Viešbučio vadovas iš Teztour Natalia Barselonoje, jūsų atostogos yra pavojuje!!!

Jei Barselonoje susidursite su „gide“ Natalija, telefono numeriu +34610464317, galiu pasakyti, kad jūsų atostogos bus sugadintos.

2016-07-22-2016-08-02 ilsėjomės su vyru Barselonoje, viešbutyje Auto Hogar.

Turą Teztour perkame ne pirmą kartą, bet, matyt, paskutinį.

Sumokėjome už visapusišką turą su viešbučiu, skrydžiu, pervežimu ir pan., norėjome atpalaiduojančių atostogų ir kad įmonė už mūsų pinigus suteiktų žadėtas paslaugas... bet deja, taip neatsitiko.

Atvykus pasų kontrolėje tvankumoje ir spūstyje išstovėjus 3,5 valandos paaiškėjo, kad pervežimas, už kurį sumokėjome, mūsų nelaukia. "Gidė" Natalija telefonu liepė patiems ieškoti taksi, atvykti patiems, o ji mums grąžins, DĖMESIO !!! pusė pinigų taksi čekyje. Tie. ne tik pervežimas, kurį sumokėjome, mūsų nelaukia, bet ir turime sugalvoti, kaip patekti į viešbutį ir išleisti papildomus pinigus taksi. Kyla klausimas, KODĖL tada išvis reikalingas teztour, nes už savo pinigus pirksiu tik problemas, o ne jų sprendimą.

Gidė, jei taip galima pavadinti, pažadėjus grąžinti pinigus per visą viešnagės Barselonoje metu ji niekada nepasirodė viešbutyje ir nebandė su mumis susisiekti, ją sušalo mūsų bandymai su ja susitikti ir vietoj savęs pasiuntė kokią nors tetą. Ji net tingėjo pardavinėti mums ekskursijas iš Teztur.

Tokia "kieta" kompanija, kuri ne tik atima pinigus iš turistų už paslaugas, kurių neatlieka, bet ir jiems pasirodė problemiška grąžinti 30 eurų už taksi dėl savo gido (kuris) kvailumo ir neprofesionalumo. negali organizuoti perkėlimo).

Užuot mokėję pinigus už operatoriaus paslaugas ir ilsėję, nerimavome, ėmėmės procedūrų dėl pinigų grąžinimo už nepavykusį pavedimą, patys ieškojome atsakymų į savo klausimus, nes MES NETURI VADOVAS! Mums nereikia bėgti paskui gidą!!!

Nepaisant mano pareiškimų gidei, kad aš ją skųsiu, nes ji per visas mūsų atostogas visiškai nieko nepadarė ir net neatėjo į viešbutį, neorganizavo mums pervežimo ir vengė susitikti su mumis, ji tik sarkastiškai atsakė, kad prašau parašyti. , žinoma. Toks jausmas, kad TOKS darbuotojų elgesys yra Teztur norma, t.y. paslaugos, už kurias mokate, yra sąmoningai sukurta SCAM.

Rūpinkitės savimi, savo pinigais ir sveikata! Atsipalaiduok su normaliais operatoriais, kurie savo įmonėje neleidžia dirbti tokioms vidutinybėms ir idiotams.

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …