autorius:
Paslaugos pirkimo data: 06 liepos 2013 Parašyta: 16 liepos 2013 |
|
Kelionių agentūra: Salo Tour (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Mieli turistai, kurie, prieš rinkdamiesi kelionių organizatorių, pasidomi jo karma – rašau jums, noriu perspėti ir nerekomenduoti kreiptis į šį kelionių organizatorių. Buvome apgauti, susigadinome nervus ir galiausiai padarėme mus dėl visko kaltais. Jūs nemanote, kad esame isteriški ir nesubalansuoti klientai. Priešingai, Salo-Turai buvome pasiruošę daug ką atleisti, bet taurė buvo perpildyta. Turime gerą kelionių patirtį su kita agentūra, kuria likome visiškai patenkinti, bet norėjome sutaupyti, o kaip karčiai dėl to gailėjausi. Kartoju savo apžvalgą, kurią palieku kitose svetainėse, kad dar daugiau žmonių galėtų perskaityti mano įspėjimą (nevertinkite to kaip kerštu operatoriui, greičiausiai nenoriu, kad tokios įmonės dirbtų ir toliau apgaudinėtų turistus, jie to nedarys) Turėkite siurbtukų klientų, įmonės nebus).
Mūsų atostogos buvo sugadintos. Kad nesigilinčiau į smulkmenas, parašysiu trumpai. Jie ilgai nekompetentingai atsako į klausimus, kokių dokumentų reikia - nežino, kokie kelionių mokesčiai šalyse - nežino, ir dar daug kitų elementarių klausimų, kuriuos turi žinoti profesionalas. Bet tai vis tiek gėlės. Dokumentus pateikėme laiku, sumokėjome ir už 2 savaites iki išvykimo. Bet sužinojome, kad skrendame ilsėtis likus 12 valandų iki išvykimo – kai pareikalavome (kitaip to nepavadinsi) dokumentų. Iki to laiko jie net negalėjo man aiškiai pasakyti, kad davė mums vizą. Su Viktoru susitarėme, kad turėsime tarptautines teises (planavome keliauti automobiliu, ten išsinuomoti, galų gale turėjome traukiniu tempti metukų vaiką), bet jie vėlavo 3 dienas, o jis buvo nuoširdžiai nustebęs, kad mums jų reikia, buvo kelionėje (nors jis pats pasiūlė tokį variantą). Buvo labai nemalonu. Bet dar nemalonu yra tai, kad pirkome turą viskas įskaičiuota, bet iš tikrųjų buvo tik pusryčiai + vakarienės, net vakarienės negalėjome atsigerti su niekuo (o taip, už 5 galėjai nusipirkti pusę litro Coca-Cola eurų). Tai, kad mūsų turas net nebuvo nupirktas likus dienai iki išvykimo, nes už savo pinigus pirkome ekskursiją kitiems žmonėms, aš apskritai nutyliu. Ir jiems neužteko pinigų mūsų kelionei. Nesikreipk! Tai nėra kompetentingas ir dėmesingas kelionių organizatorius. Norėjau sutaupyti, man buvo pažadėta, kad turėsiu pigesnę kainą nei Natalie Tours, bet dabar matau, kad net ir viskas įskaičiuota Natalie Tours man kainuotų pigiau nei mūsų pirktas dalinis maitinimas. Tai ne „natalie-tours“ reklama, tiesiog šis kelionių organizatorius mus nuvežė (salo-tour veikė kaip eilinis tarpininkas, ne kaip kelionių organizatorius, o kaip kelionių agentūra), atitinkamai jie paėmė savo antkainį ir taip pat mus apgavo palikdamas be pietų ir jokių gėrimų po pusryčių. Ir tai dar ne visos nemalonios staigmenos, kurias patyrėme su juo per šią nelaimingą kelionę. Ir galiausiai paaiškėjo, kad dėl visko kalti mes. Labai gailiuosi, kad susisiekiau su jais, nuotaika buvo sugadinta, planai žlugo ir net jie išmetė pinigus ...