Резюме: Панорама Резорт - это эконом отель уровня 3* с большой натяжкой - скорее даже 2*, расположенный далеко от центра Банско и с неприветливым персоналом. Рекомендую ехать туда только если они предлагают вам цену заметно дешевле других отелей такого уровня.
Отель не соответствует категории 4*. Жили в стандартном дабл - очень маленькие номера: почти весь номер занимает кровать (стандартных размеров), проходы между кроватью и тумбочкой, между кроватью и шкафом - сантиметров по 40 - вдвоем очень неудобно. У входа в номер нет ни шкафа для верхней одежды ни тумбочки для обуви - для них просто нет места. Входная дверь так устроена, что в номере отлично слышно каждый шорох из коридора, из-за этого сложно заснуть. За 6 дней пр уборке нам ни разу не положили новый шампунь - приходилось спускаться за ним на ресепшн. В ресторане на завтраке каждое утро гостей встречают хмурые лица официантов. Завтрак сносный. но на ужин еда однообразная, мало мясных блюд - обычно 1-2 блюда, часто обычная жареная курица, никакой национальной кухни. Бассейн работает только с 2х часов дня, а сауну включают вообще только после 16:00. В 20:00 все закрывается. Постоянные проблемы с горячей водой. В номере стоит электрический водонагреватель, чтобы потекла горячая вода нужно ждать минут пять. А в душе у бассейна горячая вода вообще была только два дня из шести. Было много и других неприятных деталей. Все русские, с которыми удалось поговорить в отеле, были очень недовольны. Кстати, он еще и самый дальний от центра - приходится ходить пешком по 20 минут в горку или заказывать такси, т. к. микроавтобус от отеля ходит не все время.
Кстати, отелем управляет местный туроператор TURAL. Они же отвечали за трансфер от Софии, и организован он был плохо. Они управляют еще несколькими отелями 4* в Банско (например, Белвю Резиденс), рискну предположить что мои комментарии одинаково касаются всех этих отелей.
Santrauka: Panorama Resort yra 3* nebrangus vieš butis su dideliu plotu – labiau kaip 2*, esantis toli nuo Bansko centro ir su nedraugiš ku personalu. Rekomenduoju ten vykti tik tuo atveju, jei jums pasiū lys daug pigesnę kainą nei kiti tokio lygio vieš buč iai.
Vieš butis neatitinka 4* kategorijos. Gyvenome standartiniuose dvivieč iuose - labai maž uose kambariuose: beveik visą kambarį už ima lova (standartinių dydž ių ), praė jimai tarp lovos ir naktinio staliuko, tarp lovos ir spintos - po 40 centimetrų - labai nepatogu. dviems. Prie į ė jimo į kambarį nė ra nei virš utinių drabuž ių spintos, nei naktinio staliuko batams - jiems tiesiog nė ra vietos. Priekinė s durys iš dė stytos taip, kad kambaryje puikiai girdimas kiekvienas koridoriaus oš imas, todė l sunku už migti. Per 6 valymo dienas negavome naujo š ampū no – turė jome nusileisti į registratū rą jo gauti. Restorane kiekvieną rytą pusryč ių metu sveč ius pasitinka niū rū s padavė jų veidai. Pusryč iai pakenč iami. bet vakarienei maistas monotoniš kas, maž ai mė sos patiekalų - daž niausiai 1-2 patiekalai, daž nai į prasta kepta viš tiena, jokios nacionalinė s virtuvė s. Baseinas veikia tik nuo 14 val. , o pirtis į jungiama tik po 16 val. 20:00 viskas už sidaro. Nuolatinė s problemos su karš tu vandeniu. Kambaryje yra elektrinis vandens š ildytuvas, todė l reikia palaukti penkias minutes, kol nubė gs karš tas vanduo. O duš e prie baseino karš tas vanduo buvo tik dvi dienas iš š eš ių . Buvo daug kitų nemalonių smulkmenų . Visi rusai, su kuriais mums pavyko pasikalbė ti vieš butyje, buvo labai nepatenkinti. Mikroautobusas iš vieš buč io nevaž iuoja visą laiką .
Beje, vieš butį valdo vietinis kelionių organizatorius TURAL. Jie taip pat buvo atsakingi už pervež imą iš Sofijos, kuris buvo prastai organizuotas. Jie valdo dar kelis Bansko 4* vieš buč ius (pvz. Bellevue Residence), drį sč iau spė ti, kad mano komentarai vienodai tinka visiems š iems vieš buč iams.