Знаю их, как партнеров. Нормальная фирма, ничиего плохого сказать не могу
Pažįstu juos kaip partnerius. Gera kompanija, nieko blogo negaliu pasakyti Daugiau
В прошлом году Тедди Кам был нашей "принимающей стороной", из аэропорта до отеля и обратно в аэропорт доставили вовремя и без задержек:) Больше никакими их услугами не пользовались...
Praėjusiais metais Teddy Kam buvo mūsų "šeimininkas", iš oro uosto į viešbutį ir atgal į oro uostą buvo pristatytas laiku ir be vėlavimo :) Vėl nepasinaudojome jokiomis jų paslaugomis... Daugiau
Ребята, обходите эту компанию стороной. Отдыхали в Несебре в августе 2012 года. Трансфер туда - нормально, а обратно нас просто забыли. После длительных звонков нам прислали такси за час до вылета. Более - нас поселили совсем не в ту гостиницу. Объяснили так - будет не хуже)))
Vaikinai laikykitės atokiau nuo šios kompanijos. 2012 m. rugpjūčio mėn. ilsėjomės Nesebare. Pervežimas ten yra geras, bet jie tiesiog pamiršo mus atgal. Po ilgų skambučių likus valandai iki išvykimo buvome išsiųsti taksi. Be to, buvome apgyvendinti ne tam viešbutyje. Taip paaiškinta - blogiau nebus))) Daugiau
Присоединяюсь к недовольным. В аэропорту Бургаса встретили и в отель в Несебр доставили. А вот назад "забыли" забрать. Мы с детьми стояли на остановке около часа. Звонили тур агенту. Нам велели не волноваться, но транспорта не дождались. До Бургаса добирались сами, так как боялись опоздать на самолёт. Я не уверена, что о нас вообще кто-то вспомнил. Вместе с отвратительным отношением владельцев отеля "Discret" к постояльцам, эта ситуация вообще выбила из колеи.
Prisidedu prie nepatenkintųjų. Mus pasitiko Burgaso oro uoste ir nuvežė į viešbutį Nesebare. Bet jie „pamiršo“ jį atsiimti. Mes su vaikais apie valandą stovėjome autobusų stotelėje. Paskambinkite kelionių agentui. Mums liepė nesijaudinti, bet transportas nelaukė. Jie patys pateko į Burgasą, nes bijojo praleisti lėktuvą. Nesu tikras, ar kas nors mus prisiminė. Kartu su šlykščiu viešbučio „Discret“ savininkų požiūriu į svečius ši situacija apskritai yra netvarkinga. Daugiau
Отдыхали в июне 2014, принимающей стороной была Тедди Кам. Встретили и доставили в отель своевременно, но потом пропали, когда их разыскали через своего туроператора (на рецепшене в отеле их координат не было, а когда звонили в офис срабатывал автооответчик) приехала госпожа Розария и пыталась развести на деньги - предлагала экскурссии по завышенным ценам (от Помория до Несебра переезд 6 человек на два часа без экскурссии в районе 180 левов на своей легковой машине). После того, как отказались опять пропала и накануне выезда пришлось снова разыскивать, чтобы уехать без проблем. Держитесь от этой фирмы подальше.
2014 metų birželį ilsėjomės, šeimininkas buvo Teddy Kam. Jie susitiko ir laiku pristatė į viešbutį, bet paskui dingo, kai buvo rasti per savo kelionių organizatorių (viešbučio registratūroje nebuvo koordinačių, o paskambinus į biurą suveikė atsakiklis) Ponia Rosaria atvažiavo ir bandė iš jų išvilioti pinigus – ji siūlė ekskursijas už išpūstas kainas (iš Pomorės į Nesebarą pervežant 6 žmones dvi valandas be ekskursijos apie 180 levų jūsų automobiliu). Jiems atsisakius, ji vėl dingo ir išvykimo išvakarėse teko vėl ieškoti, kad išeitų be problemų. Laikykitės atokiau nuo šios įmonės. Daugiau
Да, что ж я не почитала отзывы до поездки? Вчера вернулись из Болгарии, из Солнечного Берега. Принимающей стороной была Teddy Kam. До этого отдыхали с другим оператором. Но, если честно, я как-то не придавала значения принимающей стороне, а зря! Так вот, по возможности, не связывайтесь с Teddy Kam вообще и со "специалистом" Розой в частности! Нас тоже поселили не в отель 3*, как мы оплачивали (и бронировали еще в феврале), а в задрипанный отель 2* по соседству. На наш вопрос "Почему?" нам ничего не ответили. Мы позвонили в Минск, но наша сторона была удивлена не меньше нашего, сказали, что их не предупреждали, бронь подтвердили, и должны нас заселить в забронированный отель. Позвонили Розе, нашему куратору из Teddy Kam. Так эта мадам нам открыто нахамила, сказав, что наше раннее бронирование - это все ерунда, мы рано бронировали, чтобы поменьше заплатить, так теперь заселяйтесь, куда вас селят и не выступайте, а по их болгарским законам, они имеют право нас поселить, куда угодно. Вот это была ее большая ошибка. Если бы она с нами по человечески поговорила, хотя бы попыталась объяснить причины происходящего, глядишь мы бы и махнули рукой на убогую reception, на крохотный номер "а-ля пионерлагерь" с 3 деревянными кроватями. А так это уже было просто хамством. Мы так поняли, что в Болгарии в этом году спрос превысил предложение, и они решили продать все, что покупали, а там расселить, где свободно. Так вот, мы этой Розе сообщили, что законы знаем не хуже, и по договору они обязаны поселить нас в равнозначный отель или в лучший, а 2* никак не могут таковыми считаться. Она пыталась нам внушить, что этот отель не хуже, а звезды они сами себе приписывают (вот скажите, у человека есть соображение?), а решить проблему будет сложно... Муж предложил нам самим поговорить с ее руководством, раз все так сложно. Но Роза стала громко говорить, что этого делать нельзя, нам нельзя встречаться с директором, она сама и убежала. Сразу принесли сушилку для белья, т.к. даже ее не было в номере. А на следующий день нас переселили в отель Veris 3* (отель, действительно, очень хороший). И Роза сама нас туда перевезла, упрекнув, что мы ее не ждали в назначенное время (хотя она нам ничего не назначала, более того, сказала, что не знает, когда вопрос решится, и не может назвать точное время!). Я ей перезвонила, сказала, в какой номер нас заселили, и сказала "Спасибо, мы всем довольны теперь". Так вот, в последний день пребывания, сообщая время трансфера в аэропорт, г-жа Роза на reception наговорила на нас гадостей, сказала, что она нам сделала такую услугу, поселив в хороший отель, а мы ее НЕ ОТБЛАГОДАРИЛИ!!! (как будто она не свою работу выполняла, она что, на откат надеялась еще после всего???) А мужу по телефону сказала, что мы неблагодарные, не нашли возможности за все это время с ней встретиться и сказать спасибо, и (внимание!) в следующий раз, когда мы приедем в Болгарию, она палец о палец не ударит, чтобы нам помочь! ЛЮДИ, ДА МЫ ТЕПЕРЬ ТEDDY KAM ЗА 3 КМ СТОРОНОЙ ОБХОДИТЬ БУДЕМ и без ее "угроз". Стоит отметить, что мы отдыхали с ребенком 7 лет, и в первую ночь, в том "чудесном отеле La Piazza 2*" девочка плакала и просилась домой, потому что номер страшный и плохо пахнет. Справедливости ради стоит сказать, что отель La Piazza 2* как весьма бюджетный и недорогой не так уж плох, особенно для студентов из Индии (которые там и останавливались) или для случайных посетителей на ночь. Но если вы заплатили за отель 3*, то это, конечно, не вариант. Кстати, мы были не единственные туристы из Беларуси, столкнувшиеся с такой же проблемой. Через 4 дня приехала семья тоже из трех человек, и их тоже поселили в отель La Piazza 2*, вместо забронированного еще в феврале отеля Troya 3*, НО! Роза обжегшаяся на нас, поступила уже мудро: объяснила ситуацию "поломкой канализации" в забронированном отеле и поселила семью во вполне приличные апартаменты... Короче, повторюсь, по возможности, обходите ТEDDY KAM стороной!!!
Taip, kodėl prieš kelionę neskaičiau atsiliepimų? Vakar grįžome iš Bulgarijos, iš Sunny Beach. Šeimininkas buvo Teddy Kam. Prieš tai ilsėjomės pas kitą operatorių. Bet, tiesą sakant, aš kažkaip nesureikšminau priimančios šalies, bet veltui! Taigi, jei įmanoma, nesusipainiokite su Teddy Kam apskritai ir su „specialiste“ Rosa ypač! Taip pat buvome apsigyvenę ne 3* viešbutyje, kaip sumokėjome (ir užsisakėme dar vasarį), o greta esančiame 2* viešbutyje. Į mūsų klausimą "Kodėl?" jie mums neatsakė. Paskambinome į Minską, bet mūsiškiai nustebino ne mažiau nei mūsiškiai, pasakė, kad nebuvo perspėti, rezervacija patvirtinta, turėtų mus įregistruoti į užsakytą viešbutį. Paskambinome Rosai, mūsų kuratorei iš Teddy Kam. Taigi ši ponia atvirai supykdė mus, sakydama, kad mūsų išankstinis užsakymas yra nesąmonė, užsisakėme anksti, kad sumokėtume mažiau, todėl dabar patikrinkite, kur esate, ir nekalbėkite, bet pagal Bulgarijos įstatymus jie turi teisę mus įkurdinti bet kur. Tai buvo jos didelė klaida.. Jei ji būtų su mumis kalbėjusi kaip su žmogumi, bent jau pabandžiusi paaiškinti to, kas vyksta, suprask, būtume numoję ranka į apgailėtiną priėmimą, mažyčioje patalpoje „a la pionierių stovykla“ su 3 medinėmis. lovos. Ir tai buvo tiesiog nemandagumas. Supratome, kad šiais metais Bulgarijoje paklausa viršijo pasiūlą, ir jie nusprendė parduoti viską, ką nupirko, ir perkelti ten, kur yra nemokama. Taigi, mes tai Rozai pasakėme, kad mes žinome įstatymus ne ką prasčiau ir pagal sutartį jie privalo mus apgyvendinti lygiaverčiame viešbutyje arba geresniame, o 2 * negali būti laikomi tokiais. Ji bandė mus įtikinti, kad šis viešbutis nėra prastesnis, o žvaigždes jie priskiria sau (pasakyk man, ar žmogus turi idėją?), Ir sunku bus išspręsti problemą. . . Mano vyras pasiūlė mums patiems pasikalbėti su jos vadovybe, nes viskas taip sudėtinga. Bet Rosa pradėjo garsiai sakyti, kad to nereikėtų daryti, nesusitiksime su direktoriumi, ji pati pabėgo. Iš karto atnešė drabužių džiovyklę, nes net jos nebuvo kambaryje. O kitą dieną mus perkėlė į Veris 3 * viešbutį (viešbutis tikrai labai geras). O mus ten vežiojo pati Rosa, priekaištaudama, kad mes jos nelaukiame paskirtu laiku (nors ji mums nieko nepaskyrė, be to, sakė nežinanti, kada bus išspręstas klausimas, o įvardinti negali. tikslus laikas!). Perskambinau jai, pasakiau, kokiame kambaryje esame apsigyvenę, ir pasakiau: „Ačiū, dabar esame viskuo patenkinti“. Taigi, paskutinę viešnagės dieną, pranešdama pervežimo į oro uostą laiką, ponia Rosa registratūroje mus apšmeižė, pasakė, kad tokią paslaugą mums padarė, apsigyvendama gerame viešbutyje, bet mes NEPADAROME“. AČIŪ jai!!! (lyg ji nedirbo savo darbo, ar net po visko tikėjosi atšaukimo ???) Ir telefonu pasakė vyrui, kad esame nedėkingi, neradome progos su ja susitikti ir pasakyti ačiū visą šį laiką ir (dėmesio! ) kai kitą kartą atvyksime į Bulgariją, ji nė piršto nepajudins mums padėti! ŽMONĖS, TAIP MES DABAR TEDDY KAM UŽ 3 KM aplenksime šoną be jos "grasinimų". Verta paminėti, kad ilsėjomės su 7 metų vaiku, o pirmą naktį tame "nuostabiame viešbutyje La Piazza 2 *" mergina verkė ir prašė namo, nes kambarys buvo baisus ir smirdėjo.. Teisybės dėlei reikia pasakyti, kad La Piazza 2 * viešbutis, kaip labai nebrangus ir nebrangus viešbutis, nėra toks blogas, ypač studentams iš Indijos (kurie ten apsistojo) ar atsitiktiniams lankytojams nakvynei. Bet jei sumokėjote už 3 * viešbutį, tai, žinoma, nėra išeitis. Beje, buvome ne vieninteliai turistai iš Baltarusijos, susidūrę su ta pačia problema. Po 4 dienų atvyko ir trijų asmenų šeima, kuri taip pat buvo apgyvendinta La Piazza 2 * viešbutyje, o ne dar vasarį užsakytame Troya 3 * viešbutyje, BET! Ant mūsų susideginusi Rosa pasielgė išmintingai: paaiškino situaciją „sugedus kanalizacijai“ užsakytame viešbutyje ir apgyvendino šeimą visai nebloguose apartamentuose. . . Trumpai tariant, kartoju, jei įmanoma, venkite TEDDY KAM!!! Daugiau
Ужасно, это все просто ужасно! При этом жилья в Болгарии - навалом. Номер с деревянными кроватями стоит ок 8-10 евро на человека, а то и ниже
Siaubinga, viskas tiesiog baisu! Tuo pačiu metu Bulgarijoje būsto yra urmu. Kambarys su medinėmis lovomis žmogui kainuoja apie 8-10 eurų, ar net mažiau Daugiau
ТEDDY KAM - это ужас какой-то! отдыхали с мужем на Солнечном берегу в сентябре, встретили нормально. гид в отеле Liani 3* Роза даже не поздоровалась, пришла впарить экскурсии! мы заплатили за одну, но в связи с отравлением отказались за несколько дней. деньги нам все не вернули! в день вылета мы ждали около 2 часов пока нас заберут. приехали за нами в отель за 15 мин до регистрации, рейс вылетал по какой-то причине раньше. о том чтобы посмотреть себе что-нибудь в дютифри не было и речи, нас запихнули скорее в самолет. болгарские левы лежат у меня до сих пор, и ни в одном банке их принимать не хотят. мы написали ТEDDY KAM жалобу. где моя компенсация и мои деньги за экскурсию? обходите ТEDDY KAM стороной!!!
TEDDY KAM – tai kažkoks siaubas! rugsėjį ilsėjosi su vyru Saulėtame krante, susitiko įprastai. gidė viešbutyje Liani 3 * Rosa net nepasisveikino, ji atvyko parduoti ekskursijų! sumokėjome už vieną, bet dėl apsinuodijimo atsisakėme prieš kelias dienas. Mes negrąžinome savo pinigų! Išvykimo dieną laukėme apie 2 valandas, kol mus pasiims. atvyko pas mus į viešbutį likus 15 min iki registracijos, skrydis išskrido kažkodėl anksčiau. Nebuvo nė kalbos, kad dutifree ką nors pamatysime, greičiau buvome įsprausti į lėktuvą. Bulgarijos levai vis dar yra pas mane, ir jie nenori jų priimti jokiame banke. parašėme TEDDY KAM, kad pasiskųstume. kur mano kompensacija ir pinigai už kelionę? laikykis atokiau nuo TEDDY KAM!!! Daugiau
Нельзя говорить вообще в целом отрицательно обо всех и о всём. В Албене отдыхала в "Доросторе" с 7 по 17 июля 2015 г. На ресепшене интеллигентные,хорошо подготовленнные сотрудники. Отель скромный, но здесь все повернуты лицом к туристам.Что касается принимающей Тедди Кам, то спасибо Радостине и Маргарите за точность,интересную экскурсию 10 июля к бабушке Радке, доброжелательность. Никаких сбоев в их работе не обнаружила. Встретили, всё объяснили, обеспечили своевременный трансфер.Будем ездить в Болгарию, пока нас там принимают.У меня ещё вопрос: починили ли лифты в "отеле" Гавайи" в Несебре? Кто не пробовал 12 раз в 2014 году спускаться и подниматься, живя на 10 этаже, Тот не знает вкуса жизни.О возрасте не говорю, а то иные скажут: сидела бы дома, старушка. Так что в Албене всё в порядке. Там работают ответственные люди.Спасибо Вам! Светлана. Минск.
Neįmanoma apskritai neigiamai kalbėti apie visus ir apie viską. Albenoje ilsėjausi „Dorostore“ 2015 07 07 – 17. Registratūroje protingi, gerai apmokyti darbuotojai. Viešbutis kuklus, bet čia visi atsisukę į turistus.O šeimininkui Teddy Kam, ačiū Radostinai ir Margaritai už taiklumą, įdomią ekskursiją liepos 10 d. pas močiutę Radką ir geranoriškumą. Jų darbe nesėkmių neradau. Susitikome, viską paaiškinome, laiku pervedė.10 aukštas, Gyvenimo skonio nepažįsta.Apie amžių nekalbu, kitaip kiti sakys: sėdėčiau namie, senele.Taigi viskas yra užsakymas Albenoje.Ten dirba atsakingi žmonės.Ačiū!Svetlana.Minskas. Daugiau
Ездим давно. Проблемы были, но редко. А теперь просто пропало желание с ними работать. 1.Дали неправильную информацию по отелю Селена-2 на СБ. 2.Не могли найти их представителя на ж.д. вокзале по приезду, уже хотели брать такси. 3.Обратный трансфер был у нас до ж.д. вокзала. но мы ехали дальше - в Албену, Теди кам не против был подвезти за дополнительные деньги. Я сказала, что раньше нас возили таксисты с вещами за 30 лева, без вещей 20 лева, на что водитель сказал, что таких цен нет, таксисты от вокзала просят от 60 евро (120 лева). Естественно. мы от его услуг отказались, дали чаевые 5 лева и пошли на такси. Первый же таксист назвал цену 30 лева, что я и ожидала. За индивидуальный трансфер от СБ в Варну Теди кам просит более 100 евро, а на такси - 60 евро. Так что, скорее всего, мы больше не будем пользоваться посредническими услугами Теди кам, отели забронируем сами, а трансфер будет на такси, так выйдет гораздо дешевле и без нервотрепки.
Važiuojame jau seniai. Buvo problemų, bet retai. O dabar noro dirbti su jais tiesiog nebėra. 1. Pateikė neteisingą informaciją apie Selena-2 viešbutį šeštadienį. 2. Nepavyko rasti savo atstovo geležinkelyje. stoties atvykus, jau norėjo sėsti į taksi. 3. Turėjome pervežimą atgal į geležinkelio stotį. stotis. bet nuvažiavome toliau - į Albeną, Tedi Kam už papildomus pinigus negailėjo pakelti. Sakiau, kad anksciau mus nuveždavo taksistai su daiktais už 30 lt, be daiktų 20 lt, į ką vairuotojas pasakė, kad tokių kainų nėra, taksistai iš stoties prašo nuo 60 eurų (120 lt). Natūralu. atsisakėme jo paslaugų, davėme 5 levų arbatpinigių ir nuvažiavome taksi. Pirmasis taksistas įvardijo kainą 30 levų, ko ir tikėjausi. Už individualų pervežimą iš SB į Varną Tedi Kam prašo daugiau nei 100 eurų, o už taksi – 60 eurų. Taigi greičiausiai jau nebesinaudosime Tedi Kam tarpininkavimo paslaugomis, viešbučius užsisakysime patys, o pervežimas vyks taksi, tad bus daug pigiau ir be vargo. Daugiau
Ужас! Обходите эту фирму стороной. С трудом доехали в Болгарию. (Автобус). На обратный путь дали автобус с поломаным кондиционером.... Потом людей вывели и автобус уехал с нашими вещами...ничего не объяснив.
Siaubas! Venkite šios įmonės. Į Bulgariją patekome sunkiai. (Autobusas). Grįžtant davė autobusą su sugedusiu kondicionieriumi.... Tada išvežė žmones ir autobusas išvažiavo su mūsų daiktais...nieko nepaaiškinęs. Daugiau
Столкнулся с этой компанией даже не заключая с ней договор на туристические услуги и она испортила мне 5 дней из 14 дней отдыха. Эта компания получила по договору с "Белфреш", право бронировать мой номер в отеле в январе месяце на июль.Ей были переданы пожелания забронировать один из апартаментов в конкретном корпусе здания отеля.Она же ничего этого не сделав, забронировала в другом корпусе люкс без балкона, то есть номер более низкой категории, но деньги с меня взяли как за апартаменты.В дальнейшем вместе с отелем пытались мне лгать, что нет услуги бронирования ни конкретных номеров в корпусе. Я зашел на сайт отеля и смог в переписке с менеджерами этого отеля заказать конкретный номер в конкретный корпус!!!! Номер , который забронировал мне Теди Кам вообще похоже никому не сдавался, дверной замок не работал, телефон не работал, телевизор включался через раз.Сопровождающий менеджер от Теди Кама в первый же день выслушав мои претензии по телефону ничего мне не ответила и пошла придумыв
Į šią įmonę patekau net nesudaręs su ja kelionių paslaugų sutarties ir ji sugadino 5 dienas iš 14 mano atostogų dienų. Ši įmonė pagal sutartį su Belfresh gavo teisę rezervuoti mano kambarį viešbutyje sausio mėnesį liepos mėnesiui. Jai buvo suteiktas noras rezervuoti vieną iš butų konkrečiame viešbučio pastato pastate. Ji nieko nedarant. , užsisakė apartamentus be balkono kitame pastate , tai yra žemesnės kategorijos kambarį, bet iš manęs paėmė pinigus kaip už apartamentus.Vėliau kartu su viešbučiu man bandė meluoti, kad nėra rezervavimo paslaugos arba konkrečias patalpas pastate. Nuėjau į viešbučio svetainę ir susirašinėdamas su šio viešbučio vadovais galėjau užsisakyti konkretų kambarį konkrečiame pastate !!!! Kambarys kurį man užsakė Tedi Kam, atrodė, kad visiškai niekam nepasidavė, durų spyna neveikė, telefonas neveikė, televizorius įsijungdavo kas antrą kartą.Pačią pirmą dieną po klausydamasis mano skundų telefonu, lydintis vadybininkas iš Tedi Kam man neatsiliepė ir sugalvojo Daugiau