Ужасное отношение к клиентам! ! ! Забронировали у них номер полулюкс в марте на июль, общались с менеджером вплоть до дня приезда, прилетели... и нас привезли в совершенно другой отель, естественно с другими условиями проживания) без какого-либо предупреждения. Причем как выяснилось позже мы были такие не одни! Они набрали брони, а в июне их откупили на все лето для детей, и не предупредив, людей решили расселить по другим отелям. Прожив неделю в предложенном нам отеле, пришлось съехать, так как условия проживания и питание оставляли желать лучшего. Спасибо хозяевам соседнего отеля, нашли для нас номер и следующая неделя прошла на ура! Кстати, менеджеры очень хорошо работают, всегда на связи, отвечают на все вопросы. Менеджерам 4, отелю 1
Siaubingas klientų aptarnavimas! ! ! Už sisakė me jiems jaunesnį jį apartamentą kovo mė nesį liepos mė nesiui, pasikalbė jome su vadybininku iki atvykimo dienos, atskridome. . . ir buvome atvež ti į visai kitą vieš butį , natū raliai su skirtingomis gyvenimo są lygomis) be jokio į spė jimo. Ir kaip vė liau paaiš kė jo, mes nebuvome vieni! Jie rinko rezervacijas, o birž elį buvo iš pirktos visai vasarai vaikams ir be perspė jimo nutarė ž mones perkelti į kitus vieš buč ius. Pagyvenę savaitę mums pasiū lytame vieš butyje, turė jome iš sikraustyti, nes gyvenimo są lygos ir maistas paliko daug norimų rezultatų . Kaimyninio vieš buč io savininkų dė ka jie surado mums kambarį ir kita savaitė prabė go su kaupu! Beje, vadovai dirba labai gerai, visada bendrauja, atsako į visus klausimus. Vadovai 4, vieš butis 1