Kelionių agentūros apžvalga (Maskva)

nerekomenduoju

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 balandžio 2019
Parašyta: 01 gegužės 2019
2.0
Kelionių agentūra: (Maskva)
Paslaugos tipas: пакетный тур

1. Parduodamos prekės agentas nežino, tinklui priklausančių viešbučių aprašymo neskaitė.

2. Apgaulė dėl kelionės kainos (deklaravau 55 000 rub., kelyje 70 000 rublių)

3. Agentas nežino vežėjo leistino bagažo, ir nežino kur jį rasti!!!

2019-04-30 susisiekė su biuru Bagrationovsky pr, 5, siekdamas pasiimti kelionę į Turkiją gegužės 19 d., 1 suaugęs ir vaikas Linkėjimai: 1 pakrantė, smėlio paplūdimys, vaikų animacija, maistas tinkamas 5 metų vaikui metų.Pasiūlė, kad buvo 6 kelionių agentūrai priklausantys viešbučiai.Paskaičius naujausius atsiliepimus, nepatiko nei vienas: viename kosaka virusas, kitoje nešvarios lėkštės ir tarakonas, trečioje triukšmingos naktinės diskotekos tt Agentė nemirktelėjusi patikino, kad Serra Garden“ oro kondicionierius („ji buvo ir pati jį įjungė“), viešbučio aprašyme aiškiai parašyta: „centrinė oro kondicionavimo sistema, veikia su pertraukomis“, kambarys tik 15m2, pasak agento, didelis ir šviesus!!!.

Agentės pasakojimo ir tikro viešbučių aprašymo neatitikimas privertė įdėmiai perskaityti tiek viešbučių aprašymus oficialioje svetainėje, tiek turistų atsiliepimus.. Tam sugaišta labai daug laiko!

Dėl to užsukau į draugo rekomenduotą viešbutį (pailsėjau kaip tik ten).

O čia dar viena apgaulė.Kaina nurodyta 55000 rub.(9 naktys), atvažiavau susimokėti - 65000 rub.. Ar kaina pakilo per 12 val.? Ne, čia pardavėjas, pamatęs klientą su pinigais nutarė užsidirbti. Paklausus, kodėl pasikeitė kaina, atsakymas buvo: „tiesiog nustatė naują įkainį, prieš pat tavo atvykimą.“ Atėjau į agentūrą. ne veltui, bet sužinojęs iš kitų trijų agentų kainą už pasirinktą viešbutį ir atitinkamai pasirinko patrauklesnę kainą.

Sudaręs sutartį 21.30 d., 21.30 val., pasiteiravau agentės ar nebus dar vieno kainos pasikeitimo ir gavau neigiamą atsakymą.

Ant tako. dieną padarė likutį, o paskui apgaule, kaina padidėjo, nes. valiutos kurso perskaičiavimas.

Aišku, parašiau pretenziją, ji buvo priimta, bet kas grąžins sugaištą laiką ir nervus? Atostogos dar neprasidėjo, o jau tiek negatyvo iš agento darbuotojų nekompetencijos ir godumo!




Komentarai (0) palikite komentarą