Atsiliepimai apie kelionių agentūrą TPG

Ekskursiją pasirinkome padedami TPG agentūros ir iki šiol gailiuosi, kad nusprendžiau pasinaudoti jo paslaugomis. Baisus aptarnavimas, absoliutus abejingumas klientams ir jų pinigams. Jie ne tik ilgai nerado mums viešbučio, bet galiausiai mus apgyvendino ne anksčiau sutartame. Išsirinkome gerą 5* viešbutį, bet išvykimo išvakarėse mūsų rezervaciją panaikino ir apie tai nepranešė. Ir tokia situacija nutiko ne tik mums, bet dar 50 žmonių iš mūsų skrydžio. Buvome su 8 mėnesių kūdikiu ant rankų, po kelio norėjosi natūraliai atsipalaiduoti, dėl to dar kelias valandas sprendėme situaciją. Kelionė buvo sugadinta jau pirmą dieną. Jei būtų galima agentūrą įvertinti minusu, aš taip ir daryčiau. Jie ne tik sugadino mūsų atostogas, bet ir vestuvių metines, kurių iš tikrųjų ir vykome švęsti. Atvykus niekas neatsakė į mūsų prašymus grąžinti pinigus ar bent jau sumokėti kompensaciją. Agentūros atstovai absoliučiai nekontaktuoja ir nenori komentuoti šios situacijos. Nesuprantu, kaip gali būti toks nemandagus prieš klientus ir apskritai su žmonėmis.

Komentarai (8) palikite komentarą

8 komentarus

Rodyti kitus komentarus …