Отдыхали семьей с 2-мя детьми, 11 лет и 1 год.
При первом положительном впечатлении отель оставил отвратительное впечатление, напишу по пунктам.
1. Из 2х недель отдыха 7 дней не работал один из лифтов, и это в 6-этажном полностью заселенном здании. Приходилось по полчаса стоять с коляской, т. к. если самим можно и по лестнице спуститься, то снести-занести ее с ребенком было проблематично.
2. Не пополняются запасы геля для душа, шампуня и прочего.
3 Мини-бар в номере заявлен, однако фактически отсутствует.
4. Работы в номере выполняются некачественно и не в срок. При заселении была обнаружена поломка столика на балконе, торчал острый кусок небезопасно для малыша, попросили починить, несколько раз напоминали - ничего сделано не было.
5. Половина розеток в номере при заселении не работала, нам не хватало для зарядки и работы всех девайсов, попросили починить, 2 дня ждали, на третий меня лопнуло терпение, достал отвертку и починил сам.
6. Электрочайник был ржавый внутри, со страшным черным налетом, такое ощущение, что в нем что-то черное варили, пришлось просить заменить.
7. Датчик присутствия в номере постоянно глючил, пропадало электричество, на просьбы починить никто не отреагировал, пришлось делать это самостоятельно, хорошо, что руки растут откуда нужно.
8. Из номера украли мои новые балетки жены. На расспросы не реагировали, "мы ничего не знаем, ищите".
9. После недели жизни администрация отеля решила переселить нас в другой номер. На вопрос почему, заявили, что мы оплачивали номер дешевле. На вопрос, почему нас сразу не поселили в оплаченный нами номер пожимали плечами. На мои разъяснения, что не хочу переезжать, т. к. мне с двумя детьми на это нужно много времени и фактически меня лишают дня отдыха, а также запланированной на этот день экскурсии, заявили: "Ну и что? ". Отношение генерального менеджера совершенно наплевательское, о репутации отеля никто не беспокоится.
10. Возникают проблемы с установкой точки доступа Wi-Fi в номере, даже самого захудалого, хотя этот вопрос оказался решаем, но решение предложил я, а не сисадмин отеля.
11. На балконе уборка не проводилась ни разу.
12. Отсутствуют носильщики багажа. Чемоданы в номер поднимали сами.
13. Кондиционер работал некорректно. Включался всегда с ошибками, температура не соответствовала установленной.
Ну и несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Платный холодильник, 4 лева в сутки
2. Платная детская кроватка, 8 левов в сутки. Раскладная, типа манежа, еще и сломанная в придачу.
3. Питание обильное, но однообразное.
Pailsė jusi š eima su 2 vaikais, 11 metų ir 1 metų amž iaus.
Iš pirmo teigiamo į spū dž io vieš butis paliko š lykš tų į spū dį , paraš ysiu taš kas po taš ko.
1. Iš.2 savaič ių poilsio vienas iš liftų neveikė.7 dienas, ir tai yra 6 aukš tų pilnai apgyvendintame pastate. Teko pusvalandį stovė ti su vež imė liu, nes. jei pats gali nusileisti laiptais, tai buvo problematiš ka neš tis su vaiku.
2. Duš o ž elė , š ampū nas ir kitos atsargos nepapildomos.
3 Kambaryje esantis mini baras deklaruotas, bet faktiš kai jo nė ra.
4. Darbas patalpoje nekokybiš kas ir ne laiku. Registruojantis aptiktas balkone esanč io stalo lū ž imas, kū dikiui nesaugus kyš o aš trus gabalas, praš ė pataisyti, kelis kartus priminė - nieko nedaryta.
5. Registruojantis kambaryje neveikė pusė rozeč ių , neuž teko pakrauti ir veikia visi į renginiai, papraš ė sutvarkyti, palaukė.2 dienas, treč ią pameč iau kantrybė s, iš siė miau atsuktuvą ir pats sutvarkiau.
6. Elektrinis virdulys buvo surū diję s viduje, su baisia juoda danga, jausmas, kad jame iš virė kaž kas juodo, teko praš yti pakeisti.
7. Buvimo daviklis patalpoje nuolat bugiavo, dingo elektra, niekas neatsiliepė į praš ymus taisyti, teko daryti pač iam, gerai, kad rankos auga iš kur reikia.
8. Iš mano kambario buvo pavogti nauji ž monos butai. Į klausimus neatsakė , „mes nieko než inome, ieš kokite“.
9. Po savaitė s gyvenimo vieš buč io administracija nusprendė mus perkelti į kitą kambarį . Paklausus kodė l, atsakė , kad už kambarį sumokė jome pigiau. Paklausti, kodė l iš karto nebuvome į kurdinti kambaryje, už kurį sumokė jome, jie gū ž telė jo peč iais. Į mano paaiš kinimus, kad nenoriu kraustytis, nes. Tam man reikia daug laiko su dviem vaikais, o iš tikrų jų jie atima iš manę s poilsio dieną , kaip ir tą dieną suplanuota ekskursija sako: „Na ir ką ? “. Generalinio direktoriaus pož iū ris visiš kai abejingas, niekas nesijaudina dė l vieš buč io reputacijos.
10. Kyla problemų į rengiant Wi-Fi prieigos taš ką kambaryje, net ir patį niū riausią , nors š i problema pasirodė esanti iš sprę sta, bet sprendimą pasiū liau aš , o ne vieš buč io sistemos administratorius.
11. Balkonas niekada nebuvo valomas.
12. Nė ra bagaž o neš ė jų . Lagaminai kambaryje patys pakilo.
13. Oro kondicionierius neveikė tinkamai. Visada į sijungdavo su klaidomis, temperatū ra neatitiko nustatytos.
Na, č ia yra keletas dalykų , kuriuos reikia atminti:
1. Mokamas š aldytuvas, 4 levai dienai
2. Mokama vaikiš ka lovelė , 8 levai dienai. Sulankstoma, kaip ir arena, taip pat sulauž yta papildomai.
3. Maistas gausus, bet monotoniš kas.