Доброго времени суток всем путешественникам.
В отеле GRIFID HOTEL VISTAMAR мы уже не в первый раз.
Мы отдыхали с мужем. После ремонта/реконструкции он стал ещё более привлекателен. Сразу видно, что деньги на дизайнере не экономили. Современный лофт-стиль радует глаз. Отель позицианирует себя как 4*(звезды), но здесь можно дать все 5+*. Знаю что говорю, путешествуем по всему миру очень давно и есть такие «пятёрки», которым очень далеко до Vistamar-a. И так обо всём по прядку. Заселение – об этом немного ниже. Номер – мы заказали с мужем Concept sea view room. Великолепный номер на 5-ом этаже, просторный. Всё соответствует фотографиям заявленным на официальном сайте отеля.
Лофт-оформление номера. Окна «в пол». Большой балкон – диван с подушками, кресло-качель, столик (+пепельница), оригинальная сушилка для белья. В номере кровать «king-size bed», диван с подушками, стол со встроенным мини-баром. К слову сказать, пополнялся регулярно - каждый день (два пива, две воды, кола и фанта), ни за кем бегать не надо было. Сleaning-staff с этим справлялся хорошо. Один плетёный стул, на стене телевизор 50’’, большое зеркало в плетёной раме – стоит на полу. Ванной комнаты как таковой нет. Всё-таки лофт-стиль. Две раковины находятся в зоне «прихожей», здесь же душ, отделённый только складной дверцей из матового стекла + оригинальная вешалка для белья в виде лестницы из тонких брёвнышек (стволов дерева) и плетёная корзина для грязного белья/полотенец. Полотенца меняли ежедневно, дополнительно ещё на кровати делали всевозможные фигурки лебедей, морских волн, сердечек и т. д. Туалет закрывается нормальной дверью, с этим всё ОК. Рулончики туалетной бумаги пополнялись регулярно. Номер вообще всегда хорошо убирали. Вообще в отеле с уборкой всё на высшем уровне. Сleaning-staff – очень стараются, весь день что-то где-то убирают, моют. Всё везде аккуратно и чисто.
Вид на море прямой, первая линия. Каждый день я встречала утром солнышко. Восход солнца – это просто чудо, что каждый день оно встаёт и всё начинается заново, как с чистого листа... (восход в 06:08.06:09, и каждый день + по одной минуте. Поверте, таких же «сумашедших» на берегу моря было предостаточно). Еда – наш номер (Concept sea view room) включает в себя услугу «Ultra All Inclusive», а значит мы могли пользоваться не только всеми ресторанами, барами и кафе так сказать «общего пользования», но и ещё SKY баром на крыше. Там же мы заказали (бесплатно/было в цене) ужин a-la carte (для всех остальных гостей 36 лев один человек). Так же мы заказывали ужины a-la carte – болгарской кухни, итальянской кухни и классической кухни. Они уже проходили на первом этаже отеля в специальной зоне. К сожалению, мы не попали на другие ужины a-la carte в соседние отели Bolero – азиатская и мексиканская кухня, Metropol - ресторан Fusion a la carte (молекулярное меню из 9 шагов). Всё было занято. Хочу сказать одно – тот кто хочет похудеть, то есть на диете, то ему точно не сюда. Здесь великолепно кормят и разнообразно! Рыба и морепродукты, мясо – телятина, баранина, говядина, свинина; птица – курица и индюшатина; овощи тушёные и сырые в нарезке, всевожможные салаты, фрукты и сладости. На обед и ужин ещё два вида супа. Ну а мы ещё попали (9 августа) на торжественный гала-ужин (+ живая музыка и представление/концерт вечером) – здесь был фейерверк вкусов, блюд и способов их подачи.... Просто шикарно!!! В кафе на первом этаже предлагают большой выбор кофе и кондитерских изделий. Как всё вкусно, но надо думать о фигуре.
В снек-баре можно полакомиться свеже приготовленными пиццами, гамбургерами и др. фаст-фудом. В лобби-баре, в баре у бассейна и в баре на пляже предлагают всевозможные алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли. Очень хочеться отметить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО девочкам, обслуживающим нас на ужинах a-la carte (Болгарская, классическая и итальянская кухня). Их звали Злата и Мина. Они большие молодцы!!! Обслуживали быстро, всегда с улыбкой, рассказывали из чего это блюдо приготовлено. Бассейн – после реконструкции, так мне показалось, он стал больше. Добавились места с лежаками около бассейна. Мы попали в такое время, что отдыхающих было очень, очень много (Румыны, Болгары, Немцы). Было очень шумно, но повторюсь ещё раз Сleaning-staff – работали очень хорошо! Постоянно убирали. Мальчики из бара своевременно убирали со столиков использованные бокалы и кофейные чашки. Замена полотенец (Change of towels ) происходит здесь же у бассейна, в специальной комнатке, рядом с туалетами. Как я уже ранее говорила, наш номер (Concept sea view room) включает в себя услугу «Ultra All Inclusive», а значит мы могли пользоваться и бассейном на крыше отеля. Он небольшой (на любителя), тот кто не любит шума у большого бассейна, то это самое то. Здесь хорошие лежаки с матрацами и плетёные-макраме зонтики. Всё очень стильно. Так же есть душ и туалет + вышеупомянутый SKY-бар.
Море – море на своём месте! Тёплое, ласковое, жёлтый песочек, нормальный вход в море – не слишком пологий и не слишком резко глубокий. Зонты и лежаки « в цене». Их достаточно, так как участок пляжа для GRIFID HOTEL – ей (VISTAMAR, BOLERO, METROPOL) очень большой. Место найти можно всегда. Хотя были такие индивидуумы, которые занимали лежаки с утра (ещё до завтрака) и не приходили целый день. Информация о том, что бы не занимали лежаки расположена во многих местах отеля. В таком случае очень хорошо работали beach-bоys, они хорошо вычисляли кто так делает, собирали полотенца в полиэтиленовый пакет и ставили около пляжного бара. Незадачлевый (а вернее невоспитанный) хозяин мог их там найти и забрать. Пляж/песок с утра приводили в порядок, чистили. Не совсем идеально, но данный участок пляжа был на много чище, чем около «ADMIRAL-a“. Единственное чего мы не обнаружили (полагающуюся нам услугу), так это - привилегированная пляжная зона с барным обслуживанием (как заявленно на официальной страничке отеля - privileged beach area with bar service). Жаль!
Аниматоры – детьми и взрослыми занимаются весь день и КАЖДЫЙ день! Чего нет во многих других отелях. Около большого бассейна расположена сцена и детский уголок. Там детьми правда занимаются. Игры, конкурсы и танцы, всё с детьми. И несколько аниматоров сразу же вместе. Для взрослых тоже предусмотрены развлечения. Боча, пляжный волейбол, аква-аэробика, водное поло и ещё много чего. Мы видели не всё, так как больше времени проводили у моря или на экскурсиях. Вечером обязательно 1 час – детская дискотека и потом примерно полтора часа выступление для взрослых. Или сами аниматоры или приглашённые группы и артисты. В общем скучать не давали. Программа на все мероприятия дня – висит в холле отеля. Не раз слышали разговор отдыхающих из других отелей – «как здесь здорово, весело, а у нас такого нет... ».
Ну а теперь, как водится в бочке мёда должна быть ложка дёктя. Заселение/регистрация (check-in) в отель. Ещё раз напомню, мы в этом отеле не первый раз и о многих услугах (какие предоставляет отель) мы помним с прошлого раза. Нам не рассказали ни об одной услуге!!! Ни где менять полотенца, ни о возможности бесплатного заказа ужинов a-la carte, ни о возможности заказа такси GRIFID, ни об эксклюзивном сервисе для гостей Concept sea view room – вообще ни слова!!! Ни о том, что для мужчин нужен dress code на ужин (длиные брюки)! А если человек приехал первый раз!? Но больше всего поразило – заявлено на официальной страничке отеля Languages spoken: Bulgarian, English, German, French, Russian», обслуживающий персонал (по другому не хочется их называть) абсолютно НИ СЛОВА не знают по-русски. Есть две возможности: уберите информацию со своей официальной странички о том, что ВЫ говорите по-русски или будьте добры соответствовать статусу 4*... RECEPTION – это лицо отеля, визитная карточка! Мы приехали в очень хорошую, добрую, замечательную славянскую страну Болгарию и хотели пообщаться на славянском языке! Нас обслужили, зарегистрировали, но только после того как я перешла на английский!? «Осадочек» остался не хороший!!!
