К сожалению испорченный отпуск( Deja, sugadintos atostogos (

Отдыхали в отеле Paradise beach второй раз. В прошлом году были здесь и решили в этом повтороить. С 8 по 18 августа 2024. У нас большая семья(мои 2 сестры, брат и я с семьями) -14 человек. У меня был день рождения и я подумала, что в этом отеле он будет незабываемым. Так и получилось, только в негативную сторону.
Начнём сначала: лежаки на пляже занимаются людьми с вечера, при чем одними и теми же людьми. На наш вопрос на ресепшене: может ли так быть, что люди однажды занявшие лежаки на пляже при поселении в отель просто не убирают своих вещей с них в принципе, нам ответили, что у них нет такого человека, чтоб ночью или утром освобождать лежаки, так как никого на них нет. Хотя в прошлом году получается такой человек был, ведь так лежаки не занимали.
По уборке. Номера убирали каждый день, постель в одном из наших номеров (у нас их было 4) поменяли один раз за 10 дней, в других номерах постель не меняли ни разу. Болгария - не первая страна, куда я приезжаю и обычно в каждом отеле стараются сделать день рождения гостя особенным, чего не скажешь об этом отеле(. Вечером я попросила администратора пляжного ресторана (Ирина) сдвинуть (один раз за весь отпуск -10 дней) столы, чтоб мы смогли сесть все вместе. На это она категорически сказала нет, только не на террасе. Я попросила, можно ли это сделать где-нибудь в пляжном ресторане, не на террассе, она ответила, что это никак невозможно. Женщина не попыталась найти компромисс, предложить что-то, её совет был: придите раньше всех и сами займите место, но на разных столах, т. к. сдвигать нельзя даже в конце зала. Это было грусно и не приятно, но ещё хуже было придти в этот ресторан в этот вечер и увидеть большую компанию людей в центре террасы (5 столов стояли вместе). Я подошла к администратору и поинтересовалась, как так. Она ответила: это директор отдыхает. Если в этом отеле собственник пишет правила, которые сам не исполняет, сотрудник не находит, как выйти из неудобной ситуации, даже не знаю, что больше расстроило меня: некомпетентность Ирины или не умение собственника вести бизнес. Поэтому подумайте несколько раз, стоит ли ехать туда, где вас не будут уважать... Никому не посоветую тех, кто делат особенные даты гостей "незабываемыми"!