Bloga kompanija, nesikiša...

Kaip sugadinti žmonių atostogas? Patarti jiems ekskursiją iš šios kompanijos... tai ne viena nuomonė – visas mūsų skrydžio iš Zaporožės į Antaliją „laimingųjų“ lėktuvas buvo nusivylęs kelionės organizavimu.

Buvo du suaugusieji ir du vaikai 11 metų. Įsiregistravę į viešbutį registratūroje buvome džiugiai informuoti, kad rezervacijos mums nėra, todėl mūsų draugams, atvykusiems pasitikti į viešbutį, buvo pasakyta, kad tokių turistų čia nėra ir nebus. Skrydis į Turkiją atidėtas - buvome viešbutyje vidurnaktį, matyt, tam "kompensuoti" - skrydis atgal sekunde pagreitintas nuo 14.30 iki 5.45 - įsivaizduokite mūsų būseną vakare prieš išvykimą iš tokių žinių. Bet tai dar ne viskas – išvykimo rytą autobuse gidė mus nudžiugino, kad skrendame į Charkovą, išdavė bilietus iš kito operatoriaus – Pegaso ir vos pasiekę oro uostą džiaugsmingai nuskubėjo su užrašu „visos pretenzijos yra į Ukrainą“. Bet jo nebuvo - pravažiavę per oro uosto metalo ieškiklius ir pasiekę informacinius stalus, sužinojome, kad buvome atvežti į ne tą terminalą - grįžo nuliūdęs gidas - o kitas linksminosi iš oro uosto - na, kodėl. dar turite visą valandą ir dešimt minučių iki išvykimo. Ar gerai, kad registracija baigiasi likus 30 ar 40 minučių iki išvykimo? Tolimesnis bėgimas ir visos viltys be muito – varinis baseinas. Bet ačiū, jie bent jau neišvyko iš Turkijos... Mano galvoje sukosi tokios mintys. Atskirai atkreipiu dėmesį į gido kvailumą viešbutyje - jo vardas Riza - informacija apie viešbutį neatitiko tikrovės - atsakė spėjimais, lyg būtų pirmą kartą šiame viešbutyje - ne atspėti viską, kaip vėliau paaiškėjo. Susidomėjimas turistais baigėsi prabilus apie ekskursijas.

Kelionių agentūroms patariu nerekomenduoti šio kelionių organizatoriaus, kad neprarastų savo klientų reputacijos.

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …