Заранее прошу прощения за многословность, но слишком впечатлилась, советую прочитать до конца.
Отдыхали в Банско с 3.03 по 10.03. 2012, второй год подряд. В прошлом году жили в Cтражите, 4 звезды, абсолютно оправданные, претензий к отелю, персоналу и еде - никаких, впечатления - строго положительные, 5 баллов из 5. В этом году при выборе руководствовались той же звездностью и близостью расположения к подъемнику, и, к сожалению зря, - ценой. В результате выбрали Эмеральд, якобы те же 4*, 50 метров до гондолы, SPA и прочие прелести. Заказали два стандартных дабла с питанием.
При поселении один номер превратился в студию, достаточно большой площади, с дополнительным диваном и двухъярусной кроватью (видимо, рассчитан на 5 человек, хотя такой компании там будет тесно, так как нары стоят в маленьком коридорчике), что нас совсем не расстроило. Зато второй номер оказался какой-то клетушкой под лестницей, площадью около 10 метров, в которой даже некуда было положить вещи. Судя по расположению и внешнему виду, это изначально было подсобное помещение, которое от жлобства, другой термин применить не могу, да и ко всему отелю в целом он абсолютно подходит, переделали в номер, да еще и на двоих. После небольшого скандала на ресепшн, пообещали переселить на следующий день, что и сделали, хоть за это спасибо. Стандартных номеров опять же не оказалось, поэтому дали вторую студию.
Мебель в номерах убогая, достаточно изношенная, то же относится и к ванной. Умилила экономия на стеклопакетах, которые работают только в режиме открыть-закрыть, режима проветривания, соответственно, нет, что при околонулевой температуре на улице и ребенке в комнате - напрягает. В целом, порадовала кухня и большое количество посуды и приборов, что, несомненно, удобно. Был даже тостер, который, правда, не работал, а только попахивал горелым.
В якобы SPA-отеле халаты проживающим не дают, раздевалка находится в самом спа-центре, где, почему-то, дико холодно, хотя в отеле топят очень хорошо. В связи с отсутствием халатов по гостинице бегают голые мокрые дети, которым, конечно же, лень переодеваться в раздевалке. Кстати, по поводу SPA, выглядит это как издевательство, особенно бассейн, который больше похож на очень большую ванную и "оформлен" в виде аквариума, в котором, как кильки в банке, плотно упакованы люди, что усугубляет сходство с аквариумом. Заглянули один раз - желания посетить не возникло, даже у ребенка.
По поводу персонала присоединюсь к ранее опубликованным отзывам, все время возникало ощущение, что ты им что-то должен и своими обращениями отвлекаешь от чего-то важного, большинство толком не говорит ни на русском, ни на английском, объяснялись на пальцах. Приятное впечатление произвели только горничные, хотя, меня удивило, что в "4-хзвездочном" отеле убирают номера только по просьбе, а не каждый день. Полотенца меняли через день, постель - два раза за неделю. В номере лежала стандартная для отелей папка, однако, когда возникла необходимость позвонить по внутреннему телефону, выяснилось, что в этой папке, кроме бесконечной рекламы ресторана при отеле, услуг массажа и т. д. , нет никакой информации о том, как звонить. Таким образом, чтобы позвонить на ресепшн, пришлось сходить туда и спросить, а как, собственно, это сделать.
"Ресторан". Только в кавычках. На входе в это заведение вас встречает мрачный мужчина, которому надо сообщить номер комнаты, который он сверяет со списками, а вдруг вы пришли пожрать на халяву. Это происходит и утром, и вечером, и за неделю он не удосужился запомнить никого из нашей компании. Это дико раздражает, потому что у тебя все время возникает ощущение, что ты кому-то должен и что-то делаешь не так. Столы убирались как попало, а количество приборов (соль-перец-масло-уксус) составляло примерно половину от количества столов, в связи с чем за ними приходилось охотиться, другого слова не подберу.
Еда - скудный выбор и в большинстве своем - никакая. Если бы я первый раз была в Болгарии, у меня бы сложилось крайне превратное впечатление о болгарской кухне. Возвращаясь к вопросу жлобства в отеле Эмеральд, многие блюда, которые все-таки были съедобны, очень быстро разбирались, и по-новой уже не появлялись, так что кое-что мы так и не попробовали, а наблюдали только объедки. Напитки на завтрак, это вообще отдельная статья. На выбор предлагались вода и подкрашенная чем-то фиолетовым опять же вода. Из "горячих" - кофейный автомат со стандартным набором, он же выдавал и "горячую воду", заварить в которой что-либо не представлялось возможным, так как ее температура не превышала, в лучшем случае, 50-60 градусов. С отсутствием чая мы смирились еще в прошлом году, так как в . Болгарии чай пить не принято, вместо этого пьют травные смеси, что тоже неплохо, хотя, учитывая огромное количество русских и британских туристов, можно было бы и чай в пакетиках закупить. Из положительного в еде - было довольно много сладостей - тортиков, пирожных, печенья, все свежее и вкусное.
