – 3, из Украины- только мы с дочерью), в ресторан туристы заходят в набедренных повязках, официанты скатерть перевернули на другую сторону, интенсивно похекали на приборы и протерли тряпочкой сомнительной свежести. Другая тряпочка, обильно смоченная житкостью для чистки алюминиевых поверхностей прекрасно и спокойно телепается над тарелками (чистыми), оставляя следы и соответсвенно смешиваясь с продуктами питания… В номерах очень прокурено, т.к. немцы круглосуточно и поголовно курят. Для того, чтобы мне поменяли номер- первый предложили возле бытовой комнаты с хозпрепаратами, второй неимоверно прокурен - потребовали доплатить, при этом ничего не оформив ( 10евро).
На любую просьбу один ответ: «Я не могу (ударение на первый слог), я не знаю…»
Очень шумно, накурено, на территории отеля (если можно назвать территорией) солнечный пятак - ни одного деревца, гогот и шум. Одним словом - клоповник! По всем Золотым пескам вонючие липы приторного запаха – они везде, кроме лип ничего! И огромные птицы, как гуси (видимо альбатрос). А еще - по улицам города спускают воду из бассейнов отелей - просто так текут реки грязных вод!
Итак, из оплаченных 11 ночей мы пробыли 8, улетели раньше по нашей просьбе по причине отсутствия питания и прохождении интенсивного медикаментозного курса лечения дочерью (отдельная благодарность ТА « Меридиан» за предоставление бесплатного рейса - хотя самолет был наполовину пустой, думаю они особо не напрягались и проблем не было…), за 4 ночи нам средства не вернули…
Улетели мы из Болгарии с твердой уверенностью, что пользоваться услугами вышеуказанных юридических и физических лиц при подборе тура не будем и в Болгарию для немцев никогда не полетим.
По прибытию в Украину, я посетила дорогое мне ТА «Меридиан» в г.Кременчуге с просьбой рассмотреть вопрос о возвращении мне уплаченных за тур, принесший значительный ущерб здоровью моей дочери, средства. Менеджер турагенства татьяна встретила мою просьбу с возмущением и насмешкой, сопровождая свои высказывания криком и оскорблениями (мол сидите дома и не рыпайтесь за границу, имели место высказывания «Мы вам не няньки». Посмотрела бы я на них в моей ситуации- в чужой стране и с их детьми происходит подобное… Они тоже улыбались бы? Очень сомневаюсь).
В надежде на то, что упомянутым менеджером Татьяной будет передана моя информация владельцу турагенства Кобеняк Л.М., они со мной даже не связались…
Когда вам в турагенствах предоставляют информацию не в пользу Крыма (они в этом случае ничего не зарабатывают - по Крыму можно приобретать путевки непосредственно в самом пансионате, санатории - что есть на 20-40% дешевле), и наши великие турагенства остаются без заработка!!
Не сравнить Крымское побережье - где такая роскошная природа, воздух?!
И напоследок хочу призвать соотечественников:
«Підтримуйте вітчизняного виробника! Відпочивайте на вітчизняних курортах: велич Карпат та Кримських гір, гірських річок, полонин! Наші українці їздять на заробітки по всьому світові, аби прокормити та вивчити своїх дітей, допомогти стареньким батькам, а ви вивозити гроші і надаєте можливість заробити на вашій необізнаності нечесним турагенствам і туроператорам, та іноземцям, які вас вважають за ніщо! Схаменіться, воно не варто того!!!
Мир смотреть интересно, познавательно, нужно, есть чему учиться, но ни в коем случае не нужно позволять собой пользоваться и на себе зарабатывать таким бессовестным проходимцам-турагенствам. А главное- любите Украину, она того стоит!
Esu pasiruoš ę s pasidalinti su jumis „nepamirš tamais“ atostogų Auksinė se smiltelė se į spū dž iais!