Прошлый раз (до ремонта) нас (как и всех других гостей отеля тоже) встретили с улыбкой, как дорогих родных людей. Предложили бокал шампанского. Тут же нашли мальчика, который говорил по-русски. Было очень приятно осознать, что мы желанные гости! Нас заселили/зарегистрировали очень быстро, рассказали обо всех услугах VISTAMAR-а, а за одно и о других услугах которыми мы могли воспользоваться в отелях сети GRIFID. Помогли поднять чемоданы в номер. Вот так должен быть организован достойный сервис. А сейчас только на следующий день нам удалось поймать/встретить (случайно) на стойке регистрации девочку говорившую по-русски. Мы не знаем как её зовут (у неё не было бейджика – badge), она по видимому по статусу выше, чем обслуживающий персонал – разруливала все спорные ситуации. Вот ей огромное спасибо за помощь!!! А в общем отпуск удался! Весь негатив забудется и останутся только хорошие воспоминания! VISTAMAR – мы тебя очень любим и надеемся, что приедем ещё ни раз погреться на солнышке, искупаться в ласковом море и ощутить всю заботу отеля о нас любимых!!! Всем советую этот отель. Он действительно очень хорош!!!
Laba diena visiems keliautojams.
„GRIFID HOTEL VISTAMAR“ sveč iuojamė s ne pirmą kartą.
Ilsė jomė s su vyru. Po remonto/rekonstrukcijos tapo dar patrauklesnis. Iš karto aiš ku, kad dizaineriui pinigų netaupė . Š iuolaikinis lofto stilius dž iugina akį . Vieš butis pozicionuoja save kaip 4 * (ž vaigž dutė s), bet č ia galite duoti visus 5 + *. Ž inau ką sakau, mes jau labai seniai keliaujame po visą pasaulį ir yra tokie "penkiukai", kurie labai toli nuo Vistamar. Ir taip apie viską iš eilė s. Atsiskaitymas – daugiau apie tai ž emiau. Kambarys – su vyru už sisakė me Concept kambarį su vaizdu į jū rą . Puikus kambarys 5 aukš te, erdvus. Viskas atitinka nuotraukas, nurodytas oficialioje vieš buč io svetainė je.
Palė pė – kambario apdaila. Langai į grindis. Didelis balkonas - sofa su pagalvė lė mis, sū pynė s kė dė , stalas (+peleninė ), originali skalbinių dž iovintuvas. Kambaryje yra labai didelė lova, sofa su pagalvė mis, stalas su į montuotu mini baru.
Beje, jis buvo papildomas reguliariai – kasdien (du alaus, du vandenys, kola ir fanta), nereikė jo nieko bė gti. Valytojai puikiai su tuo susitvarkė . Viena pinta kė dė , ant sienos 50’ televizorius, didelis veidrodis pintuose rė muose – stovi ant grindų . Vonios kaip tokio nė ra. Tai vis dar palė pė s stilius. „Prieš kambaryje“ yra dvi kriauklė s, č ia yra duš as, atskirtas tik sulankstomomis durimis iš matinio stiklo + originali drabuž ių kabykla kopė č ių pavidalu iš plonų rą stų (medž ių kamienų ) ir pintas krepš elis neš varū s patalynė / rankš luosč iai. Rankš luosč iai buvo keič iami kasdien, be to, ant lovos darytos visokios gulbių figū rė lė s, jū ros bangos, š irdelė s ir t. t. . Tualetas už sidaro normaliomis durimis, su tuo viskas tvarkoje. Tualetinis popierius buvo reguliariai pildomas. Kambarys visada buvo gerai iš valytas. Apskritai vieš buč io š vara yra aukš č iausios klasė s. Valytojai – labai stengiasi, visą dieną kaž ką valo ir plauna.
Visur viskas tvarkinga ir š varu.