По поводу территории отеля и природы...В этой части Банско до сих пор идет массовая застройка, причем абсолютно хаотичная. Складывается ощущение, что планировки не было никакой, а об удобстве пешеходов вообще никто не думал. Указанное в описании отеля расстояние в 50 метров до подъемника абсолютно оправданно, если измерять его линейкой по карте. В реальности приходилось обходить отель вокруг, затем пробираться по ледяной тропинке, шириной в 50 см, которую "любезно" оставили при строительстве соседних зданий, и вот только потом можно было смело отсчитывать не 50, конечно, а около 100 метров. О природе здесь говорить не приходится, ею мы наслаждались в горах, а из окна можно было, протянув руку, уткнуться в окна соседнего отеля. Очень романтично.
И, напоследок, два слова про интернет. Да, мы заранее были готовы, что он бесплатный только на ресепшн, а в номере за него надо платить. Но, при абсолютно несусветной цене (10 левов - 1 день, 35 - 5 дней (около 5 и 18 евро соответственно)) я ожидала, что получу нормальное подключение. Связь в номере была отвратительной, постоянно отключалась, скорость передачи данных минимальная. Поговорить по скайпу получалось через раз, слышно было иногда, и, Боже упаси, включить еще и видео при звонке, тогда вообще пиши пропало. На ресепшене связь была получше, зато там, естественно, постоянно клубились люди, а так как разделение на зоны курящую и некурящую было условное, то находится долго в холле было невозможно, даже несмотря на то, что я сама курю.
Абсолютно наплевательское отношение персонала закончилось в момент нашего отъезда. Услышав, что мы уезжаем, портье начала верещать нам "стойте, подождите", а в рацию - наши номера, чтобы срочно проверили, не вынесли ли мы у них мебель и телевизор. Попытка предъявить нам счет за воду из мини-бара успехом не увенчалась, так как к ней никто не прикасался. Судя по быстро угасшему интересу после нашего отказа, это было что-то из серии "что такое "получилось"? - ну, значит, не получилось"....
И еще. Вход в помещение для хранения лыж расположен отдельно от центрального и снаружи не закрывается. Возможно, прецедентов у них еще не было, но, учитывая, что мне прямо в ски-центре, пока я переобувалась, поменяли мои палки на более старые, я бы сильно на всеобщую порядочность не рассчитывала.
Резюме. Три звезды - это максимум, который может быть у отеля EMERALD, я бы дала 2.5. Ноги моей там больше не будет.
Я бы посоветовала его рассматривать в случае, если вы не собираетесь питаться в отеле, а будете готовить сами или есть в механах, либо вам не жалко денег и вы крайне непритязательны к еде. Наличие кухни и просторность номеров, возможно, частично оправдывают недостатки отеля, но, мне кажется, что любой апарт-отель, не претендующий на такую звездность, предоставит вам те же условия, но за более приемлемые деньги.
Iš anksto atsipraš au už daugiaž odiš kumą , bet likau per daug suž avė ta, patariu perskaityti iki galo.
Bansko ilsė jomė s nuo 2012-03-03 iki 2012-10-03, antri metai iš eilė s. Pernai gyvenom Strazhite, 4 zvaigzdes, absoliuciai pasiteisino, viesbuč iui, personalui ir maistui priekaiš tų nebuvo, į spū dž iai griež tai teigiami, 5 balai iš.5. Š iemet renkantis vadovavosi ta pač ia ž vaigž dute į vertinimas ir artumas prie keltuvo, ir, deja, veltui – už kainą . Dė l to jie pasirinko smaragdą , neva tą patį.4 *, 50 metrų nuo gondolos, SPA ir kitų malonumų . Už sisakė me du standartinius dvivieč ius su maitinimu.
Į sikuriant vienas kambarys virto studija, gana nemaž as plotas, su papildoma sofa ir dviaukš te lova (matyt, skirta 5 ž monė ms, nors ten tokia kompanija bū tų sausakimš a, nes gultai nedideliame koridoriuje) kas mū sų nė kiek nenuliū dino. Bet antras kambarys pasirodė kaž kokia po laiptais, apie 10 metrų ploto spinta, kurioje net nebuvo kur dė ti daiktų . Sprendž iant iš vietos ir iš vaizdos, iš pradž ių tai buvo ū kinė patalpa, kuri yra iš raudonos kaklo, kito termino negaliu vartoti, ir tai absoliuč iai tinka visam vieš buč iui kaip visumai, buvo paverstas kambariu ir net dviem. Po nedidelio skandalo registratū roje jie paž adė jo kitą dieną kraustytis, ką ir padarė , bent jau ač iū už tai. Vė lgi, nebuvo standartinių kambarių , todė l jie davė mums antrą studiją .
Baldai kambariuose prasti, gana susidė vė ję , tas pats ir voniai. Mane palietė sutaupyti stiklo paketai, kurie veikia tik atidarymo-už darymo rež imu, nė ra vė dinimo rež imo, kuris, esant artimai nuliui lauke ir vaikui kambaryje, erzina. Apskritai likau patenkinta virtuve ir daugybe indų bei prietaisų , o tai neabejotinai patogu. Buvo net skrudintuvas, kuris vis dė lto neveikė , o tik kvepė jo degimu.
Neva SPA vieš butyje chalatai gyventojams nedovanojami, rū binė yra pač iame SPA centre, kur kaž kodė l ž iauriai š alta, nors vieš butis labai gerai š ildo. Dė l chalatų trū kumo po vieš butį laksto nuogi š lapi vaikai, kurie, ž inoma, tingi persirengti rū binė je. Beje, kalbant apie SPA, tai atrodo kaip pasityč iojimas, ypač baseinas, kuris labiau panaš us į labai didelį vonios kambarį ir yra "papuoš tas" akvariumo pavidalu, kuriame ž monė s tvirtai supakuoti, kaip š protai stiklainyje. , o tai dar labiau sustiprina panaš umą į akvariumą . Apž iū rė jome vieną kartą - nebuvo noro lankytis, net dė l vaiko.
Dė l personalo prisijungsiu prie anksč iau skelbtų atsiliepimų , visą laiką buvo jausmas, kad esi jiems kaž ką skolingas ir savo kreipimais atitraukia nuo kaž ko svarbaus, dauguma tikrai nekalba nei rusiš kai nei angliš kai, aiš kinosi ant pirš tų . Malonų į spū dį paliko tik kambarinė s, nors nustebau, kad „4 ž vaigž duč ių “ vieš butyje kambariai valomi tik papraš ius, o ne kasdien. Rankš luosč iai buvo keič iami kas antrą dieną , patalynė – du kartus per savaitę . Kambaryje buvo standartinis vieš buč ių aplankas, tač iau kai prireikė skambinti vidiniu telefonu, paaiš kė jo, kad š iame aplanke, be nesibaigianč ios vieš buč io restorano reklamos, masaž o paslaugų ir pan. , informacijos nė ra. kaip paskambinti. Taigi, norė damas paskambinti į registratū rą , turė jau eiti ten ir paklausti, kaip iš tikrų jų tai padaryti.
"Restoranas". Tik kabutė se. Prie į ė jimo į š ią į staigą pasitinka niū rus vyriš kis, kuriam reikia pasakyti kambario numerį , kurį jis patikrina pagal są raš us, jei atė jote pavalgyti nemokamai. Taip bū na ir ryte, ir vakare, o savaitę jis nesivargino prisiminti nė vieno iš mū sų kompanijos. Tai nepaprastai erzina, nes visada jautiesi, kad esi kam nors skolingas ir darai kaž ką ne taip. Stalai buvo nuvalyti atsitiktinai, o prietaisų (druska-pipirai-aliejus-actas) buvo maž daug perpus maž iau nei stalų , todė l juos teko sumedž ioti, negaliu iš sirinkti kito ž odž io.
