autorius:
Paslaugos pirkimo data: 24 liepos 2018 Parašyta: 11 rugpjūčio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Tour-Group (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Esu šios kelionių kompanijos netoli Rivnės miesto tarnautojų pavaduotojas. Įstrigo nepaprastoje situacijoje. Mano mažylis yra lydimas grupės palydos, kuri, sudariusi sutartį su Tour-Group pas mus, valandų sandūroje iš Bulgarijos šalies, apie 00:00 val., ir pačiame vidury. naktis ant pjautuvo burbuolės 2018 m., Rumunijos teritorijoje prie avarijos. Už autobuso, posūkyje, valandų sandūroje, tvyrant smogui, iškrito dekilas vazonų, tarp kurių buvo ir mano vaikai. Smarvė iššvaistė lengvąjį automobilį, kaip sugriuvusį niekšelį. Šiuo metu aš nieko nenuskaudinau, nors automobilis buvo smarkiai apgadintas. Mums, tėčiams, vidury nakties skambino vaikai, verkdami pasakodami apie tuos, kad jų kalbos buvo užvertos, vazonai nukirpti ir smarvės ima. Norėjosi su autobusu palydėti iki Tour-Group ir dėl avarijos kaltas vežėjas, kodėl mūsų vaikai rinkdavo kalbas tranzitinėje pusėje, kur važiavo ir dundėjo automobiliai!
Visiems per maldą nieko nenutiko, tad gyvi ir sveiki virto tik ūsai.
Jei vaikai jau buvo keliavę per Ukrainos teritoriją, tėčiai kreipėsi į turizmo kompaniją, o patys Shardubi Valentina, kad padėtų ištikus baisiausiai situacijai. Sharduba Valentina, kuri buvo kelionių grupės prižiūrėtoja Rivne, vadovavo mums, pasikliaudama tais, kurie dabar turi maisto, kurį galime pamatyti su vežėju. Jei susitarimą su pirmuoju asmeniu (bulgarų įmone) sudarė turizmo kompanija „Tour-Group“, mums, tėvams, buvo gėda su juo kraustytis (bulgarų ir rusų vynai nėra visi išmintingi). Vežėjo atstovas patarė mums duoti dokumentus apie avariją. Tiems, kurie mane trapa, niekas nebuvo atimtas, nei nuolaida, nei garantijos, nei paaiškinimai.
Labai gaila, kad mūsų grupės tarnautojas buvo rastas šalia Sharduba Valentina, todėl negalėjome atimti sutarties tarp grupės tarnautojos ir kelionių agentūros bei grupės tarnautojos ar turizmo įmonės. Pabandykite išsiaiškinti situaciją, bet jums nepasisekė. Valentina šiurkščia forma Rozmovui, patarė siųsti dokumentus apie kelionę ir prieštarauja turistų interesams.
Noriu aplenkti visus, kurie vyksta į Tour-Group netoli Rivnės! Brangiau, jei galite, bet neperduokite, bet neatimkite iš įmonės nereikalingos paramos ir pagalbos. Dėl to remontas gali baigtis didelėmis finansinėmis išlaidomis, nervų pažeidimais ir sveikata. Dėkoju už geriausias kainas ir geriausias kelionių kompanijas!