Rusiška ruletė su TPG

Laba diena visiems! Dėl atšauktos kelionės mums su mergina buvo pasiūlytos alternatyvios atostogos Marmaryje, Turkijoje. Kelionių organizatorius -TPG. Į Kijevą patekome be incidentų. Beveik prieš išvykstant mūsų kelionių agentūra praneša, kad anksčiau užsakytas viešbutis yra užimtas ir ieškos pakaitalo. Kažkas nutiko su TPG Turkijoje. Laukėme, o dabar mums atsiunčia naują kuponą „Viber“, alternatyvų pakaitalą, 4 žvaigždučių viešbutį. Jie taip pat žada nemokamą kelionę, kad gautų kompensaciją. Šiek tiek nustebę nusprendėme, kad visko būna. Svarbiausia skristi!

„Bravo Airways“ lėktuvas pakilo tiksliai pagal tvarkaraštį, skrydis Kijevas-Dalamanas 2018-08-31. Natūralu, kad jau skrendant laukėme malonių atostogų, planavome kaip ir ką. Į Turkiją atvyko be incidentų. Įsiregistravo, gavo bagažą. Autobusai jau laukė turistų, užėmėme savo vietas. Žodį perėmė gidė Oksana. Ji papasakojo, koks gražus yra Marmario miestas, papasakojo apie turkų papročius ir pradėjo platinti bukletus su nuostabiais kraštovaizdžiais, kurių gale buvo surašytas viešbutis. Po kelių minučių ji prieina prie mūsų ir sako: „Viešbutis, kuriame turėtumėte apsistoti, buvo atšauktas. Vežame jus į kitą vietą.“ Mūsų pasipiktinimas neturėjo ribų. Turime čekį rankoje, o ji sako, kad viskas keičiasi. Per susirėmimą ji piktai metė frazę „visai negalėjo eiti“. Be to, pamatęs, kad mes laikomės savo pozicijų, jis sako: „Aš tave paleisiu, o tada pats susitvarkysiu“. Visiškas profesionalumo trūkumas. Priminsiu, lauke naktis, svetima šalis. Nuvažiavome į viešbutį ir išsikrovėme lagaminus. Gidas ėjo su mumis, sukiojosi registratūroje ir nuskrido, palikdamas mus vienus. Buvo 5 val. Turkai paėmė mūsų pasus ir pradėjo mus registruoti. Registracija užtruko beveik 6 valandas. Užsidėkite mums plastikines apyrankes, ačiū, kad pavaišinote mus pusryčiais. Bet apie 11:00 viešbučio darbuotoja mums atnešė žinią, kad mūsų rezervacija atšaukta ir TPG atstovas atvyks mūsų pasiimti ir nuvežti į kitą viešbutį. Taip pat gavome informaciją iš TPG, kad už 135 dolerius būsime apgyvendinti kitame tos pačios klasės viešbutyje. Mes esame transe. Iš principo jie atsisakė mokėti. Kaip parodė vėlesni įvykiai, veltui. Pasipiktinimas ir šokas. Atėjo kažkoks gidas Dima, nusišypsojo ir į mūsų pareiškimą, kad kreipsimės į teismą, pasakė „teisk, bet kokia prasmė?“. Kairė. Tada atvažiavo moteris, patikino, kad veža į normalų viešbutį, įsodino mane su mergina į autobusą ir nuvežė į naują vietą. Lauke diena. Kai atvykome, šokas kartojosi. Viešbutis nešvarus, virtuvėje smirda ir purvas, lėkštės suskeldėjusios ir suskilinėjusios, seni nušiurę baldai, dušo patalpoje ant sienų pelėsis ir dėmės. Trumpai tariant, 2 žvaigždučių viešbutis. Priminsiu, kad mokėjome 4 žvaigždutes ir pagal įstatymą privalome suteikti tos pačios klasės viešbutį! Paaiškėjo, kad TPG laikomi ne mes vieninteliai. Viešbutyje sutinkame grupę žmonių, kurie taip pat patyrė visus atostogų su TPG malonumus. Situacija kaip tik mūsų! Vėliau sužinojome, kad „mesti“ su „viešbučio rezervacijomis“ iš aukščiau nurodyto operatoriaus yra dalykų tvarka. Neaprašysiu visų peripetijų, moterų ašarų, nešvankių išsireiškimų, pasakysiu tik viena - už papildomą 170 USD mokestį, kurį sumokėjome už du TPG atstovui, buvome perkelti į Icmeler, į viešbutis. Tai Marmario priemiestis, tikrai graži vieta su neįtikėtinai skaidria jūra ir nuostabiais kraštovaizdžiais! Kodėl būtent čia? Marmaryje vietų nebuvo. Tokia ta „poilsio“ istorija. Pažindami žmones supratome, kad poilsis su TPG yra rusiška ruletė. Pasisekė, nepasisekė. Pridursiu, kad skrydis atgal su ne mažiau garsiomis skandalingosiomis „Bravo Airways“ taip pat nustebino, turint omenyje, kad skrydis vėlavo parą, o tai yra traukinio bilietų praradimas ir negrįžimas laiku namo.

Komentarai (24) palikite komentarą

24 komentaras

Rodyti kitus komentarus …