autorius:
Paslaugos pirkimo data: 24 rugsėjo 2018 Parašyta: 05 lapkričio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Travel2sea (Nikolajevas) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель |
Aptarnavimas iš agentūros buvo geras. Bet „Join up“ kelionių organizatorius yra kita istorija, man ši kompanija visiškai nepatiko. Mūsų išvykimo laikas buvo 00:10, kadangi esame iš Nikolajevo, turėjome pirkti iš anksto
bilietus is Nikolajevo i Kijeva, visa diena Kijeve, kad vakare isskristu. Galų gale mums sako, kad skrendame jau kitą dieną ir ne 00:10, o 12:40. Įsivaizduok... mane perspėjo diena iš anksto .., o aš turiu 2 dienas "pavaikyti" po Kijevą? Pirma, mes prarandame pinigus už bilietus, antra, nebegalime pasiimti normalių bilietų, traukinyje liko tik viršutinės vietos, o aš neįgalus, vaikštau su lazda ir kaip galiu lipti ant antros lentynos ? Pasirodo, atiduodame šiuos bilietus, einame nepaaiškinamai, sėdėdami, atvykstame, dėl to skrydis vėluoja dar valandą. Manau, kad tai nerimta iš kelionių organizatoriaus pusės. Suprantu, kad skrydis vėlavo 2 val., kaip ir skrendant atgal, bet tam, kad skrydis būtų atidėtas 13,5 (!) val., manau, kad tai jau ne jokiuose rėmuose, tik ne jokiuose. Ir visgi, iš anksto užsisakiau bilietą iš šio kelionių organizatoriaus, negalėjome skristi, ir mes iš karto atsisakėme šios kelionės, be baudų, 1,5 mėnesio, agentūra man pasakė, kad grąžins mums pinigus per 4 savaites, liepos 14 d., ekskursija buvo apmokėta, o pinigų vis dar nematome, tada nusipirkome antrą turą, o dabar man kyla klausimas, kodėl nebuvo įmanoma įskaityti apmokėjimo už vieną ekskursiją kaip apmokėjimą už antrą? jei jie jau turėjo mano pinigus, kodėl turėčiau mokėti dar kartą? Bet vis dėlto taip buvo. Kad mes dar kada nors, bent kartą, arba kad rekomenduočiau šią įmonę Prisijunk bent prie ko nors - niekada!!! Jau lapkritis, bet pinigų nėra, o sako „kada nors bus“, niekas net nesako kada bus, sako „palauk,,,“. Buvau pasiruošusi laukti 4 savaites, bet ne 4 mėnesius!!! , o kiek dar truks neaišku... Ir dar grįžtant turėjome skristi 03:40, naktį, o išskrido 17:00, pasirodo, kad tas traukinys dingo bilietai kurie buvo uzsakyti atgalinejai kelionei .. Bent jau is anksto perspejo, nes buvo galima perspeti kad isvykimas bus veliau ?! Tada bent jau galėjome nusipirkti kitus bilietus .. ar užsisakyti viešbutį, taigi visą naktį turėjome sėdėti stotyje, laukti ryto, kad galėtume grįžti namo... Todėl niekada! Niekada nerekomenduočiau skristi su šia kompanija.