Ужасный сервис и неуважение к посетителям. Если вы хотите узнать как это, когда к тебе относятся не как к человеку - вам сюда. Приезжали на несколько дней. Убежали отсюда на следующее утро.
Минусы:
1. Цена комнаты была 85 манат (недешево), но с нас взяли дополнительно 25 манат за кровать ребенка. Кровать нам так и не дали. И деньги не вернули. Обосновали тем что на эти деньги мы будем завтракать. Хотя по условиям завтрак для всех бесплатный...
2. Не верьте ничему что написано в рекламе. Боулинг испорчен и не работает. Квадроциклы не функционируют. Велики все в плохом состоянии и большинство просто на ремонте валяются. Пейнтбол закрыт. Бассейн закрыт, детский бассейн высох, а открытый бассейн вода ледяная. Из развлечений только мечеть и детская площадка.
3. На весь отель у них всего 2-3 официанта, которые бегают туда сюда потеряв голову. На любой вопрос они отвечают - "чатдырмырыг" (не успеваем). Мы ждали чайник чая ПОЛТОРА ЧАСА, и не в час пик. С четырех до полшестого. В конце концов нам дали вместо двух чайников один, и без варенья, аргументировав это тем что розеток для варенья на всех не хватит. Ужинать там не остались - уехали в другой отель, но по словам тех кто остался они ждали ужин около двух часов.
4. Антисанитария. В номерах летают мухи и комары. Из под раковин, из труб капает вода. На всем что выше уровня глаз сантиметровый слой пыли.
5. Купаться в номере мы не стали так как не было горячей воды. Вода шла холодная. Обещали исправить но за 24 часа мы так и не увидели горячую воду.
6. В номера не дают зубные щетки и пасту. Аргументируют это тем что так они борятся с пандемией...
7. Вода в бассейне холодная, потому в бассейн мы тоже окунуться не смогли...
8. На завтрак не было подносов, не было чашек для чая, не хватало стаканов и тарелок. Зато было много мух, и официантов бесполезно бегающих взад и вперед и говорящих что они ничего не успевают...
9. На все наши возражения парнишки на ресепшн отвечали просьбами войти в их положение.
Siaubingas aptarnavimas ir nepagarba lankytojams. Jei nori suž inoti, kaip bū na, kai su tavimi nesielgia kaip su ž mogumi – tu č ia. Jie atvyko kelioms dienoms. Kitą rytą jie pabė go.
Minusai:
1. Kambario kaina buvo 85 manatai (nepigu), bet už vaikiš ką lovą mums priskaič iavo papildomus 25 manatus. Jie mums nedavė lovos. O pinigų negrą ž ino. Patvirtinama tuo, kad už š iuos pinigus pusryč iausime. Nors pusryč iai visiems nemokami. . .
2. Netikė k niekuo, kas paraš yta reklamoje. Boulingo takas sugedę s ir neveikiantis. Keturrač iai neveikia. Visi yra prastos bū klė s, o dauguma tiesiog guli remontuoti. Daž asvydis už darytas. Baseinas už darytas, vaikų baseinas sausas, o lauko baseinas š altas. Iš pramogų tik meč etė ir ž aidimų aikš telė .
3. Visam vieš buč iui jie turi tik 2-3 padavė jus, kurie laksto pirmyn atgal pametę galvas. Jie atsako į bet kurį klausimą – „chatdirmyryg“ (neturime laiko). Arbatos virdulio laukė me pusantros valandos, o ne piko valandą . Nuo keturių iki pusė s š eš ių . Galų gale vietoj dviejų arbatinukų davė vieną , ir be uogienė s, ginč ydami, kad uogienė s iš leidimo vietų visiems neuž teks. Vakarienė s jie ten neuž sibuvo - iš vyko į kitą vieš butį , tač iau, pasak likusieji, vakarienė s laukė apie dvi valandas.
4. Antisanitarinė s są lygos. Kambariuose yra musių ir uodų . Vanduo laš a iš po kriauklių , iš vamzdž ių . Viskas, kas yra virš akių lygio, turi centimetro dulkių sluoksnį .
5. Kambaryje nesimaudė me, nes nebuvo karš to vandens. Vanduo bė go š altas. Ž adė jo sutvarkyti, bet per 24 valandas karš to vandens nematė me.
6. Kambariuose nė ra dantų š epetė lių ir pastos. Jie tai argumentuoja sakydami, kad taip jie kovoja su pandemija. . .
7. Vanduo baseine š altas, todė l į baseiną į bristi irgi negalė jome. . .
8. Nebuvo padė klų pusryč iams, puodelių arbatai, neuž teko stiklinių ir lė kš č ių . Tač iau buvo daug musių , o padavė jai be reikalo lakstė pirmyn atgal ir sakydami, kad neturi laiko niekam...
9. Į visus mū sų prieš taravimus vaikinai registratū roje atsakė praš ydami už imti savo pareigas.