Отдыхали с семьей: мы с мужем и ребенок 6 лет в Гранд отель Виктория **** в Солнечном береге, сразу оговорюсь в Болгарии мы впервые.
Что понравилось:
1. Эффективная работа встречающей стороны компания КИТТ;
2. Удачное расположение отеля (на первой линии у моря, поскольку платные на пляже и лежаки и зонты (каждый 7 левов). Мы загорали около бассейна, а купаться ходили на море )буквально метрпов 20)
3. Современная архитектура отеля - это просто приятно.
4. Система AI, полностью себя оправдала. Еда вкусная и разнообразная: завтрак, обед , ужин горячий и холодный шведский стол. Все остальные перкусы и попить в барах около бассейна. Также бесплатно лежаки и матрасики около бассейна.
Один раз можно было посетить ресторан по системе аля-карт: посетили ресторан "Кристал": вкусно, хороший сервис.
5. Музыкальная вечерняя программа, хороошо, что каждый вечер, но грустно, что каждый вере одно и тоже.
Что неприятно удивило:
1. В рекламе все номера студио с видом на море - это НЕПРАВДА!! !
2. Постельное белье за 14 дней поменяля только раз. Правда полотенца меняли ежедневно.
3. Уборка в номере каждый день, но разовые: мыло, шампунь положили только в первый день заселения! ! ! Дальше мойся как знаешь: ((.
4. Недоразумение с арендой сейфа. Сейф платный 2 лева в сутки. Нами было уплачено за 14 дней. Время проплаты и соответственно дейстия услуги: 9.41. В последний день прибывания, пока мы перед завтраком купались в море: в период с 8.00 по 8.30. в наше отсутсвие в номере побывал техник и заблокировал сейф с наши деньгами, ценностями, документами. Пришлось обращаться на рецешен, очень быстро появился техник и разблокировал сейф, мы забрали свои вещи. Непонятно, что сейф был вскрыт в наше отсутсвие. Создалось впеечатление, что сделано это было умышленно! !
5. Недоразумение при выселени с оплатой мини бара. Мы мини-баром не пользовались. При выселении нам сказали, что мы вскрывали 2 бутылки с миниральной водой и должны за них заплатить, причем по словам горничной мы вскрыли их в предпоследний и последний день своего пребывания. Пришлось подняться в номер, где мне торжественно вручили 1 бутылку, другую якобы уже заменили. К большому недовольству персонала на рецепшене, мы заплатили только за 1 бутылку, которую с союой и забрали. Еще раз подчеркнц мы баром не пользовались и бутылок не открывали!!! .
6. Море - не понравилось: мелкое, грязное (ковер из водорослей 1 метр в ширину и меторв 40-50 в длину), который переодически относило в разные стороны пляжа. Кроме того почему-то убирают только песчаную зону, где стоят лежаки, а грязной остается непосредственно вход в море ну и само море (не часто но встиречаються целофановые пакеты, умажный мусор и т. д. )
Ilsė jomė s su š eima: aš su vyru ir 6 metų vaiku Grand Hotel Victoria **** Saulė tame krante, iš karto rezervuosiu Bulgarijoje pirmą kartą .
Kas mums patiko:
1. Efektyvus susirinkimo vakarė lio KITT į monė s darbas;
2. Gera vieš buč io vieta (pirmoje linijoje prie jū ros, nes paplū dimyje gultai ir skė č iai mokami (kiekvienas 7 levos). Degimė s aplink baseiną , ė jome maudytis jū roje) ž odž iu 20 metrų )
3. Š iuolaikinė vieš buč io architektū ra tiesiog graž i.
4. AI sistema, visiš kai pasiteisino. Maistas skanus ir į vairus: pusryč iai, pietū s, vakarienė , karš tų ir š altų š vediš kas stalas. Visi kiti už kandž iai ir gė rimai baruose prie baseino. Taip pat nemokami gultai ir č iuž iniai aplink baseiną .
Kartą buvo galima apsilankyti restorane pagal a la carte sistemą : lankė mė s restorane „Crystal“: skanu, geras aptarnavimas.
5. Muzikinė vakaro programa, gerai, kad kiekvieną vakarą , bet liū dna, kad visi tiki tuo pač iu.
Kas mane nustebino:
1. Skelbime visos studijos su vaizdu į jū rą NETIKROS!!!
2. Patalynė buvo keič iama tik kartą per 14 dienų . Tikri rankš luosč iai keič iami kasdien.
3. Valymas kambaryje kiekvieną dieną , bet vienkartinis: muilas, š ampū nas dė ti tik pirmą atsiskaitymo dieną!! ! Tada plaukite kaip ž inote : ((.
4. Nesusipratimas su seifo nuoma. Seifas mokamas 2 levai per dieną . Sumokė jome už.14 dienų . Apmokė jimo laikas ir atitinkamai paslaugos veikimas: 9.41. Paskutinę vieš nagė s dieną , kol prieš pusryč ius maudė mė s jū roje: nuo 8.00 iki 8.30. mums nesant, patalpoje apsilankė technikas ir už blokavo seifą mū sų pinigais, vertybė mis, dokumentais. Teko kreiptis į registratū rą , labai greitai pasirodė technikas ir atrakino seifą , pasiė mė me daiktus. Neaiš ku, ar seifas buvo atidarytas mums nesant. Susidarė į spū dis, kad tai buvo padaryta tyč ia!!
5. Nesusipratimas iš siregistruojant su mokė jimu už mini barą . Minibaru nesinaudojome. Iš siregistruojant mums pasakė , kad atidarė me 2 butelius mineralinio vandens ir už juos reikia susimokė ti, o, anot kambarinė s, atidarė me prieš paskutinę ir paskutinę vieš nagė s dieną . Teko už lipti į kambarį , kur man iš kilmingai į teikė.1 butelį , kitas neva jau buvo pakeistas. Dideliam registratū ros darbuotojų nepasitenkinimui, sumokė jome tik už.1 buteliuką , kurį iš sineš ė me su soja. Dar kartą pabrė ž ė me, kad baro nenaudojome ir butelių neatidarė me!!! .
6. Jū ra – nepatiko: sekli, purvina (1 metro ploč io ir 40-50 metrų ilgio jū ros dumblių kilimas), kuris periodiš kai neš ė si į skirtingas paplū dimio puses. Be to, kaž kodė l valoma tik smė lė ta vieta, kur yra gultai, o tiesioginis į ė jimas į jū rą ir pati jū ra lieka purvina (nedaž nai, bet plastikiniai maiš eliai, neš varios š iukš lė s ir pan. )