Tiesioginis vaizdas į jū rą , pirmoji eilutė . Kiekvieną dieną ryte sutikdavau saulę . Saulė tekis yra tik stebuklas, kad kiekvieną dieną kyla ir viskas prasideda iš naujo, lyg nuo nulio...(saulė tekis 06:08.06:09, o kasdien + viena minutė . jū ros buvo daug. Maistas – mū sų kambaryje (Concept sea view room) yra „Ultra All Inclusive“ paslauga, o tai reiš kia, kad galime naudotis ne tik visais restoranais, barais ir kavinė mis, taip sakant, „vieš aisiais“, bet ir SKY baru. stogas. Ten taip pat už sisakė me (nemokamai / buvo į traukta į kainą ) a la carte vakarienę (visiems kitiems sveč iams 36 lev vienam asmeniui). Taip pat už sisakė me a la carte vakarienę – bulgarų virtuvę , itališ ką virtuvę ir klasikinę virtuvę . Jie jau praė jo pirmame vieš buč io aukš te specialioje zonoje. Deja, į kitas a la carte vakarienes nepatekome kaimyniniuose Bolero vieš buč iuose – Azijos ir Meksikos virtuvė je, Metropol – Fusion a la carte restorane (9 ž ingsnių molekulinis meniu). Viskas buvo už imta.
Noriu pasakyti viena – tas, kuris nori numesti svorio, tai yra, laikosi dietos, tada jo č ia tikrai nė ra. Maistas č ia puikus ir į vairus! Ž uvis ir jū ros gė rybė s, mė sa - verš iena, ė riena, jautiena, kiauliena; paukš tiena - viš tiena ir kalakutiena; pjaustytos troš kintos ir ž alios darž ovė s, visų rū š ių salotos, vaisiai ir saldumynai. Pietums ir vakarienei dar dviejų rū š ių sriuba. Na, ir mes (rugpjū č io 9 d. ) patekome į iš kilmingą vakarienę (+ gyva muzika ir vakare pasirodymas/koncertas) - ten buvo skonių , patiekalų ir jų patiekimo bū dų fejerverkas....Simply gorgeous!! ! Pirmame aukš te esanč ioje kavinė je siū lomas didelis kavos ir konditerijos gaminių pasirinkimas. Kaip viskas skanu, bet reikia pagalvoti apie figū rą.
Už kandž ių bare galė site mė gautis ką tik paruoš tomis picomis, mė sainiais ir kitu greitu maistu. Vestibiulio bare, bare prie baseino ir paplū dimio bare siū lomi į vairū s alkoholiniai ir nealkoholiniai gė rimai bei kokteiliai.
Labai noriu paž ymė ti ir pasakyti DIDŽ IULĮ AČ IŪ merginoms, vaiš inanč ioms mus a-la carte vakarienė se (bulgariš ka, klasikinė ir itališ ka virtuvė ). Jų vardai buvo Zlata ir Mina. Jie yra puikū s kolegos!! ! Patiekiama greitai, visada su š ypsena, pasakojo iš ko pagamintas š is patiekalas. Baseinas yra po rekonstrukcijos, todė l man atrodė , kad jis tapo didesnis. Aplink baseiną į rengti gultai. Sulaukė me tokiu metu, kad poilsiautojų buvo labai labai daug (rumunų , bulgarų , vokieč ių ). Buvo labai triukš minga, bet kartoju dar kartą Valytojai - jie dirbo labai gerai! Nuolat valomas. Vaikinai iš baro nedelsdami nuė mė nuo stalų panaudotas taures ir kavos puodelius. Rankš luosč ių keitimas (Change of towels) vyksta č ia prie baseino, specialioje patalpoje, š alia tualetų . Kaip jau sakiau anksč iau, mū sų kambaryje (Concept sea view room) yra paslauga „Ultra All Inclusive“, tai reiš kia, kad galime naudotis baseinu ant vieš buč io stogo.
Jis maž as (mė gė jui), kam nepatinka triukš mas prie didelio baseino, tai š tai. Yra geri gultai su č iuž iniais ir pinti makramė skė č iai. Viskas labai stilinga. Taip pat yra duš as ir tualetas + jau minė tas SKY baras.