Maistas – menkas pasirinkimas ir didž ią ja dalimi – jokio. Jei bū č iau Bulgarijoje pirmą kartą , susidarytų itin klaidingas į spū dis apie bulgarų virtuvę . Grį ž tant prie zhlobstvo „Emerald“ vieš butyje klausimo, daugelis patiekalų , kurie dar buvo valgomi, buvo surū š iuoti labai greitai ir neatsirado naujai, todė l mes niekada nieko nebandė me, o tik stebė jome likuč ius. Gė rimai pusryč iams, tai paprastai yra atskiras straipsnis. Pasirinkimui buvo pasiū lytas vanduo ir vė l vanduo, nuspalvintas kaž kuo violetiniu. Iš „karš to“ - kavos aparato su standartiniu komplektu, jis taip pat iš leido „karš tą vandenį “, kuriame nebuvo į manoma nieko už virti, nes jo temperatū ra geriausiu atveju nevirš ijo 50–60 laipsnių . Pernai susitaikė me su arbatos stygiumi, nes Bulgarijoje arbatos gerti nė ra į prasta, geriama ž olelių miš inius, kas taip pat nė ra blogai, nors, turint omenyje didž iulį rusų ir britų turistų skaič ių , bū tų į manoma. nusipirkti arbatos maiš eliuose. Teigiama maisto pusė - buvo gana daug saldumynų - pyragaič iai, pyragaič iai, sausainiai, viskas buvo š viež ia ir skanu.
Dė l vieš buč io teritorijos ir gamtos. . . Š ioje Bansko dalyje vis dar vyksta masinė plė tra, ir ji yra absoliuti chaotiš ka. Apima jausmas, kad nebuvo planavimo, o apie pė sč ių jų patogumą niekas nepagalvojo. Vieš buč io apraš yme nurodytas 50 metrų atstumas iki keltuvo yra visiš kai pateisinamas, jei matuojamas liniuote ž emė lapyje. Realiai teko apeiti vieš butį aplinkui, paskui eiti lediniu, 50 cm ploč io taku, kuris buvo „maloniai“ paliktas statant kaimyninius pastatus, ir tik tada buvo galima saugiai suskaič iuoti ne 50, ž inoma, bet apie 100 metrų . Apie gamtą č ia kalbė ti nereikia, mė gavomė s kalnuose, o iš lango buvo galima iš tiesus ranką palaidoti kaimyninio vieš buč io languose. Labai romantiš ka.
Ir galiausiai du ž odž iai apie internetą . Taip, buvome iš anksto pasiruoš ę , kad nemokama tik registratū roje, bet kambaryje už tai reikia susimokė ti. Bet už absoliuč iai siaubingą kainą (10 levų - 1 diena, 35 - 5 dienos (atitinkamai apie 5 ir 18 eurų )) tikė jausi, kad gausiu normalų ryš į . Ryš ys kambaryje buvo bjaurus, nuolat atjungdavo, duomenų perdavimo sparta minimali. Kas antrą kartą buvo galima kalbė ti per skype, tai kartais girdė davosi, o, neduok Dieve, dar ir vaizdo į raš ą į junk skambinant, tada apskritai dingo raš yti. Registratū roje susisiekimas buvo geresnis, bet, natū ralu, ten nuolat knibž dė te knibž dė te knibž dė te knibž dė te knibž dė te knibž da, o kadangi skirstymas į rū kymo ir nerū kymo zonas buvo są lyginis, vestibiulyje ilgai iš bū ti buvo neį manoma, nors aš pats. dū mai.
Absoliutus personalo nepaisymas baigė si tuo momentu, kai iš vykome. Iš girdusi, kad iš važ iuojame, registratū ros darbuotoja pradė jo rė kti mums „palauk, palauk“, o į radiją – mū sų numerius, kad skubiai patikrino, ar neiš neš ė me jų baldus ir televizorių . Bandymas pakrauti mums vandenį iš mini baro nebuvo sė kmingas, nes niekas jo nelietė . Sprendž iant iš greitai blė stanč io susidomė jimo po mū sų atsisakymo, tai buvo kaž kas iš serialo "kas yra" tai pavyko "? - tai reiš kia, kad nepavyko". . .
Ir toliau. Į ė jimas į slidž ių saugyklą yra atskirai nuo centrinė s ir nė ra už darytas iš iš orė s. Galbū t jie dar neturė jo precedentų , bet turint galvoje, kad č ia pat slidinė jimo centre, kol keič iau batus, jie iš keitė lazdas į senesnes, universalaus padorumo nesitikė č iau.
Santrauka. Trys ž vaigž dutė s yra maksimumas, kurį gali turė ti EMERALD vieš butis, duoč iau 2.5. Mano kojų nebebus.
Patarč iau pagalvoti, jei nesiruoš iate valgyti vieš butyje, o gaminsite patys arba valgysite mehanuose, arba negailite pinigų ir esate itin nepretenzingi maistui. Virtuvė s buvimas ir kambarių erdvumas gali iš dalies pateisinti vieš buč io trū kumus, bet man atrodo, kad bet kuris apartamentų vieš butis, kuris nepretenduoja į tokią ž vaigž dę , suteiks jums tokias pač ias są lygas, bet už protingesnius pinigus.