Kelionių agentūra nesiekia teikti kokybiškų paslaugų

2013 metų pavasario moksleivių atostogoms buvo nuspręsta leistis į įdomią kelionę, pavadintą „Venecijos atostogomis“. Grupė moksleivių ir mokytojų įsigijo ekskursiją iš „Rich-Tour“ Lvove. Išsamią informaciją apie šią kelionę gauti buvo sunku tiesiai iš šios kelionių bendrovės darbuotojų. Skaidrumas, pasirengimas perteikti informaciją vartotojui, „Rich-Tour“ darbuotojai apie tai net nepagalvojo. O gavus pinigus susidomėjimas turistais visai dingo. Bet didžiausia šios "kompanijos" problema yra neparengta materialinė techninė bazė ekskursijoms autobusu dideliais atstumais!!!!!!! Autobuse, kuriame susirinko 70 žmonių grupė, kur dauguma buvo nepilnamečiai vaikai (nuo 9 iki 15 metų), sugedo šildymas!!!!!!! (nepamirškite, kad tuo metu gatvėje šaltis siekė -14 * C), stiklinių viduje visa ekskursija, o ledas buvo 5 dienas !!!! ir + 16 - viskas, kuo jie galėjo "kvėpuoti", išdaužyti langai, vos užklijuoti lipnia juosta !!!!!, sulūžusios sėdynės (ir tai nei daugiau, nei mažiau nei kelionė autobusu su naktiniais perėjimais!!!!!!) , stringantis autobusas !!!!!!! Be nei vieno saugos diržo!!!!!!! (Nepamirškite - vežame vaikus !!!!!!) Prie to, kas pasakyta, pridėti BLOGĄ, KELĖTINĘ šio autobuso vairuotojų požiūrį! Vairuotojai ką tik sumušė rekordą kaip NE ŽMONĖS!!!!!!!!

Išvada: Rich-Tour išdidžiai save vadinanti „firma“ visiškai nesiekia teikti kokybiškų, saugių turistinių paslaugų. Šios įmonės darbuotojai nemandagūs. Požiūrio į turistus – kitaip nei „sumokėjome pinigus, o tada mes tavimi neįdomūs“ – neįvardinsi. Jei vis dar dvejojate pirkti ar ne šios įmonės ekskursiją - pirkite - negerbkite savęs!

Olga Djadičenko

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …