Skundas dėl vadovo

Laba diena!

Nusprendžiau pailsėti su draugais Grand Rotana Resort & Spa – Šarm el Šeiche. Turime didelę įmonę. Daugelis vyko per kelionių organizatorių TEZ TOUR. Per šį kelionių organizatorių jau keliavome 4-5 kartus po skirtingus viešbučius (tame tarpe ir šį) ir viskas mums tiko (kainos, aptarnavimas ir pan.).

Šį kartą taip pat praėjome TEZ TOUR. Taip pat nusprendėme vykti į dienos kelionę į Jeruzalę, Izraelį. Į šį turą pakvietėme ir kitus draugus, kurie atvyko į tą patį viešbutį, tik per kitus operatorius. Vakar, 2015 m. kovo 25 d 20:00 turėjome važiuoti autobusu iš viešbučio į Jeruzalę. Mūsų įmonėje mergina sumokėjo už ekskursiją, bet kvitą išmetė į šiukšliadėžę viešbučio fojė, nes niekas nepranešė, kad jos išvis reikės. Kai ruošėmės lipti į autobusą, TEZ TOUR viešbučio gidas El Said Afifi atsisakė mus priimti, motyvuodamas tuo, kad nebuvo apmokėjimo kvito. Pagalvojome, kad po apmokėjimo mūsų duomenys automatiškai pateks į duomenų bazę ir pateikę pasą ar kitą patvirtinantį dokumentą, vyksime į šią ekskursiją. Tačiau gidas mūsų ne tik atsisakė, bet ir asmeniškai. Iš pradžių sakė, sako, eini ar ne, jis nelauks. Sakėme, kad niekas mūsų neįspėjo, kad reikia parodyti kvitą, todėl jį išmetėme. Į ką jis viešai privertė merginą įlipti į šiukšliadėžę viešbučio fojė, dalyvaujant viešbučio svečiams ir viešbučio administracijai, kuri į tai nereagavo.

Priėjau prie gido ir paprašiau patikrinti bazėje, mokėjome ar ne, ir nežeminti merginos. Vieniša mergina, be vyro, su vaiku, atėjo pailsėti, o ne pažeminti dėl begėdiško vadovo. Šio vadovo požiūris buvo tiesiog žvėriškas. Toliau gidas kreipėsi į asmenį, sužinojęs, kad esame iš Ukrainos. Sakė, kad jei rusai būtų atvažiavę, būtų jiems nusilenkęs, o mes – niekas iš Ukrainos, jūsų čia daug, ir sakė, kad jie nekenčia Ukrainos Egipte. Jis pradėjo keiktis, sprendžiant iš pareiškimų, tai yra nepadori kalba jo kalba, matant jo išraišką ir veido išraišką. Sakė, kad reikia nusilenkti jam prie kojų, kad sutiko palaukti, kol mergina ištuštins šiukšliadėžę ir ras apmokėjimo kvitą. Kvitas buvo rastas, bet už kokią kainą ir pažeminimą, prieš visą vestibiulį kraustytis po šiukšliadėžę. O jei šiukšlės būtų išvežtos anksčiau? Aš pažadėjau jį skųsti. Anot gido, tu esi niekas iš Ukrainos, gali skųstis net Putinui, net Merkel, bet kam, ir kad jei nebūtų kvito, mes niekur nebūtume važiavę ir pinigų mums niekas nebūtų grąžinęs.

Kreipiuosi į visus, galinčius paveikti situaciją su šiuo vadovu El Said Afifi, Grand Rotana Resort & Spa – Šarm El Šeichas ir kelionių organizatoriumi TEZ TOUR. Kaip galima priversti vienišą moterį barti lipti į šiukšliadėžę dėl kvito. Toliau, ką ukrainiečiai turi bendro su šiuo vadovu, ką mes asmeniškai jam padarėme?! Jeigu jis turi nuomonę, tai tegul pasilieka ją sau, nes jis yra darbe. Ir taip išeina, kad jis kursto etninę neapykantą. Juk dabar apie viešbutį skelbsime blogus atsiliepimus. Kitą kartą kiti žmonės, žinodami, kokie ten gidai, į šį viešbutį tiesiog neis. Tokius vedlius reikėtų išvaryti iš darbo, nes jis skirsto žmones į aukštesnes ir žemesnes klases.

Laukia Jūsų atsakymo!!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …