autorius:
Paslaugos pirkimo data: 21 liepos 2011 Parašyta: 16 rugpjūčio 2011 |
|
Kelionių agentūra: Tez Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Tai buvo ne pirmas kartas, kai ilsėjomės su Teztur, bet greičiausiai paskutinis ...
Nusipirkau kelionės kuponą kelionei į Graikiją. Atvykus į Herakliono oro uostą Teztur kompanijos atstovas pasakė, kad dėl viešbučio Aquis Silva Beach 4 perpildymo, už kurio kambarius sumokėjome, 3 dienoms apsigyvensime kitame, viename aukšte. kategorija žemesnė ir pigesnė (skirtumo mums negrąžino) - " Arina Sand 4" Kokkini Hani kaime, 8 km nuo Herakliono oro uosto.
Renkantis ekskursiją pagrindinis kriterijus buvo vaikų nebuvimas, baseinas su gėlu vandeniu, o svarbiausia – nakvynė Hersoniso mieste. Ko šiuo atveju negavome. Viešbutis Arina Sand 4 yra kaime, kuriame nėra infrastruktūros. Dėl arti oro uosto esančios vietos viešbutis yra labai triukšmingas, nes kas 30 minučių – valandą leidžiasi Boeings, skriejantys labai žemai virš jo. Baseinas viešbutyje vienas ir tik su jūros vandeniu. Animacija labiau orientuota į vaikišką poilsiautojų dalį, dėl ko mums, jaunai porai, vakarais tekdavo eiti miegoti (kaip buvo parašyta aukščiau, kaime net nėra kur eiti). Maistas labai monotoniškas.
Šias pretenzijas išreiškėme bendrovės „Teztour“ gidui, prašėme atlyginti moralinę žalą bent nemokama ekskursija, kuriai buvo pasakyta, kad „tokia situacija susiklostė ne pirmą ir ne paskutinį kartą“, mūsų prašymai nebuvo patenkinti.
8.08 12.30 valandą vėluojant atvažiavo automobilis, kuris nuvežė mus į viešbutį Aquis Silva Beach.
Registruojantis gavome 208 kambarį su vaizdu į kelią, nors perkant ekskursiją, už vaizdą į jūrą mokėjome papildomai. Savaime suprantama, užuot atsipalaidavus ir apsilankius ekskursijų programoje, teko kelis kartus krautis daiktus ir visą poilsio dieną skirti kraustymuisi ir įsikūrimui.
Rugpjūčio 11 d., išsiregistravimo dieną, 12.00 val., turėjome atlaisvinti kambarį, o mūsų naudojimasis viešbučio paslaugomis ir „viskas įskaičiuota“ programa nutrūko, už pietus buvome priversti mokėti 15 € asmeniui. , apie kurį iš anksto nebuvome įspėti.