Отдыхали втроем (с подругой и сыном 5 лет) 9 дней, приехали накануне Нового 2012 года. Долго планировали путешествие, искали приличный недорогой отель поближе к подъемникам. Расположение действительно неплохое, вполне можно дойти пешком даже с оборудованием. Но на этом все достоинства отеля, к сожалению, заканчиваются.
Первые 2 ночи мы спали в верхней одежде под всеми одеялами, которые нашли, + выпросили обогреватель в номер у нашего гида (привезла, спасибо ей, среди ночи, свой личный, из дома...). Принять душ оказалось просто нереально даже взрослому человеку - изо рта шел пар, встать босыми ногами на пол - даже страшно представить в такой адский холод! Горячая вода текла нестабильно (водонагреватель будто бы тоже был настроен на экономный режим... - не более 5 минут на человека). Ребенок простыл сразу, пришлось вызывать врача по страховке (по приезду домой все это вылилось в острый отит).
Как выяснилось..... отель начали топить прямо в день нашего приезда (якобы самое начало сезона! ) - а это было уже 29 декабря!
В коридорах отеля можно переломать конечности и разбить лоб о случайный встречный косяк, потому что свет включается "где-то там", метрах в трёх от входа в коридор, нужно нащупать... мы привыкли конечно, но день на 5-й... ))
В номере не оказалось посуды, полотенца меняли не всегда (иногда забирали грязные и не давали новые). Постельное белье странного размера, простыни с трудом хватает на ширину кровати, вся скатывается за ночь, спишь на голом матрасе. Бассейн есть, но с учетом политику экономии на отоплении в отеле - редко кто решался туда сходить, было пусто, кто-то из группы вроде пользовался сауной, но приходилось заранее просить персонал включить ее на обогрев.
Кормят в подвальном помещении, на завтрак каждый день одно и то же - яичница или омлет с химической колбасой или сыром. 3 дня были проблемы на кухне - вообще выдавали сухой паёк, взрослым бы - ладно, но ведь ребенок маленький...
Когда сын заболел - понадобилось кипятить воду в номере, кастрюли/чайника не было, на ресепшн отказали. Благо добрые люди, проходя мимо (болгары), отдыхающие в этом же отеле, только на последнем этаже, как оказалось в ЗНАЧИТЕЛЬНО лучших условиях (с коврами, покрывалами, посудой и пр), отдали нам 1 из своих посудин на время. О времени напомнили на ресепш через 2 дня - потребовали вернуть взятую кастрюлю.
И это только то, что запомнилось, прошел почти год...
Я много где была, включая забытые богом мексиканские деревни, но такого "СЕРВИСА" я не видела нигде. Тут просто сервиса в принципе нет. Персонал доброжелателен только пока у тебя хватает терпения выносить это "гостеприимство", как только тебе нужно добиться от них решения проблемы - они сразу перестают понимать русский и английский и переходят только на болгарские национальные жесты: пожимают плечами и кивают...
Все восторженные отзывы здесь - явно написаны администрацией отеля, либо туроператорами. Вся группа, которая была с нами там на Новый год 2012 все в один голос ругались и клялись написать гневные отзывы, надеюсь они это сделали.
Впервые пишу, просто предостеречь других туристов. Банско - прекрасное место, очаровательный городок в горах, белейший снег, чистый воздух, вкусная кухня и веселая атмосфера. И все это удовольствие, как оказалось, можно перечеркнуть, попав в такую клоаку, как Polaris Inn.
Хорошего отдыха!
Mes trise ilsė jomė s (su mergina ir 5 metų sū numi) 9 dienas, atvykome Naujų jų.2012 metų iš vakarė se. Kelionę planavome ilgai, ieš kojome padoraus nebrangaus vieš buč io arč iau keltuvų . Vieta tikrai gera, visai galima vaikš č ioti net ir su į ranga. Bet tuo visi vieš buč io privalumai, deja, ir pasibaigia.
Pirmas 2 naktis miegojome apsirengę virš utiniais drabuž iais po visomis antklodė mis, kurias radome, + papraš ė me savo gidė s š ildytuvo kambaryje (jos dė ka, vidury nakties atsineš ė savo, iš namų...). Net suaugusiam nusiprausti pasirodė tiesiog nerealu - iš burnos bė go garai, stovė ti basomis kojomis ant grindų - net baisu į sivaizduoti esant tokiam pragariš kam š alč iui! Karš tas vanduo tekė jo nestabiliai (vandens š ildytuvas atrodė irgi į jungtas į ekonominį rež imą...- ž mogui ne daugiau 5 min. ). Vaikas iš karto perš alo, teko kviesti gydytoją draudimui (atvykus namo visa tai baigė si ū miniu vidurinė s ausies už degimu).
Kaip paaiš kė jo.....vieš butis pradė jo skę sti kaip tik mū sų atvykimo dieną (neva pač ioje sezono pradž ioje! ) - ir jau buvo gruodž io 29 d. !
Vieš buč io koridoriuose galima lauž yti galū nes ir dauž yti kaktą ant atsitiktinai atvaž iuojanč io staktos, nes „kaž kur ten“ už sidega š viesa, apie tris metrus nuo į ė jimo į koridorių , reikia č iupinė ti. . . mes esame ž inoma, pripratau, bet 5 dieną...))
Indų kambaryje nebuvo, rankš luosč iai ne visada buvo keič iami (kartais iš neš davo neš varius, o naujų neduodavo). Patalynė keisto dydž io, patalynė vos telpa į lovos plotį , per naktį visa susukta, miegate ant pliko č iuž inio. Baseinas yra, bet atsiž velgiant į taupymo š ildymui politiką vieš butyje - retai kas iš drį so ten eiti, buvo tuš č ia, kaž kas iš grupė s lyg ir naudojosi pirtimi, bet reikė davo praš yti darbuotojų , kad ją pasuktų . į jungti š ildymui iš anksto.
Maitinasi rū syje, pusryč iams kasdien tas pats - kiauš inienė arba kiauš inienė su chemine deš ra ar sū riu. 3 dienas buvo problemų virtuvė je - paprastai duodavo sausą davinį , suaugusiems bū tų gerai, bet vaikas maž as...
Sū nui susirgus teko virti vandenį kambaryje, puodo/virdulio nebuvo, registratū roje atsisakė . Laimei, malonū s ž monė s, eidami pro š alį (bulgarai), atostogaudami tame pač iame vieš butyje, tik virš utiniame aukš te, kaip paaiš kė jo Ž YMIAI geresnė mis są lygomis (su kilimais, lovatiesė mis, indais ir pan. ), padovanojo mums 1 savo indą už kurį laiką . Laikas buvo primintas registratū roje po 2 dienų – pareikalavo grą ž inti paimtą keptuvę .
Ir tik tai prisimenu, praė jo beveik metai. . .
Buvau daug kur, tame tarpe ir Dievo pamirš tuose Meksikos kaimuose, bet niekur nemač iau tokios „SERVISOS“. Č ia tiesiog nė ra jokios paslaugos. Darbuotojai draugiš ki tik tol, kol turi kantrybė s iš tverti š į „svetingumą “, kai tik reikia priversti juos iš sprę sti problemą – iš kart nustoja suprasti rusiš kai ir angliš kai ir pereina tik prie bulgarų tautinių gestų : gū ž teli peč iais. peč iai ir linktelė jimas. . .
Visi č ia teigiami atsiliepimai yra aiš kiai paraš yti vieš buč io administracijos arba kelionių organizatorių . Visa grupė , kuri buvo su mumis 2012 m. Naujų jų metų iš vakarė se, keikė si ir prisiekė raš yti piktas apž valgas, tikiuosi, kad taip ir padarė .
Skelbiu pirmą kartą , tik į spė ti kitus keliautojus. Bansko – nuostabi vieta, ž avus miestelis kalnuose, baltiausias sniegas, š varus oras, skani virtuvė ir linksma atmosfera. Ir visą š į malonumą , kaip vė liau paaiš kė jo, galima į veikti patekus į tokią š iukš liadė ž ę kaip „Polaris Inn“.
Gero poilsio!