Kaip „Pegasus“ veikia Tailande

Mano galva, su žmona nusprendėme Naujiesiems 2013 metams važiuoti per Pegasą į Tailandą 10 dienų nuo 2012-12-29 iki 2013-09-01 maršrutu Pataja (4 naktys) - Hua Hin (4 naktys). ) – Bankokas (2 naktys). Bendra kelionės kaina buvo maždaug 3850 USD, įskaitant Naujųjų metų vakarienę.

Tai buvo pirmas kartas, kai jie susidorojo su „Pegas Touristik“, o dabar paskutinis, nes robotų organizavimas yra tiesiog ne, o atvirai pasakius – tik kiaulė. Pastebiu, kad mes patys esame iš Lvovo (Ukraina), daug keliavome po pasaulį, bet kadangi į Tailandą vykome pirmą kartą, buvome daug kam pasiruošę iš anksto, bet ne šiam.

Taigi, viskas prasidėjo nuo to, kad 2012 m. gruodžio 29 d., registruodamasis skrydžiui Kijevas – Bankokas, liūdnai pagarsėjusios aviakompanijos „Aerosvit“ atstovas mums (ir dar apie 20 žmonių) pasakė, kad jie pardavė daugiau bilietų į šį skrydį nei vietų lėktuve (vadinamasis overbooking). Be to, jie turi stabilią praktiką – parduoti 5% daugiau bilietų nei vietų. Po ilgo laukimo jie pasiūlė kitą (jau ne tiesioginį, o kombinuotą) skrydį į Bankoką 2012 m. gruodžio 30 d.: Kijevas-Maskva su laukimu apie 7 valandas Maskvoje, o tada Maskva - Bankokas, į kurį buvo priversti skristi. susitarti. Todėl po varginančių valandų laukimo oro uostuose ir dviejų skrydžių į Bankoką atvykome į Bankoką, o vėliau į Patają apie 2012 m. gruodžio 31 d. vidurdienį, o ne 2012 m. gruodžio 30 d. rytą, kaip buvo planuota iš anksto, o tai užtruko visą dieną iš turo, o Naujieji metai buvo sutikti labai pavargę.

Atkreipiu dėmesį, kad Pegasus viešbučių pavadinimų Pataja ir Bankoke iš anksto neskelbė, o tik pažadėjo, pagal vaučerį, bent trijų žvaigždučių lygį, o dabar aišku kodėl.

Taigi, Jomtien Holiday Beach 3 * viešbutis Patajoje buvo tiesiog baisus, nes jis yra Najomtiene, pačiame Jomtieno gale - pietiniame Patajos rajone - apie 1 km nuo paplūdimio pradžios ir daugiau nei 10 km nuo paplūdimio. miesto centras, dėl ko buvo itin sunku į jį keliauti, nors būtent jame yra pagrindinės pramogos ir paslaugos.

Tos pačios paslaugos viešbutyje tiesiog nėra. Taigi, iš pradžių mums buvo pasiūlytas kambarys „C“ korpuse, esančiame šalia sąvartyno ir statybvietės, ir tik po nedidelio skandalo registratūroje atidavė kitą kambarį 102 pirmame „B“ korpuso aukšte, kur. langą beveik visiškai dengia mūrinė siena, už kurios yra dykvietė, kurioje visą naktį buvo neįmanoma miegoti dėl itin didelio išorinio kondicionavimo bloko triukšmo. Be to, bendraujant su kitais turistais paaiškėjo, kad pirminis atsiskaitymas „C“ korpuse ir perkėlimas į kitus pastatus atliekamas tik papildomai sumokėjus registratūroje 1000 batų, tai yra apie 33 JAV dolerius, kas rodo stabilią praktiką. papildomų pinigų išmušimo.

Tačiau pagrindinė bėda buvo ta, kad gidas „Pegasas“ šiame „viešbutyje“ vardu Olesya (tel. +660911200291) niekaip neprisidėjo prie mūsų poilsio, o visais būdais vengė pagalbos. Vienintelis jos noras buvo mums pardavinėti Pegaso ekskursijas ir maždaug dvigubai pigiau nei kitų pasiūlymų. Matyt, jos uždarbis – tik komisiniai iš ekskursijų.

Sausio 2-osios vakarą viešbutis neturėjo informacijos apie būsimo sausio 3 dienos pervežimo į Hua Hiną laiką. Todėl jie paskambino Olesijai, kuri pažadėjo perskambinti, bet to nepadarė. Kai vėl paskambinome, nustebome sužinoję, kad į Hua Hiną mus neperskraidino, nors turėjome tinkamą kuponą. Paskambinome Pegasus atstovui Bankoke (tel. +660899223702), kuris atsiuntė šios įmonės atstovui Patajoje Server (tel. +660899265203). Apie 4 valandas, ne kartą, išleidę nemažus pinigus dėl tarptinklinio ryšio, skambino namo, į Ukrainą ir įvairius Pegaso darbuotojus Tailande, kurie labai aštriai pareiškė, kad apie pervežimą į Hua Hin negali būti nė kalbos, todėl turime patekti ten patys savo lėšomis. Pažymėtina, kad Hua Hin yra kitoje Tailando įlankos pusėje priešais Patają ir yra apie 400 kilometrų palei pakrantę, nes jūros nėra. Serveris taip pat (kaip tikras „Pegasas“) pasakė, kad tokį pervedimą gali suorganizuoti už 12500 batų, t.y. 420 JAV dolerių, o tai buvo bent du kartus didesnė už Tailandui priimtiną kainą (kas žino). Tik sausio 3 d., apie vieną nakties, mums buvo pažadėta, kad Pegasas vis tiek atliks perkėlimą, kuris buvo atliktas ryte.

Po to Pegaso tiesiog atsisakėme ir poilsį pradėjome organizuoti patys, nors apskritai po to, kas buvo aprašyta aukščiau, tai jau buvo išlepinti nuolatiniai rūpesčiai.

Grįžęs namo išsiuntė raštišką pretenziją Pegasui ir atsakydamas gavo laišką, kurio esmė susiveda į maksimą „ir niekas nieko ypatingo nežadėjo. Tai, ką jie parašė, galiausiai padarė“. Apskritai tai, žinoma, tiesa, bet jei ne mūsų ištvermė ir gyvenimiška patirtis, tai kaip žinoti, kas būtų nutikę.

Koks yra noras, remiantis tuo, kas buvo pasakyta aukščiau: jokiu būdu nepirkite kelionių iš Pegas Touristik, išskyrus ekstremalius mazochistus.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …