autorius:
Paslaugos pirkimo data: 05 sausio 2013 Parašyta: 26 vasario 2013 |
|
Kelionių agentūra: TPG Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: авиаперелёт |
Pasinaudojus situacija, kai IATA užblokavo pinigus Aerosvit atsiskaitomoje banko sąskaitoje, TPG atsisakė mums grąžinti kompensaciją už atšauktą skrydį, kurio bilietai buvo įsigyti likus dienai iki išvykimo ir dar nebuvo įskaityti į Aerosvit sąskaitą. Tai yra, TPG nespėjo pervesti apmokėjimo už bilietus į IATA (nes pinigai už visus parduotus bilietus tam tikram laikotarpiui pervedami šio ataskaitinio laikotarpio pabaigoje, nustatomi pagal IATA atsiskaitymų kalendorių), tačiau nusprendė negrąžinti. juos mums. Getmantseva, tiesiog žiūrėdama jai į akis, pasakė: „Mes jau tiek daug praradome dėl „Aerosvit“ skrydžių atšaukimo, ko tu iš manęs nori?
Įmonė atsisakė priimti oficialią pretenziją – sudėję rankas į ryšulį tiesiog pareiškė, kad dėl Pretenzijos gavimo nepasirašys ir uždėjo atėjusios numerį, galime palaukti bent iki vakaro ir ateiti kiekvieną dieną. Taigi nepatarčiau pirkti jokių paslaugų iš šios įmonės. Jiems nėra nei įstatymų, nei padorumo, nei „kliento“ sąvokos – už papildomą centą jie nemirksės akies.