Jū ra – jū ra savo vietoje! Š iltas, š velnus, geltonas smė lis, normalus į ė jimas į jū rą – ne per š velnus ir ne per aš triai gilus. Skė č iai ir gultai yra „į kainą “. Jų yra pakankamai, nes GRIFID HOTEL - jos (VISTAMAR, BOLERO, METROPOL) paplū dimio zona yra labai didelė . Jū s visada galite rasti vietą . Nors buvo tokių asmenų , kurie ryte (prieš pusryč ius) už siimdavo gultus ir neateidavo visą dieną . Informacija apie tai, ko gultai neuž imtų , yra daugelyje vieš buč io vietų . Š iuo atveju paplū dimio berniukai dirbo labai gerai, jie suprato, kas tai daro gerai, surinko rankš luosč ius į plastikinį maiš elį ir padė jo juos prie paplū dimio baro. Nelaimingas (tiksliau netinkamo bū do) savininkas galė tų juos ten rasti ir pasiimti. Paplū dimys/smė lis ryte sutvarkytas, iš valytas.
Ne visai tobula, bet š i paplū dimio atkarpa buvo daug š varesnė nei prie „ADMIRAL-a“. Vienintelis dalykas, kurio neradome (paslauga, kuria pasitikime), yra privilegijuota paplū dimio zona su baro paslaugomis (kaip nurodyta oficialioje vieš buč io svetainė je - privilegijuota paplū dimio zona su baro paslaugomis). Gaila!
Animatoriai – vaikai ir suaugusieji už siima visą dieną ir KIEKVIENĄ dieną ! Tai, ko nedaro daugelis kitų vieš buč ių . Prie didelio baseino į rengta scena ir vaikų kampelis. Jie ten tikrai rū pinasi vaikais. Ž aidimai, konkursai ir š okiai – viskas kartu su vaikais. Ir iš kart keli animatoriai kartu. Pramogos organizuojamos ir suaugusiems. Bocha, paplū dimio tinklinis, vandens aerobika, vandensvydis ir daug daugiau. Ne viską pamatė me, nes daugiau laiko praleisdavome prie jū ros ar ekskursijose. Vakare privaloma 1 valanda - vaikiš ka diskoteka ir tada apie pusantros valandos spektaklis suaugusiems. Arba patys animatoriai arba pakviesti grupė s ir menininkai. Apskritai jie man neleido nuobodž iauti.
Visų š ios dienos renginių programa kabo vieš buč io fojė . Ne kartą girdė jome poilsiautojų iš kitų vieš buč ių pokalbį – „kaip č ia puiku, smagu, bet pas mus š ito nė ra... “.
Na, o dabar, kaip į prasta, medaus statinė je turi bū ti š aukš tas medaus. Į siregistravimas / registracija vieš butyje. Dar kartą priminsiu, kad š iame vieš butyje esame ne pirmą kartą ir daug paslaugų (kurias vieš butis teikia) prisimename iš praė jusio karto. Apie jokias paslaugas mums nesakė!! ! Nė ra kur pasikeisti rankš luosč ių , nė ra nemokamų a la carte vakarienių , nė ra GRIFID taksi paslaugų , jokio koncepcinio kambario su vaizdu į jū rą iš skirtinė paslauga sveč iams – nė ž odž io!! ! Ne tai, kad vyrams vakarienei reikia aprangos kodo (ilgos kelnė s)! O jei ž mogus atė jo pirmą kartą! ? Bet labiausiai mane suž avė jo tai, kad oficialiame vieš buč io puslapyje buvo nurodyta Kalbamos kalbos: bulgarų , anglų , vokieč ių , prancū zų , rusų “, aptarnaujantis personalas (nenoriu jų vadinti kitaip) visiš kai NE. Ž ODŽ IAI rusų kalba.
O dabar, tik kitą dieną , mums pavyko (netyč ia) pagauti/susitikti registratū roje rusiš kai kalbanč ią merginą . Vardo než inome (neturė jo ž enkliuko – ž enkliuko), ji, matyt, turi aukš tesnį statusą nei palydovai – sprendė visus ginč us. Labai ač iū už Jū sų pagalbą!! ! Apskritai atostogos buvo sė kmingos! Visas negatyvas bus pamirš tas ir liks tik geri prisiminimai! VISTAMAR - labai Jus mylime ir tikimė s, kad dar sugrį š ime pasikaitinti saulė je, iš simaudyti š velnioje jū roje ir pajusti visą vieš buč io rū pestį savo artimaisiais!! ! Rekomenduoju š į vieš butį visiems. Jis tikrai labai geras!! !