Останавливались на 10 дней с подругой в отеле Casa del Mare Sozopol с 6.08. 2012 по 16.08. 2012. Изначально, искали отель с видом на море. Выбрали этот отель, забронировали НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ (Sea view - было указано в маршрутной квитанции), заплатили. Приехали в Созополь, но к отелю нас не подвезли, пришлось везти чемоданы 500 метров по брусчатке - это был первый звоночек. Но, вдохновленные отдыхом и в предвкушении вида на море, открывающегося из нашего номера, мы улыбающиеся прошли к ресепшену. На ресепции сидел парень, который даже не повернул голову, пока мы его не позвали. Получив ключи, заходим в номер и видим, что это какая-то ошибка, потому, что окна номера выходят на городскую дорогу, а балкон, вместо вида на море, показывает нам "милый" вид на детскую площадку, с маленькими и орущими детьми. Когда мы попросили переселить нас в номер с видом на море, за который мы ЗАПЛАТИЛИ, парень(который, как и остальной персонал отеля, скрывал свое имя)сказал "Это и есть вид на море! У нас в отеле это считается "see view". У нас не укладывалось это в голове, приехав на отдых, мы не ожидали, что нас начнут "разводить" по какой-то абсурдной, примитивной мошеннической схеме! Вместо того, чтобы принять душ после перелета и идти мочить ноги в море, мы пытались отстаивать свои права. На следующий день, после словесных баталий и многочисленных просьб к встречающей стороне, нас переселили в номер с видом на море. Но только на 7 дней. За 3 дня до отъезда, нам, в командной форме сказали освободить номер и обратно заселиться в "люкс" с видом на орущих детей и проезжую часть. Управляющая гостиницы, тоже весьма засекреченная дама, с потекшей тушью, в грязной майке и с весьма отвратной физиономией начала на нас повышать голос, и отчитывать, что мы, цитирую: "некачественные туристы! с другими таких проблем не было"! А номер, за который мы заплатили, должны были освободить, потому, что к ним едет какая-то женщина, которая якобы раньше забронировала этот номер. Мало сказать, что настроение наше было испорчено...я вообще не помню, чтобы со мной так неуважительно и феерически нагло разговаривали! А в качестве устрашающего фактора, нам отказались продлевать завтраки, пока мы не переселимся в номер с видом на дорогу. Мы переселились, НО я знала, что репутация этого отеля навсегда будет заклеймена! Уважаемые туристы! Не учитесь на своих ошибках! и примите во внимание все негативные отзывы, коих множество, и не тратьте свои деньги, долгожданный отдых, и нервные клетки на этот отель! Для любителей гигиены: в отеле нет душа, кроме номера люкс, вместо душа в полу есть "живописная" дырка, которая забивается после первого приема душа, и источает неприятный запах. В отеле очень плохо убирают и не меняют полотенца. Туалетная бумага - на вес золота. Официантка в ресторане, которая имеет доступ к еде, болеет каким-то кожным заболеванием. Моя оценка: обслуживание - 1, завтрак 3, Уборка номера 1. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля. Желаю всем отличного отдыха, только не в этом отеле! С Уважением, Анна Агеева
Apsistojome 10 dienų su draugu Casa del Mare Sozopol nuo 2012-08-06 iki 2012-08-16. Iš pradž ių ieš kojome vieš buč io su vaizdu į jū rą . Iš sirinkome š į vieš butį , už sisakė me KAMBARĮ SU VAIZDU JŪ RA (vaizdas į jū rą – buvo nurodyta kelionė s kvite), sumokė jome. Atvykome į Sozopolį , bet į vieš butį mū sų neatvež ė , lagaminus teko neš tis 500 metrų palei grindinio akmenis – tai buvo pirmasis skambutis. Tač iau į kvė pti poilsio ir tikė damiesi, kad iš mū sų kambario atsiveria vaizdas į jū rą , nusiš ypsojome ir nuė jome į registratū rą . Registratū roje buvo vaikinas, kuris net nesuko galvos, kol jam nepaskambinome. Gavę raktus į einame į kambarį ir matome, kad tai kaž kokia klaida, nes pro kambario langus matosi miesto kelias, o iš balkono, o ne vaizdas į jū rą , mums „mielas“ vaizdas į jū rą . ž aidimų aikš telė , su maž ais ir rė kianč iais vaikais. Kai papraš ė me, kad mus paaukš tintų į kambarį su vaizdu į jū rą , už kurį sumokė jome, vaikinas (kuris, kaip ir kiti vieš buč io darbuotojai, slė pė savo vardą ) pasakė : „Tai vaizdas į jū rą ! Mū sų vieš butyje tai laikoma "pamatyti vaizdą ". Netilpo į galvą , atvykę atostogų nesitikė jome, kad bū sime „iš auginti“ pagal kaž kokią absurdiš ką , primityvią sukč ių schemą ! Už uot po skrydž io nusiprausę po duš u ir nusiš lapinti kojas jū ra, bandė me apginti jū sų teises. Kitą dieną po ž odinių mū š ių ir daugybė s praš ymų į susitikimo vakarė lį buvome perkelti į kambarį su vaizdu į jū rą . Bet tik 7 dienas. Likus 3 dienoms iki iš vykimo, mums buvo liepta su komandos uniforma atlaisvinti kambarį ir grį ž ti į "suite" kambarį su vaizdu į rė kianč ius vaikus ir važ iuojamą ją dalį . Vieš buč io vadybininkė , taip pat labai paslaptinga ponia, tekanč iu raš alu, neš variais marš kinė liais ir labai bjauriu veidu, ė mė ant mū sų kelti balsą ir barti, kad mes, cituoju: „prastos kokybė s turistai! pas kitus tokių problemų nebuvo“! kurią sumokė jome, teko iš leisti, nes pas juos ė jo kaž kokia moteris, kuri neva anksč iau buvo už sisakiusi š į kambarį . Neuž tenka pasakyti, kad mū sų nuotaika buvo sugadinta. . . Visiš kai nepamenu, kad jie taip nepagarbiai ir kerinč iai į ž ū liai su manimi kalbė jo! O kaip bauginanč ią aplinkybę mums buvo atsisakyta pratę sti pusryč ius, kol persikelsime į kambarį su vaizdu į kelią . Mes persikė lė me, BET ž inojau, kad š io vieš buč io reputacija bus amž inai stigmatizuota! Mieli turistai, nesimokykite iš savo klaidų ! ir atsiž velkite į visus neigiamus atsiliepimus, kurių yra daug, ir neš vaistykite pinigų , ilgai lauktų atostogų ir nervų lą stelių š iam vieš buč iui! Higienos mė gė jams: vieš butyje nė ra duš o, iš skyrus apartamentą , vietoje duš o grindyse yra „vaizdinga“ skylutė , kuri už sikemš a po pirmo duš o ir skleidž ia nemalonų kvapą . Vieš butis labai prastai iš valytas, rankš luosč iai nekeič iami. Tualetinis popierius vertas aukso. Restorano padavė ja, kuri turi prieigą prie maisto, serga tam tikra odos liga. Mano į vertinimas: aptarnavimas - 1, pusryč iai 3, namų tvarkymas 1. Tikiuosi, kad mano apž valga kam nors padė s renkantis vieš butį . Linkiu visiems puikių atostogų , bet ne š iame vieš butyje! Pagarbiai Anna Ageeva