Отдыхали в этом ужасном апартотеле всей семьей (с маленьким ребенком 1.9 г) 03.09-16.09. Заселение прошло достаточно быстро, на этом все хорошее закончилось.
Как только открыли дверь своего номера, стало ясно, что в комнате ОЧЕНЬ грязно. Сразу бросились в глаза немытые полы (даже обувь снимать не хотелось), а также пятна на полотенцах, которые лежали на кроватях и вроде как должны были быть чистыми и готовыми к использованию. Сложилось впечатление, что номер просто не убирали к приезду новых жильцов.
Дальше-больше. Уборщица появилась лишь через 5 дней нашего "отдыха" (до этого, я сама протерла везде пыль, пол и привела комнату в более-менее нормальное состояние) она подмела пол грязной метлой, забрала мусор (мусор мы итак выносили ежедневно сами) и ...ушла!! !
Ни о какой замене постельного белья, полотенец, уборке сан. узлов, мытье полов и тд, что предусмотрено в нормальных отелях и речи не шло.
После того, как я сходила к менеджеру отеля и изложила сложившуюся ситуацию с уборкой, а также наличие маленького ребенка, который естественно играет на полу, ежедневное мытье которого для нас играет очень важную роль, менеджер с недовольным видом сказала, что разберется. На след день, пока нас не было, уборку все-таки сделали, полотенца заменили. И это произошло только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ.
2 дня никто не приходил, потом ситуация повторилась! Пришла уборщица, забрала ведро с мусором и....ВСЕ! Отправилась убирать другой номер. Я вновь попыталась ей объяснить, что необходимо помыть полы (уборщицы, кстати, не понимают ни по-русски ни по-английски), тк мы живем с маленьким ребенком. После чего я взяла ее швабру и помыла наш номер.
Но самое ужасное, как оказалось, было еще впереди.
Еще через день уборщицы чистили коридор на нашем 3 этаже. После завтрака мы с ребенком собрались идти на море. Выйдя из номера, я обнаружила в нашей детской коляске грязное полотенце и кучу мусора, который был собран с пола в коридоре и также накидан ребенку в коляску!!!!! !
В каком я была ужасе от увиденного, просто не передать. Это какими надо быть моральными уродами, чтобы такое сделать!
Пошла к менеджеру, изложила ситуацию, на что эта так называемая менеджер пожала плечами, позвонила куда-то и сказала, что уборщицы сказали, что этого не делали. И она им верит! Возмущению моему не было предела.
И это учитывая то, что на нашем этаже, кроме нашего номера не было больше ни одного человека, и вобще во всем отеле было заселено всего 3 номера, тк был уже конец сезона.
Более того, менеджер поднялась со мной до нашей комнаты, не для того, чтобы разобраться в ситуации, а чтобы ПОСЧИТАТЬ ПОЛОТЕНЦА!! ! ! Намекая мне на то, что я сама бросила грязное полотенце в коляску к своему ребенку и еще кучу мусора!
С таким ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ и СВИНСТВОМ мы не сталкивались ни в одном отеле ни в одной стране мира.
В Болгарии вобщем были уже 3-й раз. Летом жили в Болгарии половину июня и весь июль (всего 1.5 мес) в других апарткомплексах (Premier Fort Beach Hotel , Apart Complex Galeon) никогда ничего подобного не случалось. Были очень довольны.
ИЗ ДРУГИХ МИНУСОВ этого жуткого отеля: очень холодная вода в бассейне как в большом, так и в детском, ребенку купаться просто невозможно, отсутствие кастрюль, 1 сковородка и та наглухо убитая, практически нет посуды (для собственного комфорта придется все купить в магазине), платный wifi (хуже, чем бесплатный в других местах), отсутствие стиральной машины.
Вобщем такого отвратительного сервиса номеров (даже сервисом язык не поворачивается назвать) дерьмового и наплевательского отношения к своим клиентам, скудного и бедного оснащения номера мы еще не встречали.
Дерьмовое место, не стоит тратить ни свое время ни тем более деньги. Отдых с детьми в этом гадюшнике вобще противопоказан категорически.
Буду рада, если мой отзыв будет полезен и убережет вас от проживания в данном апартотеле.
Š iame siaubingame apartamentų vieš butyje ilsė jomė s su visa š eima (su maž u vaiku 1.9g) 03.09-16.09. Registracija praė jo gana greitai, ir tuo viskas, kas gera, baigė si.
Vos pravė rę savo kambario duris tapo aiš ku, kad kambarys LABAI neš varus. Iš karto akį patraukė neplautos grindys (net batų nenorė jau nusiauti), taip pat dė mė s ant rankš luosč ių , kurie gulė jo ant lovų ir atrodė š varū s ir paruoš ti naudojimui. Susidariau į spū dį , kad kambarys tiesiog nebuvo iš valytas, nes atkeliauja nauji nuomininkai.
