Отдыхали с 29.08 по 08.09. 2018 в данном отеле. Покупали путевку на троих (2 взрослых и 1 маленький ребенок) у Tez Tour через агенство. 10 ночей + All inclusive.
На четвертый день (01.09. 2018) нашего проживания, во время вечерней прогулки (вышли буквально на час на детскую площадку), наш номер №405 взломали и ограбили. Грабители выломали замок и дверной косяк с помощью лома в промежутке с 20:00 до 21:00. Никто ничего не слышал и не видел, т. к. номер был самым дальним на 4м этаже и находился у запасной лестницы, которая была всегда открыта и вела прямо на улицу. Украли всё: паспорта, все наличные деньги, два телефона, нетбук, планшет, экшн-камеру с полным комплектом, дорогую парфюмерию из Duty Free, чемоданы и рюкзаки, а также всю мелочь, вплоть до зарядок и солнцезащитных очков… Оставили только одежду, гигиенические средства и детские игрушки… Совокупная сумма ущерба составила более стоимости самого тура в Болгарию...
На место приезжала полиция и криминалисты. По мнению следователей не исключено участие персонала в ограблении: или прямо, или косвенно (наводка), или халатность в плане безопасности.
Реакция отеля – никакая. Разве что только предоставили номер в другом своем отеле на Солнечном Берегу, чтобы переночевать, и давали позвонить на болгарские номера. Правда предложили там и остаться до конца отдыха, но смысл? Тот отель был на 2-3 береговой линии…
По возвращению в Oasis Park, нас заселили обратно в ограбленный номер, дверь в котором была восстановлена с помощью пары саморезов (см. фото) и пришлось ночевать, придвинув диван к двери... Только после наших просьб ко всему персоналу и управляющему – нас переселили в номер (№113) Стандарт на 1м этаже. На этом всё участие руководства закончилось. Управляющий Цветан и хозяин отеля Кирилл Панчуков – только плечами пожимали и приговаривали – «криминал - это дело полиции». Ни об извинениях, ни о какой-либо компенсации – речи не шло. Рядовой персонал признает тот факт, что это полностью вина отеля и отель должен возмещать причиненный ущерб, т. к. безопасность туристов отсутствует полностью! Грабители спокойно прошли через парковку, прошли в здание отеля, поднялись по лестнице, взломали дверь и вынесли все, что захотели. Никто их не видел и не остановил. Охраны на втором выходе не было и в дальнейшем.
Территория не охраняется - есть только два охранника, которые постоянно курят в баре.
Камер наблюдения нет - только на лобби и не факт, что и они работают.
Вся территория проходная для посторонних - на пляж ходят через двор, через стоянку и через главный вход. Свободный доступ для всех в здание отеля. Не охраняется дворовой выход из здания. На баре и ресторане постоянно проводятся заказные мероприятия для посторонних без учета интереса проживающих.
Немного общих замечаний:
- очень жесткие матрасы и подушки… Удобнее спать на полу…
- однообразная еда…
- крайне противный местный алкоголь в баре…
- вся посуда (тарелки и чашки) в ресторане – битая, со сколами и трещинками…
- отвратительный кофейный автомат, который давно не чистили…
- горничные убирают более менее, но вот паутину всегда оставляют нетронутой, где бы она не была…
- постоянно грязный бассейн из-за опавших иголок и листвы…
- вся территория – проходная. Вся местная округа ходит через Oasis Park на пляж…
- странные заказные дни рождения и юбилеи, которые отнимали у постояльцев отеля жизненное пространство по вечерам у бара и открытой части ресторана…
- каждый вечер – живая музыка. Вполне себе нормальная отдушина на фоне всех недостатков отеля…
- расположение к пляжу и близость к Старому Несебру – вот, пожалуй, единственные плюсы.
Берегите себя. Отель небезопасный. Всем плевать на ваш отдых. Надейтесь только на себя.
Не поленитесь, почитайте все негативные отзывы и найдете немало о хищениях и грабежах…
Pailsė jo nuo 29.08 iki 08.09. Š iame vieš butyje 2018 m. Trims (2 suaugusiems ir 1 maž am vaikui) bilietą pirkome iš Tez Tour per agentū rą . 10 nakvynių + viskas į skaič iuota.
Ketvirtą ją vieš nagė s dieną (2018-09-01) vakarinio pasivaikš č iojimo metu (valandą iš ė jome į ž aidimų aikš telę ) buvo į silauž ta ir apiplė š ta mū sų kambarys Nr. 405. Plė š ikai lauž tuvu iš lauž ė spyną ir durų staktą nuo 20 iki 21 val. Niekas nieko negirdė jo ir nematė , nes patalpa buvo toliausiai 4 aukš te ir buvo prie avarinė s laiptinė s, kuri visada buvo atvira ir vedė tiesiai į gatvę . Pavogė viską : pasus, visus grynuosius pinigus, du telefonus, neš iojamą jį kompiuterį , planš etę , veiksmo kamerą su visu komplektu, brangius kvepalus iš Duty Free, lagaminus ir kuprines, taip pat visas smulkmenas, iki į kroviklių ir akinių nuo saulė s. . . Jie paliko tik drabuž ius, higienos priemones ir vaikiš kus ž aislus...Bendra ž alos suma buvo didesnė nei kelionė s į Bulgariją kaina...
Į į vykio vietą atvyko policija ir kriminalistai.
Tyrė jų teigimu, neatmetama ir personalo dalyvavimas apiplė š ime: tiek tiesiogiai, tiek netiesiogiai (arbatpinigiai), tiek dė l neatsargumo saugumo prasme.
Vieš buč io reakcija – ne. Nebent jie ką tik parū pintų kambarį kitame savo vieš butyje Saulė tame krante nakvoti ir leis jiems skambinti bulgariš kais numeriais. Tiesa, siū lė ten likti iki atostogų pabaigos, bet kokia prasmė ? Tas vieš butis buvo antroje arba treč ioje pakrantė je…
Grį ž ę į Oazė s parką vė l buvome į kurdinti apiplė š tame kambaryje, kurio durys buvo atkurtos pora savisriegių (ž r. nuotrauką ) ir teko nakvoti, perkeliant sofą prie durų...Tik po mū sų praš ymų visam personalui ir vadovui buvome perkelti į kambarį (Nr. 113) Standartinis 1 aukš te. Tuo ir baigė si visas vadovybė s į sitraukimas. Vadovas Cvetanas ir vieš buč io savininkas Kirilas Panč ukovas tik gū ž telė jo peč iais ir pasakė : „Nusikaltimas yra policijos reikalas“. Apie atsipraš ymą ar kompensaciją nebuvo nė kalbos.
Paprasti darbuotojai pripaž į sta, kad tai yra visiš kai vieš buč io kaltė ir vieš butis turi atlyginti padarytą ž alą , nes turistų saugumas visiš kai nė ra! Plė š ikai ramiai ė jo per automobilių stovė jimo aikš telę , į ė jo į vieš buč io pastatą , už lipo laiptais, iš lauž ė duris ir iš neš ė viską , ko norė jo. Niekas jų nematė ir nesustabdė . Ateityje prie antrojo iš ė jimo apsaugos nebuvo.
Teritorija nesaugoma – bare nuolat rū ko tik du sargai.
Stebė jimo kamerų nė ra – tik fojė , o ne tai, kad jos veikia.
Visa teritorija pravaž iuojama paš aliniams – į paplū dimį eina per kiemą , per automobilių stovė jimo aikš telę ir pro pagrindinį į ė jimą . Nemokamas į ė jimas visiems vieš buč io pastate. Kiemo iš ė jimas iš pastato nesaugomas. Bare ir restorane, neatsiž velgiant į gyventojų susidomė jimą , nuolat vyksta pagal už sakymą pagaminti renginiai paš aliniams asmenims.
Keletas bendrų pastabų:
- labai kieti č iuž iniai ir pagalvė s...Patogiau miegoti ant grindų...
- tas pats maistas...
- itin bjaurus vietinis alkoholis bare...
- visi indai (lė kš tė s ir puodeliai) restorane sudauž yti, su drož lė mis ir į trū kimais ...
- š lykš tus kavos aparatas, ilgai nevalytas...
- tarnaitė s daugiau ar maž iau valo, bet tinklas visada lieka nepaliestas, kad ir kur jis bū tų ...
- nuolat neš varus baseinas dė l nukritusių spyglių ir lapų ...
- Visa teritorija yra pravaž iuojama. Visa vietinė teritorija eina per Oasis parką iki paplū dimio…
- keisti pagal už sakymą pagaminti gimtadieniai ir jubiliejai, kurie vakarais atimdavo gyvenamą jį plotą iš vieš buč io sveč ių bare ir atviroje restorano dalyje...
- kiekvieną vakarą - gyva muzika. Visai į prastas iš ė jimas visų vieš buč io trū kumų fone…
- Vieta prie paplū dimio ir senojo Nesebaro artumas - tai, ko gero, vieninteliai pliusai.
Pasirū pink savimi. Vieš butis nesaugus. Niekam nerū pi tavo atostogos. Pasikliaukite tik savimi.
Nebū kite tingus, perskaitykite visus neigiamus atsiliepimus ir suž inokite daug apie vagystes ir plė š imus .. .