autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 kovo 2017 Parašyta: 27 birželio 2017 |
|
Kelionių agentūra: TPG Agency (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
turas buvo pirktas kovo pabaigoje atostogoms nuo birželio 14-24 d. į Bodrum Park Resort Ultra all viešbutį iš kitos įmonės, tačiau šeimininkas Turkijoje buvo TPG, o užsakomoji kelionė taip pat buvo iš jų.
Atvykus susitikimo vakarėlio su TPG ženklu nebuvo, buvo pusiasalis (ir mažomis raidėmis TPG) Suradę mus sąrašuose, nurodė autobuso numerį. o jau autobusui išvažiuojant iš oro uosto gidė pasakė, kad mūsų viešbutis pilnas ir mus veža į kitą!
kaip tai įmanoma, jei kelionė buvo nupirkta prieš 3 mėnesius ir mūsų šeimai buvo rezervacija šioms datoms ir patvirtinimas iš viešbučio?????
ir išėjo vadovas....
buvome atvežti į niūrų 5* miestelį, atsisakėme išeiti ir paprašėme nuvežti į viešbutį....
po valandos pokalbio telefonu. su gidu man pažadėjo, kad tai bus 2 dienas, o tada mus perkels. nesutarėme, o tada vairuotojas uždarė duris ir nuskubėjo nežinoma kryptimi. Atvažiavęs į autobusų vairuotojams skirtą aikštelę miesto pakraštyje išjungė kondicionierių, užblokavo mus autobuse ir išvažiavo. po 5 min. pasidarė nepakeliamai tvanku. Ilsėjomės su vaikais – 7-8 m. Vaikai pradėjo panikuoti ir kelti isteriją. ir tik po to. vyrui pradėjus rūkyti ant langų, buvo atidarytos durys. jie bandė skambinti policijai, bet mes nežinojome adreso ir jie atsisakė mums pasakyti – iš tikrųjų tai yra pagrobimas!
gidė atvyko. Paskambinau į mūsų viešbutį ir paprašiau prisijungti prie administratorės - paaiškėjo, kad rezervacija mano vardu nuo 06/18...!
dėl to turėjau užsiregistruoti pasiūlytame viešbutyje, kurio negalima lyginti su mūsų užsakytu ..... nes. vaikų psichologinė būklė buvo apgailėtina.
Birželio 18 d., Ukrainos kelionių organizatoriaus, iš kurio buvo pirktas turas, atkaklumo, vis dėlto buvome nugabenti į Bodrum Park Resort, kur iš karto nebuvome apgyvendinti, nes. mūsų kambaryje, kuris buvo paliktas mums, buvo potvynis, buvome laikinai apgyvendinti kitame 2 dienoms, o tada perkėlėme į užsakytą šeimos kambarį.
per 10 dienų pakeitė 2 viešbučius ir 3 kambarius
užsakytame viešbutyje gyveno 6, o ne 10 naktų
sugadintos atostogos
P.S. 22.06 val. į viešbutį buvo atvežtas visas autobusas su mūsų turistais, kuriuos priėmė TPG ir kurie taip ir nepateko į savo viešbučius. jie ilgai nebuvo apsigyvenę, o apsigyvenę matyt davė ekonominį kambarį rūsyje su vaizdu į kelią...