Toliau daugiau. Valytoja pasirodė tik po 5 dienų mū sų „poilsio“ (prieš tai pati nuš luosč iau dulkes visur, grindis ir suvedž iau kambarį į daugmaž normalią bū seną ), iš š lavė grindis neš varia š luota, paė mė š iukš lė s (š iukš les kasdien iš sineš ė me patys) ir...dingo!! !
Apie bet kokį patalynė s, rankš luosč ių keitimą , vonios kambarių valymą . mazgai, š luostymas ir t. t. , kas suteikiama į prastuose vieš buč iuose, buvo iš pirš to lauž tas.
Po to, kai nuė jau pas vieš buč io vadybininką ir paaiš kinau apie valymo situaciją , taip pat apie maž o vaiko, kuris natū raliai ž aidž ia ant grindų , buvimą , kurio kasdienis plovimas mums vaidina labai svarbų vaidmenį , vadovė nepatenkintu ž vilgsniu pasakė , kad iš siaiš kink. Kitą dieną , kol buvome iš vykę , buvo atliktas valymas, pakeisti rankš luosč iai. Ir tai į vyko tik VIENĄ SAVAITĘ .
2 dienas niekas neatė jo, tada situacija pasikartojo! Atė jo valytoja, paė mė š iukš lių kibirą ir.... VISKAS! Nuė jau valyti kito kambario. Vė l bandž iau jai aiš kinti, kad reikia plauti grindis (valytojos, beje, nesupranta nei rusiš kai, nei angliš kai), nes gyvename su maž u vaiku. Tada paė miau jos š luotą ir iš ploviau mū sų kambarį .
Tač iau blogiausia, kaip paaiš kė jo, dar ateis.
Po dienos valytojos sutvarkė mū sų.3 aukš to koridorių . Po pusryč ių su vaiku ketinome eiti prie jū ros. Iš eidama iš kambario radau mū sų vež imė lyje neš varų rankš luostį ir š iukš lių krū vą , kurios buvo surinktos nuo grindų koridoriuje ir taip pat į mestos į vež imė lį vaikui!!!!! !
To, ką aš pasibaisė jau dė l to, ką pamač iau, aš tiesiog negaliu perteikti. Kokiais moraliniais keistuoliais turite bū ti, kad tai padarytumė te!
Nuė jau pas vadybininkę , paaiš kinau situaciją , į kurią š i taip vadinama vadovė gū ž telė jo peč iais, kaž kur skambina ir pasakė , kad valytojos pasakė , kad jos to nedarė . Ir ji jais tiki! Mano pasipiktinimas neturė jo ribų .
Ir tai atsiž velgiama į tai, kad mū sų aukš te, iš skyrus mū sų kambarį , nebuvo nei vieno ž mogaus, o apskritai visame vieš butyje buvo už imti tik 3 kambariai, nes jau buvo sezono pabaiga.
Be to, vadybininkė su manimi už lipo į mū sų kambarį ne tam, kad iš siaiš kintų situaciją , o SKAIČ IUOTI RANŠ Š LUOSČ IŲ!! ! ! Už uomina man, kad aš pati iš meč iau vaikui neš varų rankš luostį į vež imė lį ir krū vą š iukš lių !
Su tokiu BLOGUOJU POŽ IŪ RIU ir PICKINGU nesame susidū rę nė viename pasaulio š alies vieš butyje.
Bulgarijoje apskritai buvo jau 3 kartas. Vasarą pusę birž elio ir visą liepą (tik 1.5 mė nesio) gyvenome Bulgarijoje kituose butų kompleksuose (Premier Fort Beach Hotel, Apart Complex Galeon) nieko panaš aus dar nebuvo. Jie buvo labai patenkinti.
IŠ KITŲ š io baisaus vieš buč io MINUSŲ : labai š altas vanduo baseine, tiek dideliame, tiek vaikiš kame, vaikui tiesiog neį manoma maudytis, nė ra puodų , 1 keptuvė ir tas sandariai už muš tas, ten praktiš kai nė ra indų (savo patogumui viską teks pirkti parduotuvė je), mokamas wifi (kitur prastesnis nei nemokamas), skalbimo maš inos nė ra.
Apskritai, tokio š lykš č io kambario aptarnavimo (net kalba nedrį sta vadinti paslauga), š lykš taus ir savo klientų nepaisymo, menkos ir prastos kambario į rangos dar nesame sutikę .
Baisi vieta, neš vaistykite nei laiko, nei pinigų . Poilsis su vaikais š ioje angyje yra visiš kai kontraindikuotinas.
Dž iaugiuosi, jei mano apž valga bus naudinga ir iš gelbė s jus nuo vieš nagė s š iame apartamentų vieš butyje.