autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 birželio 2013 Parašyta: 23 birželio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Pegas Touristik Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель, авиаперелёт |
Atvykę į gražiąją Barseloną, kupini šviesių vilčių, gavę bagažą išvykstame ir pamatome, kad visiškai nėra mus sutikusių Pegaso atstovų. Buvo Teztur ir Natalie atstovai, jie atsakė į mūsų klausimus, kuriuos Pegasas paliko prieš pusvalandį. Pradėjome skambinti atmintinėje nurodytais numeriais, operatorė perėjo iš vieno vadovo pas kitą ir galiausiai tiesiog padėjo ragelį. Didžiuliame oro uoste pradėjome ieškoti informacijos, o kai radome vienintelį dalyką, kuo jie galėjo mums padėti, buvo parodyti taksofonus ir taksi stotelę. Paėmėme taksi ir atvykome į viešbutį, taksi kaina 158 eurai. Viešbutyje įsikūrėme ramiai, pasinaudoję atsiskaitymo kuponu ir tik vakare radome Pegaso atstovę Evgenia. Evgenia pradėjo mus tikinti, kad labai ilgai užtrukome, kol gavome bagažą, o palaukę 1 valandą mus sutikę paėmė iš kitų turistų kvitą, kad laukiame. Mums pareikalavus parodyti šį kvitą, Jevgenija iš karto pradėjo piktintis ir šaukti, kad mes patys kalti, nes neatvykome laiku, kad turime skambinti, kad jie mūsų laukia. Mūsų čekis iš taksi visai nežiūrėjo, iš karto perspėjo, kad niekas nieko nekompensuos. Tolesnis poilsis vyko visiškai nesant Pegaso dėmesio. Kartą kreipiausi į Evgenia dėl sveikatos draudimo, uodai mane stipriai įkando ir prasidėjo alergijos, tai ji pasakė, kad simuliacijos atveju draudimas netaikomas, esu padengta raudonomis dėmėmis, pirštai patinę. Pagalbą galėjau gauti tik vaistinėje. Nesipainiokite su Pegasu, tai pats bjauriausias ir niekšiškiausias kelionių organizatorius.