autorius:
Paslaugos pirkimo data: 16 gruodžio 2019 Parašyta: 05 kovo 2020 |
|
Kelionių agentūra: Travel Up (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Užsisakėme ekskursiją 5 dienoms, rinkomės iš garantuotų kelionių, vadinasi, manėme, kad vyks tikrai. Nusipirkau bilietus ir sumokejau. O likus savaitei iki išvykimo atšaukia mūsų kelionę, siūlydami rinktis kitas daug kartų prastesnes keliones. Surinkau numerį, kuris yra nurodytas svetainėje, kur ne itin simpatiška mergina NEATSISIŠALĖ, nepateko į pareigas, bet pasakė kažką panašaus į - skambinkit į registratūrą, ko tau reikia? Kur paaiškinimas? Kur atsiprašymas? Aš kalbu apie kompensaciją! Apskritai jūsų paslauga yra reikšmingai minus nulis! Išmokykite operatorius kalbėti ir atsiprašyti!!! Ir išmokite vadovauti verslo procesams, o ne garantuoti kelionę, o tada atšaukti ją be jokios priežasties. Tu esi dugnas! Jei kas nors nori sugadinti jūsų šventę, susisiekite čia!