Taigi pradė kime eilė s tvarka:
Registruojant reikalingus dokumentus (kelionių agentū ra „Meridian“,
PE Kobenyak LM, Kremenchug, prekybos centras "Amstor", kelionių organizatorius "Voyage-Kyiv", Kijevas, g. Krasnoarmeyskaya, 72 m. , jaun. 3.128 kabinetas, beje, kelionių agentū rų vadovų patarimu, iš daviau dukrai kelionė s dokumentą , nors pasų kontrolė s metu manę s paklausė , kokiu tikslu jį pateikti, ar dukra yra registruota mano pasas! , o tai savo ruož tu apė mė tam tikrą registracijos iš laidų sumą – apie 200 UAH. - jie visi duoda vienas kitam už dirbti! ), už daviau į vairiausių klausimų , į kuriuos buvo atsakyta garantuotai, kad mū sų laukia stebuklas-š ventė s, į skaitant
Informacija apie enterovirusinę infekciją visoje Bulgarijos pakrantė je (ypač Albenoje ir netoliese esanč iose Auksinė se Smiltyse), kurią lydi viduriavimas, nekontroliuojamas vė mimas, tam tikros temperatū ros, todė l reikia ieš koti vietinių vaistų ! ! ! ! ! Kelionių agentū ros „Meridian“ vadovai abiem balsais (Tatjana ir Elena) patikino, kad tai tik konkurentų intrigos, o ne daugiau «
Ponai, jei matote neigiamus turistų atsiliepimus ir kyla abejonių – į siklausykite į savo vidinį balsą!
Taigi, kai norė jau atsiimti savo pinigus, sumokė tus kaip apmokė jimą už kelionę (pagal sutarties są lygas dar buvo galiojantys kelionė s atš aukimo terminai - daugiau nei 21 diena, sutarties 4.2 p. ), vadybininkė Elena, remdamasi remdamasis Voyage-Kyiv patarimu, pareiš kė , kad atš aukdamas kelionę sumoku 100% baudą nuo kelionė s kainos, ty prarandu visus pinigus!
Taigi, mes turė jome skristi...(beje, vienintelė s teigiamos emocijos buvo iš skrydž io - grož is yra neį tikė tinas!!! )
Atvykus į vietą mus apė mė sustingimo jausmas...
Kurorto pakraš tyje (4 * vieš butis Madara), š alia vieš buč io sodinant medž ius su aš triu kanalizacijos kvapu, vieš butis gali ir 4 *, bet restoranas 3 *… (č ia ir didž iausia problema). Į domiausia tai, kad mū sų kelionė s iš vakarė se kelionių agentū ros vadybininkas iš vyko į reklaminį turą Bulgarijoje, gyveno vieš butyje Auksiniuose Smilč iuose, o ypač sustojo Madara 4 * vieš butyje, o kaip tu nepamatydavai ko. matė me ką tik atvykus, bet bū tent:
- vieš butukas socialiems vokieč iams, labai triukš mingas, personalas kalba tik vokiš kai, kai kurie angliš kai (labai silpnai), susidaro į spū dis, kad esame vokieč ių kolonijoje!
Dabar apie mitybą : antisanitarinė s są lygos pilnos: nesuvalgytas maistas kelis kartus kaitinamas, genda, kas sukelia tikrą ž monių apsinuodijimą maistu (tai nutiko mano dukrai), greitosios pagalbos automobilyje dar du vokieč iai su tokiais pat simptomais pateko į ligoninę!
Atvykę iš Europos ligoninė s, kur gavome medicininę priež iū rą , papraš ė me restorano paruoš ti dietą , kurią vė l buvome paneigę ž odž iais: "Turime 600 sveč ių , mes jums atskirai negaminsime... ". Maisto pirkome kitame vieš butyje (ypatingas ač iū vieš buč io Zornicė s atstovei! Ji sutiko!
Ypatingas ač iū vieš buč iui "Marina Grand Beach" - malonus ir dė mesingas personalas, skaitiklis akyse nespaudž ia (skirtingai nei Madara Hotel personalas), tik č ia buvome iš girsti ir ž monė s sutiko mus pasitikti pradedant jų skambutis telefonu mū sų vieš buč io atstovui (vienintelis dosnumo atvejis, sutiktas per visą vieš nagę ) ir ač iū Dievui, kad ne mū sų vieš butyje Madara, kur salė valoma taip: prietaisai nuo stalo sustatomi ant kė dž ių . ant kurios vokieč iai ką tik sė dė jo po baseino ( Buvo 3 rusų š eimos, iš Ukrainos - tik aš ir dukra), turistai ateina į restoraną su strė lais, padavė jai apvertė staltiesę į kitą pusę , intensyviai baksnoja į prietaisus ir nuvalytas abejotino š viež umo skudurė liu.
