Отдыхали в Перун Лодж Банско в начале января 2010.
Сам отель новый, симпатичный, даже уютный.
Но вот управлящий - как бы написать поприличней? , никакущий в общем управленец. Пять звезд над вывеской он не заслужил.
Начну с того, что в замечательном 2-х комнатном номере было не убрано. Текстиль конечно чистый и свежий, но пыль на ТВ, мохровые комки пыли и откровенно крупные куски непонятного мусора были щедро разложены по полу. Может можно было закрыть на это глаза, но с нами был 10 мес-й, ползающий малыш и каждый раз, когда он оказывался на полу, меня пробирал ужас. Просили не однократно убрать, но бестолку, а после того как увидели и услышали такие же жалобы от других постояльцев - стало понятно, что отсутсвие стандарта уборки - визитная карточка отеля. Так что я сама салфетками собирала этот мусор и мохровую пыль, за 7 дней ни одной качественной уборки.
В бассейне была такая же картина, грязные разводы и волосы на полу, в воде тоже плавали какие-то пакости. В тоже время генеральный менеджер занимался тем, что в грубой форме выгонял из пустующего фитнес зала гостей, которые зашли из бассейна в плавках.
Просили на ресепшене халат, за 7 дней его так и не принесли.
Завтраки - полный отстой: жареная колбаса, сосиски, иногда бекон, яичница, овощи и нарезка, круасаны очень быстро заканчивались. Даже черного чая не было, только травяные. Да еще и этот скудный ассортимент постоянно заканчивался и гости стояли с пустыми тарелками и ждали. А когда вынесли картофельные шарики - так это ж был просто праздник.
В добавок пребывание омрачила потеря детской, но дорогой куртки на территории отеля. Эта потеря так и останется загадкой, т. к. взрослые тщательно следили за вещами и проверяли перед уходом окрестности, и под столом, не исключено, что пропала она из номера... хотя может это наша воспаленная фантазия. На ресепшене сходу сказали, что сотрудники взять не могли, чтоб мы даже не подходили и не переспрашивали, они вообще там были в вечной запаре.
В любом случае, при таком обилии приличных гостиниц и апартаментов в Банско, советую подобрать что-то более соответсвующее заявленному стандарту.
Мы очень пожалели, что не остановились в Кемпински, разница по стоимости не очень большая, но в качестве существенная. Заходили два раза ужинать в Кемпински, так это ж другое дело...не сравнить. Да и Кемпински у самого подъемника, самое козырное место.
2010 m. sausio pradž ioje ilsė jomė s „Perun Lodge Bansko“.
Pats vieš butis naujas, graž us, net jaukus.
Bet č ia vadovas – kaip padoriau paraš yti? , nė ra generalinio direktoriaus. Jis nenusipelnė penkių ž vaigž duč ių virš ž enklo.
Pradė siu nuo to, kad nuostabiame 2 kambarių liukso numeryje jis nebuvo iš valytas. Tekstilė , ž inoma, š vari ir š viež ia, tač iau ant grindų buvo dosniai pasklidusios dulkė s ant televizoriaus, samanoti dulkių grumstai ir, atvirai pasakius, dideli nesuprantamų š iukš lių gabalai. Gal ir buvo galima į tai už merkti akis, bet pas mus buvo 10 mė nesių kū dikis, ropojantis kū dikis, ir kaskart jam atsigulus ant grindų , aš iš sigandau. Ne kartą praš ė si jį iš valyti, tač iau nesė kmingai, o iš vydus ir iš girdus tokius pač ius kitų sveč ių nusiskundimus, paaiš kė jo, kad valymo standarto nebuvimas – vieš buč io skiriamasis bruož as. Taigi aš pats rinkau š ias š iukš les ir samanų dulkes su servetė lė mis, 7 dienas nei vieno kokybiš ko valymo.
Baseine buvo toks pat vaizdas, ant grindų neš varios dė mė s ir plaukai, vandenyje plū duriavo ir kaž kokie neš varū s triukai. Tuo pat metu generalinis direktorius už siė mė tuo, kad nemandagiai iš tuš č ios treniruoklių salė s iš varė iš baseino su maudymosi kelnė mis atė jusius sveč ius.
Registratū roje praš ė me chalato, 7 dienas neatneš ė .
Pusryč iai š lykš tū s: kepta deš ra, deš relė s, kartais š oninė , kiauš inienė , darž ovė s ir gabalai, kruasanai baigdavosi labai greitai. Juodosios arbatos irgi nebuvo, tik ž olelių arbatos. Be to, š is menkas asortimentas nuolat baigdavosi, o sveč iai stovė jo su tuš č iomis lė kš tė mis ir laukė . O kai bulvių kukuliai buvo iš neš ti, tai buvo tiesiog š ventė .
Be to, vieš nagę aptemdė vaikiš kos, tač iau brangios striukė s praradimas vieš buč io teritorijoje. Š is praradimas liks paslaptimi, nes. suaugusieji atidž iai stebė jo daiktus ir tikrino aplinką prieš iš eidami, o po stalu gali bū ti, kad ji dingo iš kambario. . . nors tai gali bū ti mū sų už sidegusi fantazija. Registratū roje iš karto pasakė , kad darbuotojai negali paimti, kad net neprisisuktume ir daugiau neklaustume, jie ten apskritai amž ino garo.
Bet kuriuo atveju, esant tokiai gausybei padorų vieš buč ių ir apartamentų Bansko mieste, patariu rinktis ką nors labiau atitinkantį deklaruojamą standartą .
Tikrai apgailestavome, kad nesustojome ties Kempinski, savikainos skirtumas nė ra labai didelis, bet kokybė s prasme nemaž as. Du kartus ė jome pietauti į Kempinski, tai kitas reikalas. . . nelyginti. Taip, ir Kempinskis pač iame keltuvu, labiausiai koziris.