Добрый день, отель никак не соответствует своим звездам в количестве 4.
В 2008 году все было намного лучше.
Начнем с персонала со стойки ресепшен и того специалиста, которая его возглавляет в своем лице: они никогда ничего не знают и не понимают. (НЕМА , МОЛЯ.... и смотрят на тебя) :
- У вас проблемы и решайте их сами , у нас же нет проблем.
2008 год WI-FI ловил в номере , дети смотрели сериалы и мультики .
2018год - только ресепш и все , и то не летает, а ползает( :
Во-вторых , территория поля и возле бассейна .
Трава плешивая и высохла вся , что портит весь вид и настроение. Остатки травы поливают , непонятно правда зачем , газон весь необходимо заменить.!! !
В-третьих, ночные купания постояльцев никак не пресекались администрацией отеля, гости купались и ночью , мешая спать всем тем , у кого окна выходят на бассейн.
В -четвертых, с утра , когда начинается купание и все идут с мокрыми ногами в свои номера , в холле у лифта можно просто была сломать руку или ногу, подскользнувшись.
Полы не вытирали с утра и до вечера : вода в холле, в лифте , а на ресепшн одни улыбки в ответ.
В-пятых. Спа -комплекса нет , хотя раньше был замечательный.
В-шестых . И САМОЕ СТРАШНОЕ! ! ! 3 дня мы сидели без воды и черпали воду из бассейна , кто чем: тазики , ведра, а главный администратор каждый из трех дней нас кормил завтраками : вечером , днем , обед, в итоге воды не было 3 дня.
Нам Отель не предложил никакой помощи , не давал никакой конкретной информации, только что они прочитали в интернете , что в ПОМОРИИ крупная АВАРИЯ, а то , что весь отель с детьми и надо предоставить постояльцам помощь в виде воды , зачем , справляйтесь сами! ! !
Есть и хорошее :
1) Для детей аниматор целый день , дискотека вечером -5 песен все три месяца , особо без фантазии , но хоть что-то .
2) Для взрослых спорт пилатес , водное поло
3) Онгал , стал лучше , правда не все есть , что заявлено в меню, мидии отсутствовали все 3 недели(
4)Грин кафе с гольфон тоже стало работать хуже, все лунки разбиты .... а деньги за гольф теже берут, тенисный стол стоит сломанный .
Подытожим: отелю нужно сменить управленца и персонал , очень не соответствует он своим 4 звездам, жаль хотя было очень хорошо в 2008году!
Laba diena, vieš butis neatitinka 4 ž vaigž duč ių .
2008 m. viskas buvo daug geriau.
Pradė kime nuo registratū ros darbuotojų ir jai vadovaujanč ios specialistė s savo asmenyje: jie niekada nieko než ino ir nesupranta. (NEMA, PRAŠ OME.... ir paž iū rė kite į jus):
– Jū s turite problemų ir patys jas sprę skite, mes neturime problemų .
2008 WI-FI pagautas kambaryje, vaikai ž iū rė jo TV laidas ir animacinius filmus.
2018 - tik priė mimas ir viskas, o tada ne skrenda, o š liauž ia (:
Antra, lauko teritorija ir prie baseino.
Ž olė nuplikusi ir visa iš dž iū vusi, o tai gadina visą vaizdą ir nuotaiką . Ž olė s likuč iai laistyti, neaiš ku kodė l, reikia keisti visą veją . !! !
Treč ia, naktinė s sveč ių maudymosi vieš buč io administracija niekaip nesustabdė , sveč iai maudydavosi naktimis, trukdydami miegoti visiems, kurių langai atsiveria į baseiną .
Ketvirta, ryte, kai prasideda maudynė s ir visi š lapiomis kojomis eina į savo kambarius, vestibiulyje prie lifto paslydę s galė jai tiesiog susilauž yti ranką ar koją .
Grindys nebuvo š luostomos nuo ryto iki vakaro: vanduo vestibiulyje, lifte, o registratū roje atsiliepė tik š ypsenos.
Penkta. SPA komplekso nė ra, nors anksč iau jis buvo nuostabus.
Š eš toje. IR BAISBIAUSIA! ! ! 3 dienas sė dė jome be vandens ir semdavome vandenį iš baseino, kokiu bū du: baseinais, kibirais, o vyriausioji administratorė mus pusryč iaudavo kas tris dienas: vakare, po pietų , pietus, dė l to bū davo. be vandens 3 dienas.
Vieš butis mums nesiū lė jokios pagalbos, nepateikė jokios konkreč ios informacijos, tiesiog internete perskaitė , kad POMORIJOJE į vyko didelė AVARIJA, bet tai, kad visas vieš butis yra su vaikais ir bū tina suteikti sveč iams pagalbą . vandens pavidalu, kodė l, susitvarkykite patys !! !
Taip pat yra gerų :
1) Animatorius vaikams visą dieną , diskoteka vakare -5 dainos visus tris mė nesius, ypač be fantazijos, bet bent kaž kiek.
2) Suaugusių jų sportinis pilatesas, vandensvydis
3) Ongal pagerė jo, nors ne viskas taip, kaip paraš yta meniu, midijų nebuvo visas 3 savaites (
4) Ž alia kavinukė su golfo aikš tynu irgi pradė jo veikti prasč iau, visos skylė s iš dauž ytos....o už golfą ima pinigus, teniso stalas sulū ž ę s.
Apibendrinant: vieš butyje reikia keisti vadybininką ir personalą , jis tikrai neatitinka savo 4 ž vaigž duč ių , gaila, nors 2008 metais buvo labai geras!