Kita š luostė , gausiai suvilgyta aliuminio pavirš ių valymui skirtu skysč iu, puikiai ir ramiai nuramina virš lė kš č ių (š vari), palieka pė dsakus ir atitinkamai maiš osi su maistu...Patalpos labai prirū ko, nes vokieč iai rū ko visą parą ir visą parą . Kad pakeisč iau numerį , pirmas buvo pasiū lytas prie svetainė s su buitiniais vaistais, antrasis neį tikė tinai aprū kę s - reikalavo papildomai, nieko neiš duodant (10 eurų ).
Vienas atsakymas į bet kurį praš ymą : „Negaliu (pabrė ž iu pirmą skiemenį ), než inau... “
Labai triukš minga, aprū kusi, vieš buč io teritorijoje (jei galima teritoriją vadinti) saulė tas centas - jokių medž ių , kikenimo ir triukš mo. Ž odž iu – blakė ! Visur Auksinė se Smė lynė se dvokianč ios salstelė jusio kvapo liepos – jos visur, iš skyrus nieko! Ir didž iuliai paukš č iai kaip ž ą sys (matyt, albatrosai). Ir dar – miesto gatvė se teka vanduo iš vieš buč ių baseinų – tik taip teka neš varaus vandens upė s!
Taigi, iš.11 apmokė tų naktų likome 8, mū sų pageidavimu skridome anksč iau dė l maisto trū kumo ir intensyvaus dukros gydymo (ypatinga padė ka TA „Meridianui“ už nemokamą skrydį – nors lė ktuvas buvo pustuš tis), Manau, kad neį sitempė ir problemų nebuvo... ), 4 naktis negrą ž inome pinigų...
Iš Bulgarijos skridome tvirtu į sitikinimu, kad rinkdamiesi turą nesinaudosime minė tų juridinių ir fizinių asmenų paslaugomis ir vokieč iams į Bulgariją niekada neskrisime.
Atvykusi į Ukrainą , aplankiau savo brangią ją TA „Meridianą “ Kremenč uge su praš ymu svarstyti klausimą dė l man grą ž inti sumokė tus pinigus už kelionę , kuri padarė didelę ž alą dukros sveikatai.
Kelionių agentū ros vadybininkė Tatjana mano praš ymą sutiko su pasipiktinimu ir paš aipa, savo teiginius palydė dama š ū ksniais ir į ž eidinė jimais (tarkim, likite namuose ir nesivarž ykite į už sienį , buvo pasisakymai „Mes ne tavo auklė s. “ Paž iū rė č iau į juos mano situacija, svetimoje š alyje ir panaš ū s dalykai nutinka jų vaikams...Ar jie irgi š ypsotų si? Abejoju).
Tikė damasi, kad minė ta vadovė Tatjana perduos mano informaciją kelionių agentū ros „Kobenyak LM“ savininkui, jie net nesusisiekė...
Kai kelionių agentū ros pateikia ne Krymui palankią informaciją (š iuo atveju nieko neuž dirba - Kryme galite nusipirkti bilietus tiesiai pensione, sanatorijose - tai 20-40% pigiau), o mū sų puikios kelionė s agentū ros lieka be už darbio! !!
Nelyginant Krymo pakrantė s – kur tokia nuostabi gamta, oras? !!
Ir pabaigai noriu pakviesti savo tautieč ius:
„Palaikykite vietinį gamintoją ! Atsipalaiduokite vietiniuose kurortuose: Karpatų ir Krymo kalnų didybė , kalnų upė s, slė niai! Mū sų ukrainieč iai važ inė ja už darbiauti į visą pasaulį , kad iš maitintų ir auklė tų savo vaikus, padė tų seniems tė vams, o jū s imate pinigus ir suteikiate galimybę už sidirbti iš savo neiš manymo nesą ž iningoms kelionių agentū roms ir kelionių organizatoriams bei už sienieč iams, kurie jus laiko nieko vertais! Suprask, neverta! ! ! !!
Į domu stebė ti pasaulį , jis informatyvus, reikia turė ti ko iš mokti, bet jokiu bū du neturė tumė te leisti sau naudotis ir už sidirbti pinigų tokioms nesą ž iningoms nesą ž iningoms kelionių agentū roms. Ir svarbiausia, mylė kite Ukrainą , tai verta!